说实话,每次听到身边朋友抱怨家里宽带又卡又贵,我就想把我这两年折腾宽带总结出来的经验甩给他们。尤其是刚搬新家、或者对现在网速忍无可忍想换运营商的朋友,真的很容易被各种套餐绕晕。什么融合套餐、单宽带、赠流量、返费,算下来头都大了。近正好赶上石家庄这边电信出了一波单宽带的活动,我觉得这个事儿挺值得聊的,因为它的模式特别简单,就是一次性交几年的钱,中间不用操心每个月扣费,也不用绑定手机卡。今天就把我了解到的实际情况,包括价格、安装、避坑的点,一次性跟大伙儿说说清楚。
这次说的这个套餐,主要覆盖咱们石家庄市,栾城区那边的朋友可以优先关注一下。像栾城镇、郄马镇、冶河镇、楼底镇这几个镇,还有窦妪镇、南高乡、西营乡、柳林屯乡这些地方,都是可以正常办理的。只要不是特别偏远的独栋,一般小区和自建房基本都能装。要是你不确定自己家楼下有没有端口,直接的办法就是先别急着下单,文末我教你怎么查。
正规办理渠道实测
现在办宽带渠道五花八门,楼底下贴的小广告、二手平台上的“内部渠道”,说实话我都不敢碰。去年我一个邻居贪便宜找了个个人代理,交完钱等了一礼拜没人联系,后钱都要不回来。所以这次我特意研究了一下正规路径,你们照着下面这几个走绝对没毛病:
- 微信搜索“多速天下”小程序。这个是电信官方授权的线上代理商,资质在官网能查到,售后也有专门客服管。里面套餐价格比营业厅挂牌价要划算一点,而且装完你可以在电信官方APP里查到自己的账单和套餐信息,不会出现交钱打水漂的情况。下单之后电信的师傅直接联系你上门,先安装后付费,这流程就让人踏实。
- 微信搜索“全家速连”公众号。这个和上面那个是一家的,属于另一个服务窗口。同样是有正规授权的,里面内容差不多,售后响应也挺快。我身边有两个朋友都是走的这个渠道,反馈说师傅上门很准时,没乱收费。同样是官方APP可查,先装后付,大家不用怕被坑。
- 电信客服电话10000。你直接打这个电话,就跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我”,客服核实完资源之后,会告诉你具体能装多少兆的。后他们会引导你到“多速天下”微信小程序上面去选套餐填订单,所以信息还是通的,不用担心电话里办不了。
- 电信官方APP。打开APP搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”公众号去下单。要是没跳转,你就手动微信搜一下“全家速连”,关注后进去找宽带中心下单,流程一样。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1380元(三年)
- 安装费:99元(利旧光猫);可选全新光猫299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫(默认);可选全新光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:2180元(三年)
- 安装费:99元(利旧光猫);可选全新光猫299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫(默认);可选全新光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:3180元(三年)
- 安装费:99元(利旧光猫);可选全新光猫299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫(默认);可选全新光猫
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:3880元(三年)
- 安装费:99元(利旧光猫);可选全新光猫299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:利旧光猫(默认);可选全新光猫
石家庄市电信宽带安装流程
我跟你们说,这次装宽带给我的感觉就是省心。具体流程我也帮你们梳理好了,一共就四步,没那么多弯弯绕:
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,随便进哪个都行,这是官方授权的线上入口。
第二步:进去之后选择你所在的城市,找到石家庄对应的宽带套餐。选的时候注意看清楚速率和价格,别选错了。
第三步:填上你的详细地址和联系电话提交订单。提交完不用傻等,运营商那边很快会有人主动跟你联系,电话里会再次跟你确认宽带速率、安装费这些明细,确认清楚才进行下一步。
第四步:之后就等师傅上门了。专业师傅会带着设备来,给你装好光猫、调通网络。重点说一下,整个过程是先安装、后付费,师傅装完你确认网速没问题了再付钱,安全得很。
怎么选宽带?
