上个月我妈给我打电话，说家里那根宽带又卡了，看个电视剧转圈转到她以为电视坏了。我让她拍了个测速截图发我，好家伙，晚上八点测出来不到20M。这种情况其实特别常见，很多人办宽带的时候只问了句”多少钱一年”，装完才发现高峰期卡得没法用，或者资费里藏着一堆看不懂的条目，什么调测费、电视费、光猫押金，办的时候说得好听，账单一来全是问号。
我家在宜宾翠屏区，之前用的是某运营商的老套餐，一年交小一千，速度也就那样。今年九月我帮父母重新换了联通这条单宽带，480元包年500M，用了差不多一个多月，把过程和一些细节记下来，给同样在四川、同样被网速和资费绕晕的朋友做个参考。
先说覆盖范围。这个套餐是四川省内的联通单宽带，全省21个地级市和自治州都能受理，具体包括成都市、自贡市、攀枝花市、泸州市、德阳市、绵阳市、广元市、遂宁市、内江市、乐山市、南充市、眉山市、宜宾市、广安市、达州市、雅安市、巴中市、资阳市，还有阿坝藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州、凉山彝族自治州。也就是说不管你在成都市区还是凉山州下面的县城，只要当地联通资源能到位，理论上都在这个套餐的受理范围内。当然具体能不能装，还得看小区有没有联通的光纤端口，这个后面会讲怎么查。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个渠道，把能走通的几条列一下，都是正规路径，不用担心被坑：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我当时是先打的10010问资源，客服查了我父母家那个老小区的端口情况，说能装，然后让我在小程序上选的套餐。整个过程没跑营业厅，省事。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年，到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫/自备路由器
四川省联通单宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」
- 第二步：选择对应城市宽带套餐
- 第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧
怎么选宽带?
选宽带这件事，说白了就看三个东西：你家几口人、平时干什么、房子多大。
先说人数。如果就老两口住，平时看看新闻、刷刷短视频、偶尔视频通话，300M到500M完全够。如果是一家三四口，晚上各看各的，有人打游戏有人追剧有人上网课，500M是比较舒服的档位，再往上除非你天天跑测速图个心理安慰。
再说用途。打游戏的人在意的其实不是带宽多大，是延迟和丢包，这个跟线路质量和晚高峰拥塞有关。看4K视频的人在意的是稳定带宽，500M看4K绰绰有余。如果家里有人做直播、剪片子要传大文件，那上行速度才是关键，普通家宽上行一般都比下行小很多，办之前好问清楚上行是多少。
后说房子。八九十平的小户型，一个路由器基本能覆盖。一百二以上的大平层或者复式，光靠运营商送的光猫无线，边边角角肯定有死角，这种情况要么自己加mesh，要么走网线加AP，别指望换个套餐就能解决信号问题。
单宽带和融合套餐的区别也顺带说一句。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，费用清清楚楚就这一笔。融合套餐是宽带加手机卡打包，看着月租低，但往往有保底消费、合约期更长，算总账不一定划算。如果家里人手机套餐本来就用得少，单宽带反而更省心。
避坑指南
我自己踩过和身边朋友踩过的坑，挑几个说。
第一个坑，办之前不问端口。我同事去年在宜宾南岸那边租的房子，图便宜直接在线上下单了，结果师傅上门一看，那栋楼根本没联通的光纤，白等一周。规避方法很简单，下单前打10010报详细地址，让客服查资源，或者在小程序里填地址的时候看能不能提交成功，提交不了基本就是没资源。
第二个坑，安装费的说法前后不一。我办的时候看到有资料写”安装调试费免费”，但备注里又冒出”加200元安装调测费””次月返还100现金”这种话。这种矛盾信息容易被忽略。我的经验是，下单后等客服回电确认的时候，一定要在电话里把安装费问死，问清楚是0元还是200元、返现是怎么返、什么条件下才免费。别嫌麻烦，多问一句能省一顿饭钱。
第三个坑，合约期没看清。这个套餐合约期1年，合约期内不能拆机。有些人是租房，租期就半年，结果办了1年合约，中途搬家想退，违约金比宽带费还贵。租房的朋友一定先确认自己住多久，租期短的优先考虑能短约或者可迁移的方案。
第四个坑，光猫和路由器分不清。光猫是运营商提供的，负责把光纤信号转成网口信号，一般免费给用，但退网时要还。路由器是发射WiFi的，这个套餐里不含，得自己买。很多人以为装了宽带就有WiFi了，结果师傅装完说没路由器上不了网，当天又跑出去买。建议下单的同时就把路由器准备好，千兆口的那种，别买百兆的拖后腿。
第五个坑，电视和机顶盒的附加费。资料里提到可选装机顶盒，电视收费10元/月。如果你不需要看电视直播，就别加这个，IPTV和网络电视是两回事，很多人稀里糊涂加了，每个月多扣十块钱，一年就是一百二。
常见问题
Q：500M的宽带，实际测速能跑多少？
A：有线测速一般能跑到450M到520M之间，无线的话看路由器和距离，隔一堵墙掉一半很正常。别拿手机在卧室测出200M就说宽带虚标，先拿网线直连光猫测一遍再下结论。
Q：单宽带真的不带手机卡吗？
A：不带。这个套餐就是纯宽带，一条线进来，没有捆绑的手机号，也没有保底消费。账单上就是宽带这一项，不会有莫名其妙的增值业务。
Q：480元包年是一次性交还是按月扣？
A：按年交，一次性480元，折下来一个月40块。合约期1年，到期后按运营商当时的政策续约，不是自动480。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把线拉好、光猫装好、测速通了，你确认没问题了再付钱。不是先交钱再等安装，这点对新手比较友好。
Q：我在宜宾下面的县城，能装吗？
A：宜宾全市的区县都在覆盖范围内，但具体到某个小区某栋楼，还是得查端口。县城的覆盖一般比市区稀疏一些，老小区尤其要先确认。
Q：师傅上门要收上门费吗？
A：这个套餐安装调试费是免费的，正常情况不收上门费。如果师傅现场提出要收什么材料费、打孔费，先别急着给，打10010核实一下。
Q：到期后忘了续约会怎样？
A：合约到期后一般会转成按月或者按当时政策续，资费可能变。建议到期前一个月自己留意一下，别等到账单涨了才发现。
Q：能不能自己买光猫省点钱？
A：不建议。运营商的光猫是跟局端设备配套的，自己买的很可能注册不上，到时候还得换回来。光猫用运营商给的就行，路由器自己买好一点的。
用了这一个多月，我大的感受是，宽带这东西贵的不一定好，便宜的也不一定差，关键是搞清楚自己需要什么、当地有什么资源、合同里写了什么。500M对绝大多数家庭来说是个很舒服的档位，480一年的价格在四川这边算是比较实在的。我父母家现在晚上八点测速还能稳定在400M以上，看剧再没转过圈，这就够了。至于那些宣传里动不动千兆万兆的，普通家庭真用不上，多花的钱不如拿去换个好点的路由器。
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