不知道你们有没有这种感觉,家里宽带一到晚上就卡得离谱,看个视频转圈圈,打游戏动不动就460。我以前租房时候碰过那种小运营商代理的宽带,图便宜办了,结果下雨天就掉线,打客服电话压根打不通,报修等了一个星期才有人来。后来我学乖了,装宽带只认正规运营商。前两天家里又添了台电脑,加上手机平板啥的同时用,原来的五百兆确实顶不住了,就琢磨着换千兆。正好赶上电信这边有个套餐,我研究了一下,还打听了身边办过的人,感觉还行,今天就跟大伙儿聊聊这个江苏徐州地区的电信月包宽带套餐。
先说一下大家关心的覆盖问题。新沂这边的宽带资源跟市区不太一样,不是所有犄角旮旯都能拉的。我特意帮你们确认过,这个套餐新沂市下辖的各个街道和乡镇都能申请,像新安街道、北沟街道、唐店街道、墨河街道这几个城区街道肯定没问题,乡镇那边的瓦窑镇、港头镇、合沟镇、草桥镇、窑湾镇、棋盘镇、马陵山镇、邵店镇、高流镇、时集镇、阿湖镇、双塘镇、新店镇这些地方也都在覆盖范围里。不过具体到某个小区或者村子能不能装,还得看你们家那片的光纤资源有没有铺到位,准的办法就是下单之后让师傅查一下资源,一般一两天内就能有准信。
正规办理渠道实测
我这个人办东西比较谨慎,尤其是宽带这种要用好几年的东西,万一碰到跑路的代理商那就麻烦了。所以这次我特意把各种渠道都摸了一遍,给你们捋一捋哪些是靠谱的,免得你们被网上那些乱七八糟的信息忽悠了。
第一个渠道,微信小程序搜“多速天下”。这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,不是什么野路子。我仔细研究过,他们家的套餐比运营商官网挂出来的要划算不少,而且售后体系比较完善,有啥问题处理起来不会踢皮球。让我放心的一点是,办完之后在电信官方APP上能查到自己的账单和套餐信息,说明确实是正规产品,不是那种山寨宽带。他们是官方派人上门安装,先装好你再用,不用先交钱后办事,这点对于怕被骗的新手来说特别重要。
第二个渠道,微信公众号搜“全家速连”。这个跟上面那个是一家人,也是电信的线上授权代理商,正规资质没问题,售后也有保障。我有个同事就是走这个渠道办的,他说比去营业厅排队省事多了,而且套餐内容跟客服描述的一模一样,没有那种办完之后发现跟说的不一样的糟心事。同样也是官方上门装,先装后付,不用担心踩坑。
第三个办法,直接打电信客服电话10000。别嫌麻烦,这其实是传统但也不容易出错的渠道。你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,顺便报个套餐给我,再预约个上门时间。客服会告诉你到“多速天下”这个微信小程序上去挑套餐,填好信息下单就行。我试过,客服态度还行,讲的也算清楚。
还有一个渠道是电信官方APP。打开电信的APP,搜索“宽带中心”,它会跳转到“全家速连”微信公众号去下单。要是没跳转的话,你就手动在微信里搜一下“全家速连”,关注之后就能看到宽带中心入口了。电信官方微信小程序也是一样的路子,搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序,没反应的话就自己搜一下就行。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价199元/月)
- 通话时长:1000分钟
- 流量:60GB
- 首充金额:108元
- 安装费:免费
- 副卡:2张免费
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后,按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
- 首月收费方式:首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费(以业务员实际沟通为准)
- 套餐外资费:国内流量3元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条
- 收费模式:以本地运营商收费模式为准
徐州市电信宽带安装流程
整个安装过程比我想象中要简单,都不用跑营业厅,我给你们捋一下。
第一步,微信搜小程序“多速天下”,或者公众号“全家速连”,这两个渠道我都试过,都能用。你自己习惯哪个就用哪个,两边是通的。
第二步,进去之后选你所在城市的宽带套餐。比如你在新沂,就选徐州对应的套餐,看到那个79元1000M的就行,点进去看清楚里面的内容,觉得合适再往下走。
第三步,把你的信息填好提交订单。这块要注意,地址一定要写准确,写错了师傅找不到人不说,还可能影响资源查询。提交之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有啥问题都可以问,比如你这个小区能不能装,要不要额外收什么费用,都问清楚再约时间。
第四步,到了约定的时间,专业的师傅就会上门来安装了。装完师傅会帮你把光猫调好,让你当场试试网速,确认没问题了他才走。收费也是先安装后付费,不用提前掏钱,这一点对咱们用户来说真的很友好,至少不用担心付了钱没人管。
怎么选宽带?
