说实话,每次听到朋友抱怨家里网速卡、看个视频转圈圈、打游戏动不动就460,我都替他们着急。宽带这个东西,平时不怎么注意,一到要用的时候掉链子,真的能把人气炸。还有那种每个月话费账单出来,莫名其妙多了几十块,仔细一看是什么所谓“增值服务”,根本不知道啥时候开通的,这就更让人窝火了。我自己也是从那种坑里爬出来的,所以今天专门聊聊深圳光明区这边的移动宽带,价格和速率都摆在明面上,咱们就事论事,看看它到底适合谁。
深圳光明区这边,移动宽带覆盖得挺全的。光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道,这几个地方基本都能装。不管是租的房子还是自家房子,只要不是在那种偏到没边的山里,一般都没啥问题。像公明那边的一些老小区,或者凤凰街道这边新交房的楼盘,资源覆盖都挺到位的。具体能不能装,还得看楼栋的端口情况,但大面儿上光明区是没啥盲区的。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带,我先把正经的办理路子给大家捋一捋。这个我前前后后也试过好几个,渠道不一样,体验差别还挺大。
第一个,微信小程序,搜“多速天下”。这个是移动官方的线上授权代理商,资质是齐全的,后台能查到备案,不是那种打一枪换一个地方的小作坊。他家小程序里套餐写得明明白白,该多少就多少,不搞那些弯弯绕绕。售后体系也比较完善,有问题直接在系统里提,响应速度还不错。套餐本身比运营商官网那个标价要划算一些,毕竟是渠道价。办完之后,你在移动官方APP里能实时看到自己的账单和套餐信息,这点很关键,意味着不会出现那种“线下办完查无此单”的情况。安装是官方师傅上门,先装好,你确认没问题了再付钱,整个过程没什么好担心的。
第二个,微信公众号,搜“全家速连”。这个和上面那个是一个性质,也是移动的授权代理商,正规资质,售后有专人跟进。套餐价格也同样是比官网便宜点,办完一样能在官方APP里查到所有信息。宽带是正规的,安装也是官方师傅上门,先装后付,不用怕被坑。我有个朋友就是从这儿办的,他说客服回复消息挺快的,不像有些平台问个问题半天没人理。
第三个,直接打移动客服电话,号码是10086。你就直接跟客服说:“我要新装一条宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门安装。”客服那边查完之后,会引导你去“多速天下”小程序上挑套餐、填信息下单。这样走一圈的好处是,官方客服先帮你确认了端口资源,省的自己白折腾。
第四个,移动官方APP。打开移动的APP,在搜索框里搜“宽带中心”,然后它会跳转到“全家速连”公众号去下单。万一没跳转,你就手动在微信里搜一下“全家速连”,关注之后,从菜单里的宽带中心进去下单就行。
第五个,移动官方小程序。打开移动的微信小程序,同样搜“宽带中心”,它会跳转到“多速天下”小程序下单。要是没跳转,就手动搜“多速天下”,进去之后找到宽带中心下单。
这几个渠道我基本都试过或者看朋友用过,白纸黑字写在上面,不存在哪个更好,就是看你习惯用啥。反正认准一点,后能在官方APP查到,就错不了。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:100元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
深圳市移动宽带安装流程
装这个宽带其实挺省心的,没那么复杂。我年初帮家里人装过一次,大概就是下面这么个流程。
第一步,你拿手机微信搜一下那个“多速天下”小程序,或者搜一下“全家速连”公众号,不用下载额外的APP,就在微信里点开就行。
第二步,进去之后找到深圳光明区对应的宽带套餐,看清楚速率和费用,选一个适合自己的下单即可。页面上面标的都有,不会像某些地方那样弄些模棱两可的套餐名。
第三步,把信息提交上去,后面的事情就不用你操心了。运营商的客户经理会主动联系你,跟你确认宽带速率,再次核对安装费是多少,然后预约一个上门的时间。
第四步,到了约定时间,专业的安装师傅就会扛着设备上门了。师傅会把你家光猫装好,线路调通,确保网速达标,然后才让你确认签字付费。整个过程都是先安装、后付费,主动权在你手里,没装好你就不签字,所以完全不用担心钱打水漂。
怎么选宽带?
