家里宽带又到期了，说实话每次续费都跟打仗似的。要么是客服电话打不通，要么是套餐价格涨得莫名其妙，明明说好的一年三百多，第二年账单一看直接翻倍。更气人的是，花了大价钱装的千兆网，晚上刷个视频都转圈，测速一看连百兆都跑不满。这种事摊谁身上不窝火？
这次我学聪明了，先在网上扒了一圈揭东区能办的宽带，发现移动这个69元包月300M的套餐讨论度挺高。问了问周边的朋友，曲溪、磐东、云路这几个镇装的人还不少。我特意查了下，这个套餐在揭东区全区乡镇街道都能受理，不管是住锡场的工业园区、埔田的老房子，还是炮台的新小区，都覆盖到了。不过下单前还是得让师傅上门看一眼线路，这个后面细说。
正规办理渠道实测
办宽带这事，渠道真得看准了，我这次走了两条路：
第一个，微信搜“多速天下”小程序。 这是移动运营商的线上授权代理商，小程序里的资质信息挺全的。我对比过，界面清爽没广告，套餐标价跟官方同步，但有些优惠要比官网APP上写得更细。售后客服响应也快，我是晚上十点问的问题，没等几分钟就有专人回复。套餐办完以后，移动官方APP里能直接查到账单和套餐明细，不会出现那种“代理商跑路没人管”的情况。宽带本身是移动官方的，师傅上门装好才收钱，这点很重要。
第二个，微信搜“全家速连”公众号。 同样是移动的授权代理渠道，但这个号做得更像个服务站，里面有区域客服的对接方式。我特意查了下它的主体信息，资质没问题。受理流程也不绕弯子，告诉客服你家的具体楼栋，他先帮你查资源覆盖，能装才接单。跟多速天下一样，也是先装后付，装好了才缴费，走的是移动官方的安装工单系统。
第三个，移动客服电话10086。 直接打过去说“我要新装宽带”，报上你在揭东区的详细地址，比如“XX镇XX小区XX栋XX房”，客服会先帮你查线路资源，然后给你报当前在售的套餐。客服还会主动说，想挑优惠点的套餐可以去“多速天下”微信小程序看，那边是授权代理商，套餐更全。电话里就能预约上门时间，整个流程很清楚。
第四个，移动官方APP和小程序。 打开中国移动APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”公众号下单；要是没跳转，就自己手动搜公众号进去，在菜单栏找到宽带中心就行。移动官方小程序的操作逻辑一模一样，搜索“宽带中心”后会跳转到“多速天下”小程序。这两个入口我实测都能正常走通，官方后台会同步工单信息。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器15元/月，选装机顶盒10元/月
这里我把图片里的资费明细也放出来给大家参考：这个69元档里含了300分钟通话，30GB流量加送60GB，相当于每月总共90GB。副卡可以加两张，每张10块一个月。首月收费方式有三种情况，可能是免费、全价或者按天折算，这个下单时一定要跟业务员对清楚。套餐外的流量是5块1G，语音0.19元一分钟。比较关键的一条备注是“+1元可升级至1000M宽带”，但这个能不能享受，得看具体安装地址的线路情况。
揭阳市移动宽带安装流程
安装这块我走了一遍，四个步骤，不难但有些细节得留神：
第一步，微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号。别搜错了，这两个名字都比较接近，认准我前面说的那个。
第二步，在小程序或公众号里选揭阳对应的宽带套餐。页面会展示当前可办的速率档位，把69元300M那档选上就行。
第三步，填资料下单。提交之后，移动的工作人员会主动联系你核对地址，确认你选的速率、安装费还有合约条款。这一步千万别嫌烦，把家里楼层、是否有弱电箱、光猫位置这些说清楚，师傅来了能省不少事。
第四步，师傅上门安装调试。装好之后你当场测速，确认下载上传没问题了，再把费用交给师傅。整个流程是先装后付的，不用担心中间出岔子。
怎么选宽带?
