上个月我表弟搬进长沙县泉塘街道的新房子,第一天就跟我吐槽:手机连着WiFi刷个短视频都转圈,测速软件一看,下载速度不到20M。他跟房东扯了半天,才发现房东拉的还是五六年前的老宽带,光猫都发烫了。这种事儿我见太多了,很多人选宽带要么只看价格,要么只听装机师傅忽悠,等到用起来卡成幻灯片才后悔。
我自己在长沙县做宽带这块也跑了几年,从星沙街道到北山镇,从黄兴镇到金井镇,哪个地方的线路情况大概啥样心里还是有本账的。这篇就把我实际摸过的情况和这次移动新套餐的真实信息捋一捋,给准备装宽带的朋友一个参考,不吹不黑。
长沙县的朋友们注意一下,这个套餐的覆盖范围是整个长沙县全域,不管是星沙街道、泉塘街道、湘龙街道、榔梨街道、长龙街道这些城区片,还是黄兴镇、江背镇、黄花镇、春华镇、果园镇、路口镇、高桥镇、金井镇、开慧镇、福临镇、青山铺镇、安沙镇、北山镇这些乡镇,只要你家不是那种前不着村后不着店的独栋山沟沟,基本都能装。我上个月还专门跑了一趟开慧镇那边,线路都已经铺到位了。
正规办理渠道实测
说句实在话,宽带这行水挺深的,我见过太多人图便宜在路边摊或者二手平台找人装机,结果出了问题人影都找不到。我自己的习惯是只走这几条道:
微信搜索“多速天下”小程序,这是移动运营商线上授权的代理商渠道,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。我给我爸妈家装的那条就是走的这个渠道,装完第二天我在移动APP上查了账单,跟下单时说的分毫不差。
微信搜索“全家速连”公众号,同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。这两个渠道其实是同一套体系,你哪个顺手用哪个。
还有一个笨但稳的办法:直接拨打移动客服电话10086,告诉客服“我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋”,让客服先查一下资源能不能覆盖,然后把套餐报给你,预约好上门时间。客服一般会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
另外就是移动官方APP,打开之后搜索“宽带中心”,会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单,如果没跳转就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。移动官方微信小程序也一样,搜索“宽带中心”会跳转到“多速天下”微信小程序,没跳转就搜“多速天下”然后打开宽带中心下单。
这几条路我都实测过,都不存在“先交钱后装”的套路,全部是安装竣工之后才付钱。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后109.9元/月(原价139.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139.9元/月(原价169.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169.9元/月(原价199.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/FTTR
补充说明一下,这三个套餐都属于融合套餐,除了宽带之外还带通话分钟数和流量,具体为:套餐一含1000分钟通话和90GB流量,套餐二含1200分钟通话和110GB流量,套餐三含1900分钟通话和220GB流量,都是附送2到4张副卡的,家里人多的可以一人一张卡。
长沙市移动宽带安装流程
实际操作下来其实不复杂,四步就能搞定:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」,先看看你所在的小区在不在覆盖范围内。
第二步,选择对应城市也就是长沙,然后根据自己需求选定套餐档位,套餐一二三都是1000M速率,区别主要在于通话时长和流量多少,看你自己用不用得完。
第三步,提交信息下单,留下联系方式和安装地址。之后运营商客服会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费、上门时间这些细节,有啥问题这时候都可以问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,基本都是当天或者第二天就到,光猫、路由这些设备师傅会带过来,调好之后当场测速给你看。全部搞定之后你才付钱,先安装后付费,安全无忧。我去年给一个住在青山铺镇的亲戚办过,上午下单下午就来装了,效率还是可以的。
怎么选宽带?