新手朋友面对这两个套餐,可能有点懵,搞不清楚自己该选哪个。其实很简单,就看你平时怎么用网。
说句实在话,套餐一那个79元/月的,对于大多数普通家庭来说完全够用了。1000兆的速率,你在家看4K视频、刷抖音、逛淘宝,或者偶尔跟朋友开黑打打游戏,这个网速都绰绰有余。我这么说吧,现在这个年代,1000兆已经是起步标准了,不管你是租房子还是自家住,只要不是每天疯狂下载几十个G的大型文件,这个速率你根本跑不满。这个套餐适合那种预算不想太高,但网速又不想将就的朋友。
套餐二那个100元/月的,贵的这21块钱差在哪?其实主要差在合约期和优惠时长上。这个套餐的优惠期是2年,也就是说两年内你都是按这个价格交钱,不会说用了一年第二年突然涨价。另外附带的上网流量和通话分钟数也更多,如果你平时手机流量用得比较狠,或者电话比较多,那这个套餐其实相当于把手机话费和宽带捆在一起了,算下来也不亏。反正我个人的感觉是,如果你打算在光明区长住,两年内不挪窝,选套餐二更踏实。
按照光明区这边的实用情况来看,我身边大部分人选79元那个档位的居多。因为这条宽带绝对能满足日常所需了,剩下的钱干点啥不好呢。
避坑指南
宽带这个行业,说深不深,说浅也不浅,但坑还是有的,我给大家念叨念叨。
第一,别光看宣传的“千兆”俩字就上头。你得确认你家光猫和路由器支不支持千兆,光猫是运营商给的,一般没问题,但你自己买的路由器如果是那种老百兆口的,那就算宽带是1000M,你实际跑起来也就只有100M,这钱就白花了。我之前有个同事就遇到过这情况,家里明明办的500M的宽带,测速老是不达标,后来发现是路由器太老,换个新的立马上去了。所以装宽带之前,先看看自家路由器的网口是不是千兆口。
第二,拆机的时候留心眼。这种月包宽带,合约期内是不能拆机的。这个事儿办的时候客服肯定会跟你提一嘴,但时间久了就容易忘。你要是中途搬家或者不想用了,记得先算一下合约期还剩多久。别到拆机的时候,人家告诉你违约要交违约金,那就尴尬了。我之前就是没注意这个,后来想搬家,结果问了下才知道有这回事。
第三,首月收费方式要问清楚。套餐一和套餐二都写了首月免费、首月全价、首月按天计费,这个是以业务员跟你沟通为准的。不同时间、不同渠道办理,这个政策可能不一样。所以你下单之前,一定要让对接你的人把这句话说明白,到底是免一个月还是按天算,问清楚了再下单,免得后续扯皮。
第四,别信那些“免费”“流量”的鬼话。现在运营商给到的优惠都是有时限的,这个套餐优惠期是1年或者2年,到期之后就要按运营商新的政策续约了。不存在一劳永逸的套餐,谁要是跟你说能用一辈子,那基本可以扭头就走了。
常见问题
Q: 1000M的宽带,真的能跑满吗?
A: 这个得分情况说。有线连接光猫测速,大概率是能跑到900多兆的,因为有线传输损耗小。但你要是用手机连着WiFi测,那基本跑不满,能跑到五六百兆就算不错了,这是WiFi传输的物理特性决定的,跟运营商没关系。日常使用来说,下载东西的速度快慢,还取决于对方服务器的带宽,就像水管粗了,但水厂那边给你放水的口子细,你也没办法。
Q: 每月79元,这个价格贵不贵?
A: 在深圳这个地界儿,1000M的宽带,79元一个月,我个人觉得是合理的,谈不上贵。你看外面有些代理店,挂的价格比这个高不说,还可能给你夹杂一些乱七八糟的什么“调试费”“设备费”。这个套餐就是明码标价,安装费是安装费,月租是月租,干干净净的。不过话说回来,宽带价格这东西波动挺大,赶上运营商搞活动的时候,可能会有更便宜的价格,但也可能合约期更长,这个需要自己权衡。
Q: 在光明区租房子,短期住几个月,能办这个宽带吗?
A: 可以办,但你要考虑清楚。这个套餐合约期是1年,租房子如果住不满一年,中途搬走的话,销户可能涉及到一些流程。稳妥起见,租房的朋友在办之前,先问问房东或者自己估摸一下租期。要是确定能住满一年,那办这个没问题,而且这个宽带是跟着地址走的,你搬家了也不方便迁过去,只能在新地址重新报装。
Q: 玩游戏延迟会不会高?
A: 移动宽带这几年打游戏的体验比以前好多了,在光明区这边,访问国内的服务器,延迟一般都能稳定在几十毫秒以内,玩王者、吃鸡、英雄联盟这些主流游戏没啥问题。除非你玩的那种游戏,服务器本身在国外,那延迟高就跟你家宽带没关系了,那是国际出口的问题,你换哪家运营商都那样。
Q: 安装师傅上门,会额外收钱吗?
A: 只要不是你额外要求的东西,比如非要让师傅把网线给你走到天花板里,或者加装什么额外的设备,正常情况下不会再收一分钱。套餐里写的安装费是多少就是多少,师傅上门装完、测完速,让你签字确认就走了。要是师傅在安装过程中跟你说要加钱买什么线材,你可以直接打客服核实,别当时就掏钱包。
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