你有没有过这种经历,手机刷视频卡在转圈圈,游戏打着打着延迟飙升到两百多,一问家里宽带,还是好多年前办的老套餐,月月交着大几十上百块,网速慢得跟老牛拉车似的。去找客服问能不能提提速,客服说可以,但是得升级套餐,升级完之后费用翻倍,网速提升却没感觉明显。不少朋友家里宽带快到期了,或者刚搬进新窝准备拉网,一看运营商官网那价格,真是有点下不去手。光一个千兆宽带,单宽带就要一百多一个月,要是再带上手机卡融合一下,没有个一百大几根本下不来。
近我正好在帮石家庄晋州的朋友搞宽带,周边好多兄弟都在问这块儿。晋州这个地方,属于咱石家庄代管的县级市,不大不小,城里乡下的朋友都有。我跟大家透个底,这套联通的月包宽带方案,在咱们晋州所有乡镇街道都能办,查了一下覆盖,从市区的晋州镇,到东边的马于镇、总十庄镇,南边的营里镇、槐树镇,北边的小樵镇、桃园镇,还有东卓宿镇、周家庄乡这些地方,只要是联通宽带资源到的地方,都能申请安装。咱晋州虽然地方不算大,但这宽带覆盖还真是挺全面的,不像有些省会大城区,反而有些盲区办不了,这点对咱们来说倒是个好事儿。
正规办理渠道实测
说实话,办宽带怕的就是碰到二道贩子,收了钱跑路,或者装完之后出了问题找不到人。我这次专门花了半天时间,把几个正规渠道都摸了一遍底,给大家实测汇报一下。
- 微信小程序渠道。微信搜索“多速天下”,这是个联通运营商线上授权代理商的小程序。我进去看了一下,资质信息挂在明面上,平台备案什么的都挺全。关键的是,这上面套餐价格比运营商官网挂出来的要划算不少,而且下单之后进度可查,在联通官方APP里能实时核验账单和套餐信息,不怕被坑。装好后师傅上门安装调试,都是先装完、测试没问题了再付钱,这个模式倒是让咱挺放心。
- 微信公众号渠道。微信搜索“全家速连”公众号,这也是联通官方授权的代理商。跟上面那个小程序一个路子,正规资质,售后体系比较完善。我看了一下他们的历史文章和菜单栏,确实是在正经做宽带服务,回复消息也及时。同样是官方师傅上门装,先安装后付费,装完在联通APP里查得到,这点我专门验证过,不是那种野路子私人宽带。
- 联通客服电话渠道。直接拨打联通官方客服电话10010,接通后告诉客服:“我要新装宽带,地址是晋州市XX镇XX村XX号(或者XX小区XX栋),给我查一下能不能装,报个套餐,预约上门。”客服那边会帮你登记地址,查资源覆盖情况。如果资源没问题,客服会引导你到“多速天下”微信小程序去挑选套餐,填好信息下单,然后等师傅联系上门就行。
- 联通官方APP渠道。打开联通官方手机APP,在首页搜索框输入“宽带中心”,点击搜索结果之后页面会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没自动跳转,就自己手动在微信里搜索“全家速连”,关注之后找菜单栏里的“宽带中心”下单就行,操作逻辑很简单。
- 联通官方微信小程序渠道。打开联通官方微信小程序,同样搜索“宽带中心”,页面会跳转到“多速天下”微信小程序下单。万一没跳转成功,手动搜索“多速天下”,打开之后从里面的“宽带中心”进去,选套餐下单就可以了。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后89元/月
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后92元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:万兆光猫/FTTR
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后129元/月
- 安装费:400元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR主从设备/机顶盒 + 万兆光猫/500M二宽
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后140元/月
- 安装费:200-399元(根据设备新旧或是否利旧而定)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR全屋覆盖
石家庄市联通宽带安装流程
这个安装流程我实际走了一遍,其实很简单,不用跑营业厅排队。
第一步,微信上搜小程序“多速天下”,或者公众号“全家速连”,认准这两个名字,别搜错了。进去之后界面挺干净的,没那么花里胡哨的弹窗。
第二步,在选择城市那一栏直接选石家庄,然后就能看到咱们晋州市的宽带套餐选项了。上面有89元的千兆,也有140元的千兆到一千五,根据自己的需求选就行。
第三步,填好地址和联系人信息,提交订单。提交完之后不用干等着,联通那边会有专门的师傅或者客服主动打电话联系你,跟你确认你家地址能不能装,宽带速率选多少,安装费具体是多少,都跟你掰扯清楚才会安排上门时间。
第四步,到了约定时间,联通专业的装维师傅背着设备就来了。测光衰、拉光纤、装光猫、调路由器,一套流程下来,当场测速给你看。这里有个特别好的点是,师傅装好、你确认网速达标了,再把安装费交给师傅就行。先装后付这个模式真是让人放心不少,钱在自己手里,心里不慌。
怎么选宽带?