说实话,长沙县这边绝大多数家庭用1000M完全够了,甚至有点富余。但三个套餐都是1000M,那怎么选?看的是附带的东西。
如果你就一个人住或者小两口,平时也就刷刷视频打打游戏,手机流量用得也不多,那套餐一就够了。109.9元月租,1000分钟通话和90GB流量,说实话这个通话时长对很多人来讲根本用不完,我就是那种一个月通话超不过200分钟的人。
如果你家里有老人小孩,平时看电视用宽带,手机流量也消耗得比较猛,那套餐二更合适。139.9元月租,多了20GB流量和200分钟通话,副卡也给到了4张,家里人一人一张卡,共享流量和通话,算下来比各办各的手机卡划算。
如果你是个重度用户,或者家里人多到可以凑一桌麻将还多两个观战的,那直接上套餐三。169.9元月租,220GB流量,1900分钟通话,基本上就是随便用的水平了。不过说句真心话,大部分人套餐二的流量都用不完,套餐三比较适合那种不开WiFi就浑身难受、在单位用流量刷剧的狠人。
另外要注意一点,这几个套餐都是3年合约期的,意味着你一旦办下来,这三年内是不能拆机的。所以搬家频繁的朋友,建议先确认自己未来三年的居住稳定性再决定。
避坑指南
坑一:以为装了千兆宽带网速就一定快。这是我碰到过多的误解。光猫、路由器、网线,任何一环拉了胯,你1000M的宽带实际跑出来可能就300M。我之前给长沙县一个小区业主装宽带,他那个路由器还是五六年前买的百兆路由器,测速高只能到90多M。后来换了个千兆路由器,速度直接从95M飙到860M。所以装完宽带一定要让师傅现场测速,达标了才签字付钱。
坑二:不看清合约期就签字。我遇到过一个住在泉塘街道的哥们,贪便宜在某个小渠道办了所谓的“低价宽带”,结果后来想搬家迁不了线,去营业厅一问才知道签了3年合约,违约金大几百。我就吃过这种亏,之前办宽带没仔细问合约,用了半年想换套餐,结果被告知要付违约金。所以下单前一定问清楚:有没有合约期?合约期内能不能迁机?违约金怎么算?这几个问题问完再决定。
坑三:忽视光猫的位置。光猫的安装位置直接影响你家WiFi覆盖范围。很多人装修的时候把弱电箱封在柜子里,或者光猫放的位置特别偏,结果就是卧室信号差到怀疑人生。装的时候一定跟师傅多沟通,尽量把光猫装在整个房子比较居中的位置,或者直接选择FTTR设备,就是那种光纤到房间的方案,每个房间都能拉一根光纤过去,WiFi信号满格跑。
坑四:不看首月收费规则。这三个套餐的首月收费写着有三种情况:首月免费、首月全价、首月按天计费,以业务员实际沟通为准。这里面的坑就是,你不问他不说,等到下个月出账单才发现被多扣了钱。我建议下单之前就跟客服确认好,首月到底怎么算,问清楚了心里有底。
坑五:套餐外费用不管不问。超出的流量5块钱一个G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。看着单价不高,但真要超了也挺肉疼的。尤其是家里有老人小孩用手机不太注意流量消耗的,建议把流量用尽提醒设置打开,或者直接把手机设置里限流了。
常见问题
Q:这个套餐是移动官方的吗?会不会是第三方跑路的?
A:我刚开始做这块的时候也担心过这个问题,后来查了很多资料也走了几次流程,确认了这两个渠道都是移动官方授权的线上代理商,下单之后在移动官方APP上能查到你的套餐和账单信息,宽带也是移动官方师傅上门装的,钱也是装完才付。要真是野路子,怎么可能走得了官方渠道。
Q:合约期3年太长了,中途搬家怎么办?
A:搬家的话可以申请移机,长沙县范围内移机一般是免费的或者收个几十块工本费,具体看移动当时的政策。但如果你想拆机不用了,那就要付违约金了。所以下单之前一定想清楚,不要脑子一热就签了三年。
Q:我在长沙县下面的乡镇,比如金井镇、福临镇这种地方,能装这个套餐吗?
A:我上个月专门跑了一趟金井镇,那边的线路已经覆盖了。不过乡镇地区的线路资源确实不如城区这么密集,有些比较偏的位置可能暂时没有端口。直接的办法还是打10086客服电话,报上你家的详细地址,让客服查一下资源覆盖情况。
Q:手机卡不是移动的,能办这个宽带吗?
A:这个套餐属于融合宽带,本身是含通话和流量的,等于说是一个移动手机套餐加了条宽带。如果你现在是电信或者联通的号码,可能是需要携号转网过来的,具体流程你可以先咨询客服看看。如果不想换号,也可以问问有没有单宽的方案,不过单宽一般比融合套餐贵一些。
Q:设备需要另外买吗?光猫和FTTR有什么区别?
A:套餐里面包含了光猫或者FTTR设备,不需要另外出钱买。光猫就是传统的接入设备,放在弱电箱里,然后通过网线或者WiFi传输信号。FTTR是光纤到房间,就是主光猫后面再接分光器,每个房间单独拉一根光纤,信号质量和稳定性比普通光猫强很多,特别是大户型或者复式楼效果比较明显。
Q:装机师傅上门会不会额外收费?
A:套餐里面写了安装费,套餐一100元,套餐二三200元,这就是全部费用了。正常安装不会再收别的钱,除非你自己要求额外拉很长的线或者增加设备,那个可能会产生费用,但师傅动手之前会跟你确认清楚,不会先斩后奏。
我自己家里现在用的就是这个移动1000M的套餐,去年年底装的,选的是套餐二,因为我老婆要刷剧我妈要刷抖音,一个月110GB流量刚刚好够用。那时候长沙县这边光纤改造刚完工,装机师傅来的时候跟我说,现在这片都是新线路,跑满千兆没问题。实测下来,晚上高峰时段跑个800到900M确实没啥压力。三年合约,我自己算了一下,比我以前分开办手机套餐加宽带省了不到两千块钱吧,不算多也不算少,够交大半年电费了。
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