家人们,不知道你们有没有这种感觉,家里宽带一到晚上高峰期,刷个视频转圈圈,打游戏动不动460,看个4K电影卡成PPT。打电话问客服吧,客服小姐姐声音倒是甜,说一堆套餐名词,什么融合、单宽带、合约期、优惠期,听完更懵了。我当年第一次装宽带就是这样,稀里糊涂办了个带手机卡的融合套餐,每个月多花十几块钱,那张卡我压根没用过,白白扔了两年钱。后来搬家换宽带,我才算把这里面的门道摸清楚了,今天就用大白话跟你们唠唠我这次在淄博这边了解到的联通单宽带套餐,给准备装宽带的朋友们一个参考。
先说下这个套餐的覆盖范围,它是山东全省通用的,也就是说山东省所有地级市都能办,济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽,一个不落。像我在淄博,不管是张店区、临淄区、淄川区、博山区、周村区、桓台县、高青县还是沂源县,都属于这个套餐的办理范围。所以甭管你是在市里还是县城,只要联通光纤能进你家小区或者村里,基本都能享受这个价格。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较谨慎,尤其是涉及到钱的事儿。为了摸清这个套餐到底咋办靠谱,我前后用了四五天时间,把能试的渠道都试了一遍,给你们说说实际体验。
第一个渠道是我朋友推荐给我的,微信小程序搜“多速天下”。一开始我也犯嘀咕,担心是不是野鸡平台,后来我专门查了下,这属于联通运营商的线上授权代理商,资质是齐全的。我在上面提交了安装信息,大概半小时左右就有联通的工作人员联系我核实地址,整个过程挺顺畅的。关键的是,这个渠道的套餐价格确实比运营商官网那个标价要便宜一些,而且装好之后我在联通官方APP上能实时查到我的套餐信息和账单,这就让人放心了。
第二个渠道是微信公众号,搜“全家速连”。这个跟上面那个小程序是一家的感觉,同样也是联通官方授权的代理商。我关注之后看了下里面的套餐介绍,写得挺清楚的,资费和安装费都列得明明白白,没有那种藏着掖着的附加费用。售后方面也有专门的客服对接,我咨询了几个问题,回复速度都挺快的。
第三个渠道是我打联通客服电话10010试的。拨通之后我就直接说:“我要新装宽带,地址是淄博市XX区XX小区XX号楼,你先帮我查下能不能装,另外把套餐报给我一下,我要预约上门安装。”客服查了大概一分钟吧,告诉我可以装,然后给我发了个短信,让我去“多速天下”小程序里面选套餐下单就行。这个渠道适合那些不擅长用手机操作的中老年人,先打电话问清楚,再去小程序下单,心里踏实。
第四个渠道是联通官方APP。我打开APP在首页搜索“宽带中心”,系统就自动跳转到“全家速连”公众号了。如果没跳转的话,你自己手动在微信里搜“全家速连”,关注之后从菜单栏进宽带中心下单也可以。这个方法的好处是你本来就是联通用户的话,登录状态是通的,不用重复注册,挺省事的。
第五个渠道是联通官方微信小程序。操作逻辑跟APP差不多,在小程序里搜“宽带中心”,它会跳到“多速天下”小程序下单,没跳的话手动微信搜一下就行。
这五个渠道我实测下来,感觉就是殊途同归,后都是联通官方师傅上门安装,那些安装师傅穿着统一的联通工作服,工牌也都有。我个人建议,你要是图方便就用小程序或者公众号办理,要是心里有疑虑就打10010问清楚了再办,都是正规路子。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
山东省联通单宽带安装流程
我自己这次装宽带的流程还是挺顺的,给你们捋一遍,省得到时候手忙脚乱的。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,这俩都是联通官方的授权渠道,随便挑一个进去就行。第一次用的话可能需要授权一下手机号,这个不影响。
第二步,进去之后选择你所在的城市,像我在淄博就选淄博,然后找到这个480-600元包年的单宽带套餐,里面有不同的速率档位,看你家实际需求选就行。
第三步,把你家具体地址填上,包括小区名字、楼栋号、单元号、门牌号,能写多详细就写多详细。然后提交信息下单,下单之后不用着急,联通的工作人员一般当天或者第二天就会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候你有啥不懂的尽管问,问清楚再约上门时间。
第四步,等师傅上门就完了。专业的装维师傅会按照约好的时间上门,给你把光猫装好,线路调通,然后让你拿手机连上WiFi实测一下网速,确认没问题了才收钱。都是先安装、后付费的流程,这个模式对用户来说确实没啥风险,大家不用担心钱交了师傅不来这种糟心事儿。
怎么选宽带?
