家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,刷个视频转圈圈,打游戏直接460ms飘红,跟客服投诉来投诉去,后就丢给你一句“重启一下路由器试试”。这种体验我是真受够了,所以今年搬回石城县老家住之后,第一件事就是把宽带这事儿彻底捋清楚。我花了大半个月把联通这套新出的月包套餐研究了个底朝天,也实际找人问了问安装细节,今天掏心窝子跟你们唠唠。
先说下大伙关心的覆盖问题。这套江西赣州联通的月包宽带,在咱赣州全市都能办,市区章贡区、南康区、赣县区、信丰县、大余县、上犹县、崇义县、安远县、龙南市、定南县、全南县、宁都县、于都县、兴国县、会昌县、寻乌县、石城县、瑞金市,一个不落。要是具体到咱们石城县,琴江镇、小松镇、屏山镇、横江镇、高田镇、赣江源镇、丰山乡、木兰乡、大由乡、龙岗乡、珠坑乡这些乡镇街道,只要不是那种深山老林里单独一户人家,基本端口都能查到覆盖资源。我在琴江镇自家楼下问过装维师傅,他说现在农村区域光纤入户覆盖率已经很高了,不像早些年还得看运气。
正规办理渠道实测
关于办理渠道这事,我特意把联通官方的路子全走了一遍,给大伙趟趟水。
微信小程序搜「多速天下」,这个是联通运营商的线上授权代理商平台。我点进去看了看,资质挂在显眼位置,不是那种打一枪换一个地方的野鸡平台。它家套餐价格确实比联通营业厅APP里挂出来的要便宜一截,但下单之后你可以在联通官方APP里实时查到自己的订单和套餐信息,说明是走正规系统录单的,这个就很关键了。安装师傅上门前会电话联系你确认时间,装完调试好才让你付款,属于先装后付的模式。
微信里搜公众号「全家速连」,跟上面那个多速天下是一家人,也是联通官方授权的线上代理渠道。我关注之后翻了翻历史消息,售后客服回复还算及时,不是那种留言三天没人理的僵尸号。同样的套路,在公众号里选好套餐下单,联通官方APP里能看到自己的宽带账号信息,确认是正规入网的。
还有传统的路子,直接打联通客服电话10010,你跟客服说“我要新装宽带”,报上你家具体地址,让客服帮忙查一下端口资源,把套餐发给你看。我当时打过去,客服很直接,说让我去「多速天下」微信小程序里挑套餐,填好信息下单就行,等于官方客服也在指引走这个渠道。
联通官方APP,就是那个“中国联通”APP,里面搜“宽带中心”,页面会自动跳转到「全家速连」公众号的下单页面。要是没跳转,就手动在微信搜一下「全家速连」,关注后在菜单栏找到宽带中心下单。联通官方微信小程序也是一样,在里头搜“宽带中心”,会跳到「多速天下」小程序下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:千兆光猫 + 千兆路由器(可选加装机顶盒,需额外支付100元调测费)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从 + 摄像头
赣州市联通宽带安装流程
安装这事没想象中复杂,我在石城县琴江镇亲自走了一遍流程,大概四步走。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,这俩渠道是通的,选哪个都行。
第二步,进去之后选你所在的城市,也就是赣州市,然后挑对应的宽带套餐。页面上会显示速率、月费、安装费这些信息,看得清清楚楚。
第三步,把地址和联系电话填好,提交订单。之后联通的客服或者装维师傅会打电话过来,跟你确认装的速率对不对、安装费多少、什么时候有时间上门,这些都会在电话里再次跟你核实一遍,不会稀里糊涂就给你装了。
第四步,师傅按约定时间上门,拉光纤、熔纤、装光猫、调路由器,一套流程走完直接测速给你看。确认没问题了才收费,先装后付,这点确实让人放心。
怎么选宽带?
