家里宽带又到期了，这次换宽带前我可是做足了功课。以前用宽带是真被坑怕了，网速慢得像蜗牛，看个视频卡成幻灯片，打个游戏延迟飙到几百，打电话问客服，说了一堆套餐名词也听不明白，后才发现每个月多花了几十块钱，用的还是基础的套餐。那种资费不透明的滋味，谁经历过谁知道。这次朋友推荐我看看电信的包年宽带，说深圳这边覆盖挺全的，我就在罗湖区，不管是黄贝、东门、翠竹、笋岗这些老城区，还是莲塘、清水河、东晓、东湖、南湖、桂园这几个片区，街道办和社区都能报装，连一些城中村的自建房也覆盖到了。我当时心里还打了个问号，真能哪儿都能装？结果下单后师傅上门速度还挺快，确实没掉链子。
正规办理渠道实测
既然要给大伙儿分享，我就把这次实际用过的几个正规路子捋一捋，都是我自己打电话、翻微信实测过的，你们可以直接照着操作。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜一下「多速天下」这个小程序。这个是电信运营商在线上授权的代理商，平台资质是全的，售后体系也比较完善。我当时对比了一下，它上面的套餐确实比运营商官网标价要划算一些。装好之后我特意去电信官方APP上核验过账单和套餐信息，跟小程序上显示的一模一样，不用担心货不对板。宽带产品本身是正规的，官方师傅上门装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信里搜「全家速连」公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，正规资质，售后也有保障。这个公众号上的套餐跟小程序那边价格差不多，都比官网便宜。我邻居就是通过这个公众号办的，他说在官方APP上也能查到，宽带是正规的，官方上门装，先装后付，不用怕踩坑。
- 电信客服电话渠道：直接拨打电信客服电话10000，接通后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告诉你到「多速天下」微信小程序去挑选套餐，填好信息下单就行。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索「宽带中心」，页面会自动跳转至「全家速连」微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜一下「全家速连」，关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方微信小程序，搜索「宽带中心」，会自动跳转至「多速天下」微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜「多速天下」，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1600元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
深圳市电信单宽带安装流程
这次装宽带我算是把流程摸透了，其实特别简单，总共就四步。
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这一步没啥技术含量，会搜就行。我一开始还担心怎么操作，结果发现跟平时逛小程序买东西差不多。
第二步，在小程序或者公众号里选择对应城市的宽带套餐。这里要注意看清楚是城中村还是小区住户的套餐，别搞混了。我当时就是反复确认了两遍，毕竟200M和300M差价还挺大的。
第三步，提交信息下单。填好地址和联系方式，提交后运营商会主动联系你，电话里会再次确认宽带速率和安装资费，这时候有什么疑问都可以直接问客服，问清楚了再确认。我那天下午下的单，没过多久就有客服打过来跟我核对信息了。
第四步，专业师傅上门安装。师傅上门之后会先看现场环境，然后调试设备，全程都是先安装、后付费的。装完之后师傅还会让你现场测速，网速达标了才算完工。这个流程走下来，我心里踏实多了。
怎么选宽带？
很多朋友一上来就问我，到底选200M还是300M？其实这个得分情况看。
我先说下我自己的使用情况。我家在罗湖这边是三个人住，平时就是刷刷抖音、看看B站、逛淘宝，偶尔打打王者荣耀，家里同时在线设备大概七八个。我现在用的就是200M的城中村套餐，说实话日常用完全够了。晚上黄金时段一家人同时用网，电视看4K电影，手机刷视频，电脑下东西，也没出现过卡顿。所以如果你跟我家情况差不多，不是那种重度游戏玩家或者高清下载控，200M的性价比真的很高。
