家里宽带一到晚上就卡成PPT,刷个视频转圈圈,打游戏460ms延迟直接掉线,这种滋味我是真受够了。前阵子实在忍不了,把用了好几年的老宽带换了,换之前特地做了功课,才发现原来选宽带这事儿门道还挺多。今天就把我这次在南部县办移动宽带的经历和了解到的情况,原原本本分享出来,给准备装宽带的朋友做个参考。
先说说大家关心的覆盖问题。这次我了解的移动月包宽带,覆盖范围是整个四川省南充市南部县。南部县城区四个街道——滨江街道、蜀北街道、满福街道、南隆街道,那是肯定没问题的。下面各个乡镇也都别急,老鸦镇、永定镇、碑院镇、谢河镇、盘龙镇、铁佛塘镇、石河镇、王家镇、富利镇、楠木镇、长坪镇、东坝镇、河坝镇、八尔湖镇、定水镇、大王镇、黄金镇、流马镇、大桥镇、万年镇、神坝镇、花罐镇、大坪镇、升钟镇、升水镇、大河镇、宏观镇、建兴镇、三官镇、太霞乡、石泉乡、西水镇、桐坪镇、五灵乡这些地方,同样在覆盖范围内。我在升钟镇的老家亲戚,今年年初就装上了这款宽带,说是安装师傅直接上门,两天就搞定了,网速还挺稳。所以不管你在南部县哪个角落,基本都有得办。
正规办理渠道实测
办宽带怕什么?怕被坑,怕安装的时候找不到人,怕用了没几天网络出问题找不到售后。我这次办之前,专门把各个正规渠道都摸了个底,分享几个我实测没问题的渠道。
一是线上移动授权代理商微信小程序渠道。微信搜索“多速天下”小程序就行,这个平台是移动运营商的线上授权代理商,资质方面我在移动官方那边核实过,是合规的,售后体系也比较完善。我对比了一下,它的套餐价格比运营商官网上挂出来的要划算一些,而且办完之后可以在移动官方APP上实时查到自己的账单和套餐信息,说明确实是正规入系统的。宽带产品也是标准的官方上门安装,先装后付,这个流程走下来还是比较放心的。
二是线上移动授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“全家速连”公众号,同样是移动运营商的线上授权代理商,资质正规,售后有保障。这也是一个官方渠道的补充,套餐价格一样比运营商官网有优势,办完之后官方APP上同样能查到,正规宽带,官方师傅上门装,先装后付,不用担心踩坑。
三是移动客服电话渠道。直接拨打移动客服电话10086,接通后告诉客服:”我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报一下套餐给我,然后预约上门时间。”客服那边会先帮你查资源覆盖,然后报套餐。我这次是客服查完告诉我,让我去“多速天下”微信小程序里选套餐、填信息下单,整个流程比较顺畅。
四是移动官方APP和微信小程序渠道。打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单,如果没跳转,就手动微信搜索“全家速连”关注后,在宽带中心里下单。移动官方小程序也是一样,搜索“宽带中心”会跳到“多速天下”微信小程序下单,没跳转就手动微信搜索“多速天下”打开,里面走宽带中心下单就行。渠道这东西,认准官方的、能查到的,基本不会出大问题。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99.9元/月(原价99.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119.9元/月(原价119.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149.9元/月(原价149.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后179.9元/月(原价179.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后219.9元/月(原价219.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后249.9元/月(原价249.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
南充市移动宽带安装流程
安装流程这块,我这次走了完整的一遍,比我想象中要省事。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,进去之后先别急着下单,把里面各个套餐的说明从头到尾看一遍,尤其是备注那栏,我这次就是仔细看了合约期和赠送手机的政策,才下决心办的。
第二步,选择你所在城市和对应的宽带套餐。这里注意,一定要选对城市,南充市就是南充市,别选错了。选好套餐后,对应好你小区所在的地址,系统会先判定资源覆盖情况。
第三步,提交信息下单。下单之后,运营商的客服会主动联系你,跟你确认宽带的速率、安装资费这些关键信息。我上次办的时候,客服还特意问了我家里有没有预留光纤线,提前告诉我需要准备哪些东西,省得到时候师傅上门又缺这个缺那个。