我这些年用下来,觉得选宽带这事其实没那么复杂,关键看你自己家里啥情况。
先看你家几口人用网。如果说就你自己住,平时也就刷刷视频聊聊天,那五百兆其实已经够用了,没必要多花钱上更贵的。但你要是跟我一样,家里好几口人,手机、平板、电脑、电视盒子啥的一起连,那千兆跟五百兆的区别还是能感觉出来的。尤其是晚上吃完饭那个时间段,全家人都在用网,五百兆有时候视频加载就会转圈,千兆就顺滑得多。
再看看你有没有玩游戏的需求。像我做自媒体的,平时要传视频素材,对上行带宽有要求,那千兆就是刚需。你要是偶尔打打游戏,百兆跟千百兆的体验在延迟上差别不大,主要看你的光猫和路由器行不行。但你要是那种直播的、做剪辑的,就别犹豫了,直接上高带宽的套餐吧。
有一个坑我得跟你们提个醒,好多人办宽带只看速率,忽略了光猫和路由器的质量。你要是家里还用着好几年前的老路由器,别说千兆宽带了,五百兆都跑不满。所以预算里好给路由器留点空间,买个支持千兆的,别让带宽白瞎了。
另外一个容易忽略的点就是合约期。这个套餐是两年合约,期内不能拆机,你要是租房子住、随时可能搬家的话就得掂量掂量了。反正我自住房,两年对我来说没啥问题,而且长期优惠这个事儿,只要运营商政策不变,就一直按79元算,这点比那种前几个月便宜后面恢复原价的套路厚道多了。
避坑指南
我办宽带这些年踩过的坑、听说的坑,还真不少,今儿一并说给大伙儿,希望你们别再掉进去。
第一个坑,图便宜找那种特别便宜的小宽带代理商。我之前有个朋友贪便宜,找了一个一个月才三十块钱的宽带,装完倒是能用,结果一到晚上高峰就卡成PPT,客服永远没人接,报修跟求爷爷告奶奶一样。后还是忍痛换回正规运营商,白白浪费了半年的钱。这事儿的教训就是,宽带这种东西,稳定性比便宜那几十块钱重要太多了。
第二个坑,没搞清楚合约期就下单。有些套餐首年便宜,第二年价格直接翻倍,你要是没仔细看就签字了,第二年被多扣了钱才发现,那时候想跑都跑不了。我这次特别留意了这个电信套餐的合约期,人家写得很清楚,两年期,期内不能拆机,优惠到期按新政策续。这种明明白白写出来的反而让人放心,怕就怕那种藏着掖着的。
第三个坑,不检查师傅装好后的实际网速。很多人觉得装完能连上WiFi就完事了,师傅走了也不测速。其实你完全可以在师傅还在的时候,用手机或者电脑跑一下测速,看看有没有达到套餐标称的速率。要是差了太多,当场让师傅检查,别等人走了再找人,那就费劲了。我这次装完特意让师傅多待了十分钟,看我把每个房间的网速都测了一遍才让他走的。
还有个需要注意的,办卡的时候人家说的跟实际给你办的对不上。我前年办过一次融合套餐,客服说送两张副卡不要钱,结果下个月账单里莫名其妙多了副卡功能费。后来我长了个记性,这次办电信套餐的时候特意问清楚了副卡收费这事儿,人家说的是两张副卡免费,我说那您给我在工单上备注一下,省得后面说不清。这个习惯建议你们也养成,在电话里问清楚的事,好让客服在工单上备注,留个底。
常见问题
Q: 这个79元的套餐是真的长期79元吗?用两年之后会不会变成199?
A: 我办的时候专门问过客服这个问题,他们的说法是长期优惠,优惠到期后按照运营商的新政策续约。这么说吧,只要电信这个套餐还在售,一般就不会突然给你涨回原价,但政策这个东西谁也没法打包票,毕竟运营商调整套餐也不是一次两次了。你现在问我,我只能说目前来看是稳定便宜的,未来两年内应该没啥变动。
Q: 我家里已经有一条宽带了,还能再装一条吗?
A: 能。这个套餐本身就是单独的宽带产品,跟你家现有的宽带不冲突。你就按正常流程下单,师傅会帮你单独拉一条线,装一个独立的光猫,互不影响。
Q: 合约期内我搬家了怎么办?
A: 这个得看你是想移机还是想拆机。移机的话,只要新地址有电信的资源,是可以办移机的,可能收个移机费。拆机的话,合约期内拆是要违约金的,具体金额你得打客服问。所以我之前说,如果你是租房的,一定得考虑好这个问题再决定要不要签两年合约。
Q: 首充的108元是什么意思?
A: 这个是你下单的时候需要先交的108块钱,算是预存话费吧。它会直接进到你的账户里,后面按月抵扣你的月租。相当于你提前交了钱,后面每个月就不用操心了。
Q: 安装当天我人不在家怎么办?
A: 一般师傅上门前会给你打电话约时间,你要是那天不在家,就跟师傅改个时间就行。不过提醒一句,装宽带这事儿好还是本人在场,因为师傅装完之后要激活设备、测速,还得让你签字确认,你要是全程不在,后续出了问题就比较麻烦。
说实话,新沂这边电信宽带的口碑一直还行,我身边不少邻居用的都是电信的网,打游戏延迟低,看视频也稳。这个79元的千兆套餐,说实话在这个价位上算是很能打的了。反正我装完这几天用下来,光猫配的是千兆口,加上我自己那个WIFI6路由器,测速跑个九百多兆没啥问题,全家同时用网也没再出现转圈圈的情况。你们要是家里宽带刚好到期,或者正愁着装哪家好,不妨按我上面说的渠道去问问,先查一下自己家能不能装,能装的话再下决定也不迟。
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