先问问自己家里到底几个人用网,平时都拿宽带干什么。
要是你一个人住,或者小两口,平时也就刷刷短视频、看看直播、逛个淘宝,家里智能设备不超过十台,那套餐一89元一个月的千兆完全够用。我实测过,千兆宽带跑满的话下载速度能到100多兆每秒,看4K在线视频拖进度条就跟拖本地文件一样顺滑。而且这个套餐还带50GB流量和1000分钟通话,就算你平时在外面手机流量不够用也能顶一顶。
要是家里三代同堂,五六口人一起住,电视、手机、平板、电脑同时在线,还有智能摄像头、智能音箱这些设备常年挂着,那建议直接上套餐二119元那个。它给的是FTTR全屋光纤组网,一主一从两个光猫设备,家里再大也能保证每个房间信号满格。我朋友家140平的大户型,用了这个之后卫生间角落都能跑满千兆,之前用普通路由器一到晚上就断流。套餐二还带90GB流量和1200分钟通话,相当于一个月话费宽带全包了。
有一种情况得单独说,就是家里是那种老式自建房,或者户型特别长条形的,普通路由器穿两道墙信号基本就废了,这种直接选FTTR套餐,别纠结。
避坑指南
我自己踩过不少坑,也给身边人排过雷,总结几个高频问题。
第一个坑是合约期没搞明白。不管是89的还是119的,签约都是3年,这3年内不能拆机。我有个朋友前年办了融合宽带,结果第二年要搬家去外地,宽带没法移机过去,硬生生白交了两年钱。所以签合约之前一定想清楚,未来三四年你确定在这个地方住,再下手。
第二个坑是副卡这个东西。套餐备注里写了必开2张免费副卡,4个月之后可以注销。当时我差点忘了这事,后来是联通客服打电话提醒我4个月后可以带身份证去营业厅把副卡销了,不然每个月账户里挂着两张不用的卡,总感觉怪怪的。好在这个不收费,不然真就成冤大头了。
第三个坑是首月收费方式。产品说明里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有可能,以业务员实际沟通为准。这个一定要在下单之前跟客服确认清楚,我那次他们给我安排的是按天计费,月底装的,就扣了十几块钱,但你要是月中装还按全月收,那就亏了。
第四个坑是加装机顶盒的费用。套餐一显示可以选装机顶盒,但需要额外支付100元调测费。很多人装的时候被师傅一问“要不要机顶盒”,随口就答应了,结果每个月多几块钱租赁费不说,那100块调测费也得掏。现在智能电视都自带视频平台APP,真没必要跟运营商租机顶盒。
第五个坑是关于融不融合的问题。如果你家里已经有联通手机号,办套餐之前先问清楚是融合进现有号码还是单独开一条宽带账户。融合的话可能话费能统一出账,不融合的话要单独缴费,别等着装完了才发现两个账单,那就烦了。
常见问题
Q:这个宽带是不是必须要有联通手机号才能办?
A:不是,这个就是单宽带产品,直接办就行,不需要你额外去办手机卡。当然你要是已经有联通卡,可以问问能不能绑在一起,方便统一查账缴费。
Q:1000M的宽带用便宜的百兆路由器行不行?
A:不行,这属于硬件拖后腿。宽带给你千兆了,路由器还是个百兆的老古董,实际跑出来就90多兆每秒,等于白花这个钱。套餐里带的那个千兆路由器就是干这个用的,哪怕你自己买路由器,也认准千兆口。
Q:我住石城县乡下,能不能装?
A:这个真得看具体位置。哪怕是琴江镇主街上,也可能有某个老小区端口满了的情况。下单之后联通会安排人查资源,确实装不了的话会全额退单,不会扣你钱。所以别怕试,直接下单问,不行再退。
Q:合约期内能提速或者降速吗?
A:套餐费率在合约期内是锁定的,但只要在同一运营商的系统里,改速率档位通常是可以谈的,只是拆机不行。你要是用了半年觉得89的不够用,问问能不能补差价升到119的FTTR那个,一般都能操作。
Q:装机师傅上门会不会乱收费?
A:正规渠道派单的师傅不会乱收,安装费在套餐里写得明明白白。唯一可能出现额外费用的是家里布线特别复杂、需要额外打孔或者走超长光纤的情况,这种师傅会提前跟你说清楚,你确认了才动手。
说到底,宽带这东西真不是越贵越好,也不是速率越高越爽,关键还得看自家那点实际使用场景。我见过一个老大爷办了个千兆套餐天天在手机上玩斗地主,也见过一个游戏主播用着200M的小水管打得风生水起。反正我家这套89元千兆用到现在快半年了,晚上高峰时段测速也能稳定在900多兆,没掉过链子。你们要是正打算在石城县装宽带,先把自家的需求捋清楚,再对照这俩套餐看看,基本就不会踩坑了。
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