很多朋友问我说,300M和500M到底选哪个?我觉得这个完全取决于你家的实际使用情况。
一个两口之家或者独居的年轻人,平时也就刷刷手机、看看剧、聊聊微信,连一台电视和一台电脑,300M的带宽完全够用了,看4K高清视频开会员的话也能跑得动,不会卡。一年480块钱,折合下来一个月才40块,这个价格在现在这个物价水平下,说实话跟一顿外卖差不多,真没必要多花钱升级。
但如果你家是三口之家甚至跟老人一起住,而且平时有玩大型网游的习惯,比如吃鸡、永劫无间这类对网络延迟比较敏感的游戏,那我建议你直接上500M的,一年也就多花120块钱,平均到每天才三毛三分钱。另外如果家里智能设备特别多,什么智能门锁、监控摄像头、扫地机器人、智能音箱一大堆都要连WiFi,那500M的带宽会从容得多,多设备同时在线的时候不容易出现拥塞的情况。
有一点要提醒你们,运营商现在给的光猫基本都是千兆口的,但有些老旧小区的入户线缆可能是五类线或者更老的标准,这会影响实际网速跑不满。你可以在下单的时候跟客服确认一下你家楼栋的光纤资源支持到多少兆,免得到时候装好了发现只有100M跑不满,那体验感就大打折扣了。
避坑指南
说到避坑,我真是攒了一肚子的话。我自己踩过坑,我身边的朋友也踩过坑,给你们说说常见的几个坑点。
第一个坑,就是不知道合约期这个东西的存在。我有个同事,去年贪便宜办了个便宜的宽带,结果那个套餐合约期是两年,中途他搬家想销户,被告知违约金要交好几百块,气得他差点跟客服吵起来。所以你们办之前一定要问清楚,这个套餐合约期多长。像咱们今天说的这两个套餐,合约期都是一年,那你就得做好用满一年再考虑换的准备,中途别想着拆机。
第二个坑,是所谓的“抽奖式”销售。有些朋友在路边或者商场里见过那种办宽带送礼品的地推摊子,什么拉杆箱、电饭煲、空气炸锅,摆了一桌子,看着特别诱人。但那种优惠往往背后绑定着长期的合约,或者每月有低消费要求,算下来可能比你老老实实办个单宽带贵得多。我就亲眼见过一个大爷,为了个电饭煲办了个两年的融合套餐,每个月多花几十块话费,两年下来那电饭煲相当于花了两千多块钱买的。天下没有免费的午餐,礼品还是得算在你头上。
第三个坑,是图便宜找非正规渠道。之前在网上看到有人找那种“特殊渠道”办的宽带,价格确实便宜,一年才两三百块钱,结果用了没两个月就断网,报修都没人管。因为那些根本不是正规运营商的资源,可能是私人从运营商那边拉线再分销的,稳定性根本没保证。所以我一直跟身边的人说,办宽带就走我们前面说的那几个官方渠道,哪怕贵个几十块钱,售后有保障才是真正的省钱。
第四个坑,是不关注优惠期。套餐标注了优惠期是1年,意思就是第一年按这个价格收费,到期之后呢,得按运营商新的政策续约。有的套餐到期之后会自动恢复原价,比如从480变成600甚至更多,你要是不盯着,下一年就被按原价扣费了。所以我建议你们,手机上设置个日历提醒,在你宽带到期前一两个月,主动打电话问问客服续约优惠,大概率能继续按优惠价续上。
第五个坑,是关于设备这块。套餐里面写了“设备:光猫”,这里有个常见的猫腻点,有的运营商是免费租借光猫,你退订宽带的时候要还回去,有的则是把光猫送给你了。这两个情况在退网的时候差异挺大的,如果光猫丢失或者损坏,赔的钱可不少。所以你安装的时候一定要问清楚,这个光猫是租的还是送的,有没有押金,退网的时候要不要收回。我记得好多人装宽带的时候压根没注意这一点,退网的时候莫名其妙赔了钱。
常见问题
我挑了几个身边朋友问得频繁的问题,在这里统一回答一下吧。
Q: 我是租的房子,住的时间可能不到一年,办这个套餐亏不亏?