很多新手朋友一上来就问哪个套餐好,其实真得看自己家实际情况来定。
你要是就平时刷个抖音,看看视频,家里人不多,两三个人用网,那套餐一89块钱的1000M宽带走起就行了。1000Mbps听着唬人,实际上下载速度能跑到接近每秒一百多兆,看高清视频拖进度条都是秒开,这个级别对大多数家庭来说已经属于性能过剩了。每个月还附带着90个G流量跟500分钟通话,家里手机卡都省了。这一档是走量多的,我也觉得是性价比高的。
要是家里人口多,五六个设备同时在线,还有打游戏、开视频会议的需求,闭眼选套餐二。每月多花三块钱,从92块钱拿到180G流量和700分钟通话,还能送四张副卡,全家人的手机卡都包圆了。一个人一个月话费流量少说也得四五十,这么一算下来,宽带等于白送。
要是家里是别墅、自建房二层小楼,或者大户型超过一百二十平,一个路由器覆盖不了全屋,那套餐三和套餐四才是归宿。这两个档位都是1500M宽带,区别主要在安装费和设备上。套餐四给的是FTTR全屋覆盖,子光猫直接拉光纤到每个房间,哪个角落都是满格信号。花个三百来块钱安装费,一次性把全屋网络搞利索,住大房子的朋友别省这个小钱,后期加个什么WiFi放大器真不如原生的FTTR稳定。套餐三虽然安装费四百块,但它多给了一个机顶盒和一条500M的二宽,适合家里有电视盒子需求,或者想再拉一条独立宽带给租客用的情况。
我个人的看法是,九十九块钱以内的预算就别纠结了,套餐一直接拿下,能覆盖百分之九十九的使用场景。但凡有点进阶需求,套餐二那个92块钱的千兆套餐,等于加了三块钱多拿了九十G流量和两百分钟通话,还多送一张副卡,这个羊毛不薅说不过去。
避坑指南
提到办宽带,我真是交过不少学费。以前我自己装宽带,就贪便宜找过楼底下贴小广告的那种私人宽带,一年收三百多,刚开始用着还行,到了晚上高峰期,视频打不开,游戏疯狂掉线,找他们售后,微信直接不回了。后来才知道那玩意儿就是个路由器分出来的无线宽带,根本不稳定,后只能白白浪费钱重新找联通官方装。所以头一条避坑就是别信小广告,认准上面说的那几个渠道。
第二个常见的坑就是合约期没看明白。这几个套餐写的是合约期3年,优惠期也是3年,意思是这三年里一直是89块钱、92块钱这个优惠价,但也是这三年里不能拆机销户。有些人可能住的地方不固定,想着先办一年用用,结果第二年要搬家想移机或者退掉,发现违约金高得吓人。办之前一定得想清楚,这宽带绑三年,平均到每天也就三块钱,其实不算啥负担,但要是确定自己没几个月就搬家,那就得掂量掂量了。
再有一个就是设备这块儿。套餐一给的是万兆光猫,套餐二给的万兆光猫或者FTTR设备,套餐三和套餐四涉及FTTR主从设备。有些朋友不懂,以为装宽带就送个光猫就行了,结果师傅上门发现家里还要走明线布光纤,有些墙面打孔什么的,跟装修似的。装FTTR之前,师傅会跟你沟通布线方案,要用隐形光纤沿着踢脚线走,不影响美观,但要提前有心理准备。
还有一点,关于首充。这四个套餐都写着首充金额200元,这是要一次性先充进话费里的,不是额外收的钱,算作预存话费,每个月自动抵扣的。有些朋友一听说要充二百块钱就以为是乱收费,其实不是,这钱还是会用来每个月扣月租的,相当于提前存话费,没跑。
常见问题
Q:这个89块钱的套餐,我办下来一个月到底掏多少钱?会不会有隐藏费用?