这个月包套餐适合哪几类人？我自己的理解是这样的。
如果你租房住，或者一个人用网，平时就是刷视频、打王者、看直播，300M完全够用。我算过一笔账，69元月租包含通话和90G流量，实际上把你的手机话费也打包进去了。原来一个月话费加宽带怎么也得一百出头，现在一个套餐解决，省下来的钱看得见。
如果是三四口之家，家里好几个手机加上电视电脑同时用网，那300M也扛得住。不过得注意光猫和路由器的状态，移动给的光猫性能一般，路由器建议用支持WiFi6的，不然到晚上高峰时段还是会卡。
要是你打游戏比较多，或者家里智能设备特别多，建议现场问下能不能走那“加1元上1000M”的升级。有些老旧小区线路只支持到300M，想加钱也升不了，这个得看运气。
避坑指南
接下来这几个坑是我自己踩过的，或者身边人遇到过，给大家提个醒。
第一个坑：副卡费用没算明白。这个套餐允许加两张副卡，每张10元/月。听起来不贵，但如果家里就你一个人用，加副卡纯属浪费。下单之前想清楚家里几个人要打电话、要用流量，别让业务员一推荐就顺手加上了。
第二个坑：合约期内不能拆机。这个套餐合约期是2年，优惠期也是2年。说白了，签约之后两年内你没法把宽带退掉，要是搬家到没有移动线路的地方，也很麻烦。所以下单前要确定自己短期内不会搬家，或者确定新住址也有移动覆盖。
第三个坑：首月收费方式。图片里明确写着首月收费有三种情况：免费、全价、按天计费，以业务员实际沟通为准。这里就存在信息差。我第一次装宽带就吃过哑巴亏，没问清楚，结果当月账单按全价扣了。所以下单前一定要找客服把这句话问死，让他白纸黑字确认到底是哪种。
第四个坑：设备租用费。光猫和路由器是每个月15元租的，不是送的。如果你自己手里有光猫，可以问下业务员能不能用自己的设备省掉这笔钱。不过说实话，移动的光猫是定制的，用自己的设备有时候会碰到兼容性问题，装维师傅也不一定愿意给你调，所以这笔钱大概率省不下来。装宽带的人得明白，这15块是一个持续性的支出，不是一次性买断。
第五个坑：别贪便宜找没资质的第三方代办。我在一些二手平台上看到过所谓的“内部渠道六折宽带”，价格确实诱人，但风险极高。轻则装完没法在官方APP查到订单，重则用一两个月就断网，找人都找不着。认准官方渠道和授权代理商，贵一点买个安心。
常见问题
Q: 69元是价格吗？
A: 不是。这个69元优惠价只保留2年，合约期到了之后会恢复原价129元/月。到期前移动一般会打电话来问你要不要续约，到时候可以再谈优惠。
Q: 我在揭东区下面的农村能装吗？
A: 揭东区的玉湖、新亨、白塔、月城这些镇都有覆盖，但我建议你先下单让师傅查线路。农村地区有些老房子内部线路老化，或者室外没有光纤到户的管道，可能装不了，师傅上门看了才知道。
Q: 300M够用吗？
A: 说实话，对绝大多数家庭来说肯定是够用的。300M换算下来下载速度差不多每秒35到40兆，看4K视频、打游戏、视频会议都没压力。除非你家是那种多人同时下载大文件的工作室，才会觉得不够。
Q: 装这个套餐要押金吗？
A: 图片里没有提到押金，只写了安装费200元。不过不同地区可能存在差异，下单前跟业务员确认一下有没有其他隐形收费。
Q: 我手机是电信的，能装移动宽带吗？
A: 可以。这个套餐是单宽带产品，不要求你必须是移动手机号，独立办理就行。
这次我表弟家装的就是这个套餐，从下单到师傅上门一共等了不到两天。他在锡场镇那边的自建房，师傅上门拉线花了一个小时左右，测速跑到了320M左右，比标称的还高一点。目前用了快一个月，账单上确实是69元，没有多扣过一分钱。说实话，在经历了前两年各种提速降费乱象之后，这种价格透明的套餐反而让人踏实。宽带这东西，不在于你选了多贵的，关键是花了钱得让人用着不闹心。
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