但如果你家里有做自媒体的，整天要上传视频素材，或者家里有NAS要远程访问，再或者你是个游戏发烧友，对延迟和带宽都有要求，那就别犹豫，直接上300M的小区住户套餐。我一个做直播的朋友就吃了亏，之前办了个低带宽的，直播画面老是掉帧，弹幕刷起来就卡壳，后来咬牙换了300M，再也没出过这种问题。
还有一点得提醒大家，城中村和小区住户这两个套餐不是你想选哪个就选哪个的。运营商后台是根据你的实际地址来判定能不能办的，城中村的地址一般只能办城中村套餐，小区住宅可以办小区住户套餐。这个在系统里是锁定的，所以下单前好确认下自己属于哪种情况。
避坑指南
说起宽带那些坑，我是真金白银踩出来的。这次换宽带之前，我用过一家小运营商的宽带，当时图便宜，一年才三百多，结果到了晚上高峰时段，网速肉眼可见地下降，看视频转圈圈是常态。找客服投诉，对方说是小区基站容量满了，没办法解决，只能等扩容。这样的网用着太糟心了，钱虽然没花多少，但耽误的时间精力才是大头。
还有一个坑是合约期不透明的。以前办过那种所谓的”免费升级”套餐，客服打电话来说可以免费提升网速，我答应了，结果后来才知道是签了一年的合约，中途想换套餐还得交违约金。所以不管你办什么套餐，一定要问清楚这三点：合约期是多长？优惠期是多长？有没有隐形消费？
另外安装费这块也容易被忽略。市面上有些宽带打着低月租的旗号吸引人，但下单后才发现要额外收取安装调试费、光猫押金费，杂七杂八加起来，第一年的总费用其实并不低。像这次电信的套餐就写得很清楚，200M免安装费，300M收200元安装费，光猫免费提供，没有任何隐藏费用。
再给大家一个小建议：下单之后装好宽带，第一件事就是去电信官方APP里查一下自己的套餐信息和账单明细。如果发现有任何跟办理时说的不一致的地方，及时向平台反馈处理。我当时就是装好当天晚上查了一遍，确认无误后才放心。
常见问题
Q: 电信这个包年宽带没带手机卡，我平时用流量多的会不会不划算？
A: 这个单宽带套餐就是纯粹的宽带，不带手机卡的。如果你平时在家主要靠WiFi上网，手机套餐里的流量本身也够用，那这个是很划算的。但如果你本身流量就紧张，想办融合套餐带大流量卡的那种，那这种单宽带可能不适合你。我自己的话，手机是8块钱保号套餐加一张19块钱的流量卡，加起来一个月不到30块钱的通讯费，加上宽带的钱摊下来，一个月也就一百块钱左右，我觉得挺香的。
Q: 城中村的200M和小区住户的300M，除了价格和速率，还有啥区别？
A: 大的区别其实在于线路类型和覆盖场景。城中村大多是FTTB或者通过光纤到楼道的方式，共享带宽，到了高峰期可能会有一定影响。小区住户一般是FTTH光纤到户，独享带宽，稳定性更好一些。所以你看那两个套餐的定价，不只是速率差了一百兆，背后的接入方式也是有差异的。
Q: 装宽带当天就能装好吗？需要提前准备什么？
A: 一般情况下跟师傅约好时间，当天上门当天就能装好，全程大概一个小时内能搞定。需要准备的就是身份证，还有家里要预留好光猫的摆放位置，好离电源插座近一点。另外确认一下你家的弱电箱是通的，不然光纤不好穿进去。师傅带设备上门，光猫是免费提供的，不需要额外买。
Q: 这个包年套餐中途想升级怎么办？
A: 合约期内原则上是不能拆机或者变更套餐的，优惠到期后按照运营商新政策续约。所以如果觉得自己可能短期内要升级，就一步到位直接办300M的。我当初就是因为不确定，差点纠结了很久，后来想想我家这使用量200M够用，就办了200M的，目前用了快半年了，网速一直都很稳。
Q: 我住的地方是罗湖的老小区，会不会装不了电信的光纤？
A: 罗湖这边老小区比较多，但电信的光纤覆盖在深圳是很全的，大多数老小区都能装。好的办法就是下单后让客服后台查一下，或者直接打10000报你的具体地址，让客服帮你确认。我朋友在翠竹那边一个上世纪九十年代的老小区，去年也顺利装上了电信300M的宽带，所以放心好了。
用到现在快半年了，我家这200M的电信宽带没出过什么幺蛾子。晚上八点黄金时段我特意测过几次，下载速度稳定在每秒25兆左右，上传也有6兆多，开着视频会议加家人看4K电影，互不干扰。就这个价位，这个稳定性，我觉得挺值的。
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