A:明面上就三笔钱,首充的200块话费(这个算你自己存的钱),安装费99块(竣工后交给安装师傅),然后每月月租89块钱。没有其他乱七八糟的费用。首月的话,有的地区是免费,有的是按天折算,这个下单后业务员会具体跟你说,办之前问一嘴心里有数就行。
Q:我家里已经有一条别的运营商的宽带,想换成联通的,能不能保留原来的手机号?
A:可以。这种属于携号转网,你在联通把宽带套餐办好,然后给原来运营商的手机号办个携转,把号码带过来,放进联通的套餐里一起用就行。原来的宽带去销户退设备就完事儿了。需要注意一点,携转之前先查一下自己手机号有没有合约限制,有合约的得先解约,不然迁不过来,这一步容易卡壳。
Q:我住在晋州市下面的村里,不是市区,能不能装这个89的千兆?
A:我刚才前面也说了,晋州镇、东卓宿镇、马于镇、槐树镇、小樵镇、总十庄镇、营里镇、桃园镇、周家庄乡这些地方,联通资源覆盖到的都可以办。但农村自建房跟小区高层还不一样,有些老房子如果没放过光纤,师傅上门会看一下线路条件,要是离主干光交箱太远,可能装不了,这个得师傅上门勘测了才算准。所以在网上下单后,等师傅联系的时候,直接把村里地址报给他,让他先查资源,能装就装,不能装也别硬来。
Q:说是一千兆的宽带,为什么我WiFi测速只能跑到五六百兆?
A:问到点子上了。千兆宽带是运营商线路到家门口的速度,你手机连WiFi测速,能跑到六七百兆其实已经很不错了。想让千兆宽带跑满,前提是你的路由器得是WiFi6的,网线得是六类线,光猫出来的网线得插在路由器的千兆口上,手机也得是近几年新款的旗舰机,这几个环节缺一个,速度都跑不满。很多朋友家里路由器还是三四年前买的百兆口的,那插网线高也就跑个百兆,千兆宽带直接被路由器一口吃掉了。
Q:这个合约是三年的,用了一年家里没人住了能办理停机吗?
A:停机不停机要看你停多长时间。短时间不用,可以申请暂停宽带,这种一般没问题。如果是要销户,那肯定算违约,违约金是按合约剩余时间来算的,具体多少钱打联通客服电话问一下就能查出来。我的建议是如果只是两三个月没人住,那就别折腾了,每个月九十块钱当保号了,总比赔违约金强。如果确实要搬家去外地,那还是提前问清楚迁机和拆机政策,再决定怎么办。
Q:套餐里面的通话分钟和流量,用不完可以结转到下个月吗?
A:这个得看联通当时的资费政策,一般现在联通新套餐的流量都有结转功能,不超套餐的情况下,当月剩余流量可以结转到次月使用。但语音通话和短信剩余基本是不结转的,当月作废。这种细节套餐页面上不会写得太清楚,下单前好问一下在线客服,确认清楚,心里有谱。
Q:那装这个宽带,需要我自己准备路由器吗?
A:光猫是联通提供的,装维师傅会带设备来。但是路由器,百分百得你自己准备。师傅只管把光猫调通,出口网速达标,剩下的WiFi信号覆盖就是你自己的事儿了。套餐一和套餐二,家里面积一百平以内,买个两百块左右的路由器完全够用。套餐三和套餐四备的是FTTR,光猫带WiFi发射功能,配合子设备,可以不额外买路由器,直接用运营商给的那套就行。
我这几个月来回折腾宽带,算是把这门道摸得透透的了。反正在晋州这边办宽带,90块钱一个月内能上纯千兆,这放在几年前想都不敢想。想当年我拉的第一条宽带是4M的ADSL,一个月还六十多块呢,下载个几十兆的文件都要半天。现在千兆都成了平价货,真是时代变了。要是暂时没想好上哪档,多花个几十块把网速拉满,用起来是真回不去的体验,尤其是在电脑前下东西的时候,看着进度条刷刷走,那种舒坦劲儿,跟以前拿迅雷开会员加速那是两码事儿。
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