A: 说实话,亏不亏主要看你的租期还剩多久。如果你还有七八个月才到期,那就比较尴尬,因为合约期是一年,中途退网的话可能有违约金。这时候我建议你可以先打电话给客服,问问看你那个地址有没有那种短期的包月套餐,或者跟房东商量一下,看能不能用房东名义办,你出钱就行。要是你确定能住满一年以上,那这个套餐确实划算,月均下来比外面那种按月算的宽带便宜太多了。
Q: 我家在村里住,不在市区,能办这个宽带吗?
A: 这个你还真得打客服电话查一下才知道。山东省虽然所有地级市都能办这个套餐,但具体到每个村的接入情况就不一样了。有的村子光纤早就铺好了,有的是近几年才覆盖的,建议你直接打10010把地址报给客服,人家系统里一查就知道能不能装。如果是以前只能装那种几十兆的宽带,现在很多地方也都升级成光纤了,大概率是可以装的。
Q: 装这个宽带,我自己还要额外买路由器吗?
A: 这个是需要的。套餐里只包含光猫,不包含路由器,也不包含WiFi信号发射功能。光猫出来的那个网线只有一根,你插到电脑上能用,但如果你想手机连WiFi上网,就必须要自己准备一个路由器。如果家里户型不大,买那种一百多块钱的主流品牌路由器基本就够用了,不用追求那种几百块的高端旗舰,普通家庭真用不上那么强的信号。
Q: 这个宽带可以看电视吗?
A: 可以,但需要你另外办IPTV电视服务。单宽带套餐本身是不带电视盒子业务的,如果你家电视想看点播和回放,可以后续联系联通客服咨询IPTV的加装费,一般也就一个月十块钱左右。不过现在很多年轻人不看电视盒了,直接用智能电视连WiFi,装个腾讯视频、爱奇艺、优酷的APP,照样能看,还省了那笔盒子钱,看你自己习惯。
Q: 我看网上有人说联通晚上高峰期会限速,这是真的吗?
A: 这么说吧,任何运营商的用户体验,都会因为所在区域的不同而有差别。联通在山东这边的网络基础建设覆盖率一直排在前列,我在淄博实际用下来的体验是,晚上八点多的高峰时段,下载大文件的速度确实会有一点波动,但影响不大,不至于让你视频都看不了。如果你打游戏特别在意延迟,可以跟你说个小技巧,光猫出来的网线直接插电脑,用有线连接打竞技游戏,延迟表现绝对比无线WiFi稳定得多。
反正宽带这个东西吧,真就是一分钱一分货,咱不追求贵,也不贪图便宜,选个适合自家情况的,把该问的话问清楚,基本就踩不了什么大坑。你们有近办过联通宽带的朋友,也可以在评论区聊聊你们那边的实际体验,给准备办的朋友们多一个参考。
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