第四步,专业师傅上门安装。师傅都是穿工作服、戴工牌的正规人员,到了之后会先检测入户光纤的信号强度,再帮你把光猫、路由器都调通,后让你拿手机连上WiFi实测网速。全程都是先安装、后付费,这点做得比较靠谱,不用怕钱交了人跑了。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问哪个套餐便宜,我觉得这个思路不太对。选宽带跟选手机套餐一个道理,先看自己的需求,再对号入座。
如果你是一个人住,平时就刷刷短视频、聊聊天、看看网页,那套餐一的89元/月就够用了。1000M的速率对单人居家的日常使用来说,绰绰有余,关键是还送一部红米R70手机,虽然型号不算新,但给家里老人用或者当备用机完全没问题。
如果你是两口子或者三口之家,家里有孩子上网课、自己偶尔居家办公,那我觉得套餐二99.9元/月或者套餐三119.9元/月更合适。这两个套餐除了宽带,还带了机顶盒,家里电视可以直接看网络电视,不用另外买盒子。套餐三的流量比套餐二多了80GB,如果你是重度手机用户,刷视频比较多,多出来的这几十GB用着心里更有底。
如果家里人口多,或者有长辈一起住,有人喜欢守着电视看直播,那套餐四149.9元/月往上就更合适了。套餐四开始,副卡数量从3张起,通话时长也到了500分钟,算下来一家人每人一张卡,话费都不用单独交了。我有个朋友家里五口人,办了套餐六219.9元/月的,说比之前全家各自交话费加宽带费还省了将近一百块,手机还送了部vivo的。
选宽带这事,真的别只看月租。要把流量、通话时长、副卡数量、送的手机这些综合起来算一笔账,看看哪个方案对你家来说总支出低,那才是适合自己的。
避坑指南
说到避坑,我可太有发言权了。以前住出租屋的时候,在小区门口一个代办点办了张宽带卡,说是100M,结果用了不到一个月,晚上八点准时卡死,打客服电话,对方说是我路由器问题,我自己换了新路由器还是卡,后来找人一看,原来给我开的实际速率只有50M。那一次真的被坑惨了,所以这次办宽带我学乖了,几个坑一定得避开。
第一个坑就是有些非正规渠道宣传“免费”“终身0月租”,这基本就是噱头,要么是合约期到了之后价格猛涨,要么是里面藏着各种附加费用。我这次看的套餐,合约期3年、优惠期3年,白纸黑字写清楚,备注也写明了合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约,这个才是正常的情况。凡是说“”的,你一定要留个心眼,问清楚到期后怎么收费。
第二个坑是不看清安装费。很多套餐表面上月租很便宜,结果安装费狮子大开口,动不动三五百。我这次看的套餐安装费统一200元,还算正常范围。办理的时候一定要问清楚安装费包含哪些项目,是不是光猫、路由器都含在里面了,免得师傅上门的时候又说这个要加钱、那个要自费。
第三个坑是忽略合约期。这三个套餐都是3年合约期,合约期内拆机是有违约金的。我之前有个朋友,办宽带的时候没看合约期,用了半年想搬家换地址,结果跨区域迁移办不了,退宽带要交大几百违约金,搞得骑虎难下。所以签合约之前,一定要想清楚自己未来两三年是不是固定住在这。如果说你房租都只签一年,那还是别碰长合约的产品。
第四个坑是实物与宣传不符。尤其是送的手机这块,我看到详情页里写的很清楚,每个套餐送什么型号都列出来了,但市面上有些渠道会把赠品换成杂牌货。办的时候一定要核实好,好在订单里让客服备注清楚手机型号。我这次选的是套餐三,送的是荣耀畅玩80,到手拆开看了SN码,去官网查了,是正品国行新机,没翻车。
常见问题
Q:办好之后多久能上门安装?
A:我这次是周末下午下的单,周一上午就有师傅联系我了,当天下午就来装了,前后不到两天。当然这个也看片区,有些偏远乡镇师傅跑一趟可能要多等一两天,但一般下单后48小时内会有人主动联系你。
Q:安装的时候要额外收钱吗?
A:只要你在下单的时候确认好了安装费200元,师傅上门之后通常不会再收你一分钱。光猫、路由器这些设备都是套餐里含了的,师傅会帮你调好。就是注意,如果你家的光猫放的位置电源接口不够,自己提前准备个插线板就行。
Q:这个宽带玩网游延迟高不高?
A:我自己近玩英雄联盟,稳定在20多毫秒的延迟,打团战也没掉过包。千兆宽带只要你家路由器不拉胯,网络体验在南部县这种地方来说,属于很能打的水平了。不过如果你的路由器是好多年前的老款百兆口的,建议顺便换个千兆路由器,不然跑不满速率。
Q:送的手机能折现吗?
A:一般来说是不能直接折现的,它就是合约里的一个赠品权益。不过我有个思路:家里人不缺手机的话,可以把新手机挂二手平台出掉,我室友上个月办套餐三拿到的荣耀手机,整机未拆封挂闲鱼,很快就卖掉了,等于每个月相当于又便宜了几十块。这个不做推荐,你自己琢磨着来。
Q:合约期3年中间想搬家怎么办?
A:这个得分情况。在南部县区域内搬迁,大多数情况是可以做地址迁移的,师傅会重新上门帮你把光纤接到新住址。如果是要搬到南充市其他区县甚至其他城市,那就要提前问清楚能不能迁,不行的话只能考虑办拆机,那就要涉及违约金了。
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