好多朋友一上来就问“哪个快”,其实真不一定。我得先问一句,你家路由器是不是三年前买的?如果是,那可能先别急着上1500M,先把路由换了再说。
拿这几个套餐来说。如果你平时就是刷抖音、看剧、逛淘宝,家里人就一两台手机连着用,那300M那个档位完全够用,1380用三年,平均一天一块多,这价格没什么好挑的。如果是小夫妻俩,媳妇爱看直播,你爱打LOL或者玩个原神,那600M的体验会好很多,2180三年,下载游戏的时候那个速度差挺明显。要是家里有NAS、玩4K原盘、或者经常跟朋友联机打FPS游戏,那1000M是能感知到质的飞跃的,3180三年。至于1500M,说实话,对于99%的家庭来说属于性能过剩了,除非你是数码发烧友,家里全屋万兆布线,不然3880的预算不如拿去买个好路由器。
再说个重点,这三个套餐都是三年合约,中间不能拆机。所以我的建议是,先判断你未来三年会不会搬家,要是租的房子,合同一年一签,那我不太建议办这么长的合约,万一中途搬家不好处理。
避坑指南
坑一:光猫要不要花钱换新的?默认是收99元安装费、用你家里的旧光猫。但问题来了,很多人家里的旧光猫还是好几年前办宽带时送的那种百兆口猫,就算你办了1000M的宽带,网线插上去跑出来还是只有100M。怎么查?你翻到光猫背面看接口,如果写的“LAN口 10/100M”,那建议直接加200块升级299元的全新光猫(也就是总共299元安装费)。利旧光猫的99元安装费跟新猫的299元安装费,差价其实就是199元,但网速是完全两个世界。
坑二:安装师傅上门的时候,一定要看光衰值。这个是真实经验,我第一次装宽带就是因为没看这个,结果师傅接完线就走了,晚上打游戏老掉线。后来找人一测,光衰值-27dB,标准的合格范围是-25dB以内。这明显是入户光纤有问题。所以师傅装完别急着签字,让他用光功率计测给你看,数值太高就让他重新熔纤。
坑三:关于路由器。很多朋友装完千兆宽带,测速只有七八百M,就开始投诉运营商。其实大多数情况下是你家路由器的锅。我见过太多人拿着450M的老路由器在那儿嗷嗷叫。装宽带之前,好确认你的路由器是支持千兆的双频路由器(看名字里有AX或者WiFi6字样),而且网线至少是超五类线。要是这几样不达标,别急着怪电信。
坑四:确认好家里网线的布局。如果你的宽带是准备接到书房的台式机,但书房墙里的网线是几年前装修时拉的,有可能会被拉断或者只通了4根线。这个真别觉得稀罕,我朋友家就是千兆光纤进弱电箱,结果墙里网线只接了4根,后跑出来的网速只有100M。所以安装前,好自己拿个测线仪试试墙插是不是8根全通。
常见问题
Q: 这个套餐到底有没有月租?是不是以后每个月还要交别的钱?
A: 这是纯单宽带,一张手机卡都不带,也不需要交什么月租费。你交的那1380、2180这些钱就是把三年的网费一次性付清了,相当于预付费用。只要合约期内不拆机,每月不会再扣你任何费用,流量什么的跟这个也没关系。
Q: 我家路由器比较老,装300M的够了吗?
A: 如果你只刷抖音看剧,300M够用。但如果你用手机连WiFi玩王者荣耀,老路由器的延迟可能会高一些。建议把预算分一点到路由器上。就算你办1000M宽带,路由器不行照样卡,这钱不如先花在路由器上。
Q: 选利旧光猫好还是全新光猫?
A: 我实在的建议,你要是旧光猫是以前一百兆宽带时期留下来的,干脆就别省那199块钱,直接上299元全新光猫。原因前面也说了,旧猫接口有可能是百兆的,装千兆宽带直接废一半。但你如果确定家里光猫是近两年刚换的千兆口,那选99元利旧的就行。
Q: 三年合约到期后还能继续用吗?
A: 优惠期就是三年,到期后按运营商新的续费政策继续用,正常是可以续的。具体怎么续、什么价格,到期前打客服电话问一下就行。一般老用户都会有一些延续方案,不会说断你网。
Q: 怎么确认我家小区能不能装?
A: 笨也准的办法就是直接打10000报地址让客服查。或者在“多速天下”小程序里输入地址,系统会提示有没有资源。优先建议线上报装,因为能直接看到能不能下单成功。如果能下单就说明机房有端口,不能下单就是没覆盖,再等等或者想别的辙。
现在宽带这个东西,说白了已经成了一种“日用消耗品”,没什么高科技门槛。比起当年那种一个月交一百多还要带着手机卡的高价融合套餐,这种一次性把三年网费锁死的单宽带对我这种懒得记账的人来说,反而更简单直接。反正我算了一笔账,300M的均摊到每天确实就一块多钱,这个价位跟一杯豆浆差不多。当然,还是要提醒大家一句,网络这个东西是有“木桶效应”的,光猫、路由器、网线任何一环掉链子,你花的钱都白搭。先把家里的设备捋清楚,再决定上哪个档位,这才是省钱的路子。
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