你们家宽带是不是也这样——明明办了千兆，晚上一刷视频就转圈，打游戏动不动延迟飘红，每个月话费账单里宽带扣了多少钱自己也算不明白。想换个套餐吧，线上搜一堆花花绿绿的广告，线下跑营业厅还得排队取号，问两句业务员就开始推销手机卡融合套餐。坐标泉州鲤城区，住了这几年搬家装了三次宽带，这次帮家里老人在江南街道那边也新拉了一条线，把这次的经历和摸清楚的底细跟大伙儿聊聊。
先把这个套餐的覆盖范围给各位说清楚。这套移动单宽带在鲤城区下面这些街道都能办：江南街道、浮桥街道、金龙街道、常泰街道，老城区的开元街道、鲤中街道、海滨街道、临江街道也都在覆盖范围内。不管你住在涂门街附近的老小区，还是浮桥那边的安置房，只要小区光纤资源到位就都能装。下单之后师傅会先查一下你那个地址的端口情况再约时间上门，不会说白跑一趟。
正规办理渠道实测
这几条渠道是我这回实际走过的路子，按靠谱程度排个序，都是正规的，但体验有差别。
微信小程序搜“多速天下”。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心。我对比过，套餐比运营商官网展示的还要划算一些。下单之后不用慌，官方APP上能实时核验账单和套餐信息，说明是正规宽带产品，后期不会出现乱七八糟的隐形扣费。师傅上门安装，先装后付这套流程走下来确实踏实。
微信公众号搜“全家速连”。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。适合习惯用公众号操作的朋友，菜单栏里宽带中心点进去就能挑套餐。这个渠道也支持官方APP查账单，装完宽带你随时可以核对信息，正规宽带，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
拨打移动客服电话10086。直接跟客服说：我要新装宽带，地址是泉州市鲤城区XX街道XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报一下套餐，预约上门。客服会把可装的套餐信息发给你，也会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个方式适合不熟悉手机操作的老人家，电话里说清楚就行。
打开移动官方APP。在APP里搜索“宽带中心”，页面会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没自动跳转，手动微信搜“全家速连”，关注之后打开宽带中心下单也行。
打开移动官方微信小程序。搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜“多速天下”，打开之后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：500元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：880元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1500元/四年
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1800元/五年
- 安装费：免费
- 合约期：5年
- 优惠期：5年
- 设备：光猫
提醒一句，宽带设备要交200元押金，到期之后不用了拆机，押金全额退回来。
泉州市移动宽带安装流程
这套流程是我亲身走了一遍的，不复杂，就四步。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先看下你家地址在不在覆盖范围里。
第二步，进去之后选对应城市泉州的宽带套餐，鲤城区的地址直接选就行。这里注意看清楚合约期，选错了后面改起来麻烦。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步尤其要仔细听，人家报的数跟你下单时候看到的不一样要当场提出来。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。我上次装的时候师傅还帮我测了光衰，教我怎么看光猫指示灯，服务态度可以的。你确认网速没问题了再付钱，安全无忧。
怎么选宽带?
首先看你要住多久。在鲤城区租房的朋友，如果合同只签了一年，老老实实选500元那档1年期的就对了，没必要贪多年套餐的便宜，到时候搬走了合约没到期还得纠结移机或者拆机的事。
如果是自己房子，打算长住，可以按这个思路算笔账。880元两年均摊下来每年440元，1200元三年均摊每年400元，1500元四年每年375元，1800元五年每年360元。一次性拿出的钱虽然多，但往后几年不用操心续费的事。我家是直接选了五年的，省得每年惦记着这茬。但有一点得说在前头，合约期内是没法拆机的，你要是未来几年可能搬家到别的城市，那就老老实实一年一年办。
然后看你家到底用不用得上千兆。鲤城区老城区有些自建房，家里就老人看看短视频，500M其实就够了，但这次这几个套餐全是一个速率档位——1000Mbps，所以不用纠结速率了，只看选几年就行。家里设备多、有人打游戏有人看4K视频的，千兆能保证晚上高峰时段不至于卡成幻灯片。
避坑指南
坑一：合约期内不能拆机。这一点很多人根本没注意。我一个朋友在鲤中街道那边租房子，办了两年的套餐，结果住了半年房东要收房，他想拆机发现合约没到期，拆不了也移不了，钱白花了。所以租房的朋友尤其是租期不稳定的，建议就办一年期的。
坑二：光猫押金收据一定要留好。200块钱说多不多，但到期真忘了退就等于白扔。装完宽带师傅会把押金收据给你，拍照存手机里，再放一份到抽屉里，到时候拆机要用。不少人搬家的时候收据弄丢了，押金就退不回来了。
坑三：优惠期不等于资费。这几个套餐的优惠期和合约期是一致的，意思是你签约的这1到5年之内，价格就按这个来。但到期之后，运营商按照新政策续约，到时候什么价格谁也说不好。有的朋友以为到期了还能原价续，结果第二年账单变了才反应过来。快到期的前一个月，多关注下官方APP上的账单。
坑四：先付钱后安装的基本是骗子。正规流程永远都是先装后付，师傅上门把线接好、光猫调好、网速测完，你确认没问题了再付钱。凡是让你先交钱再排期的，我劝你直接拉黑。
坑五：上门安装时师傅可能会推销额外服务。有次装完宽带师傅跟我说加100块换个千兆路由器，说光猫自带的路由功能不行。我当时没要，后来自己京东上买了个一百多的路由器，比师傅推销的那个还好用。不是所有师傅都这样，但自己留个心眼总没错。
常见问题
Q：这个宽带套餐包括手机卡吗？
A：不包括，这是单宽带，就是纯粹的一条宽带入户，不带手机号也不绑定手机套餐，适合那种不想换号或者手机套餐已经够用的人。
Q：1000M的宽带实际下载速度能跑多少？
A：设备达标的情况下，有线连接能跑到900多兆，无线的话看路由器性能，一般能跑到600到800兆。要是你测出来只有一两百兆，先检查老房子的网线是不是只有百兆口，或者换个好点的路由器试试。
Q：光猫押金什么时候退？怎么退？
A：宽带不用了打电话申请拆机，师傅上门取走设备，押金原路退回到你支付宝或者银行卡，一般几个工作日到账。前提是你收据还在，设备没损坏。光猫、电源适配器、网线这些都要还，少了一样押金都会扣一部分。
Q：到期之后怎么续费？
A：到期前运营商一般会短信提醒你，到时候你打开多速天下小程序或者全家速连公众号看下新的续费政策就行。续费一般也是有活动价的，比直接去营业厅要便宜一些。
Q：鲤城区城中村那种自建房能装吗？
A：能，只要光纤到你那个路口了就能装。下单之后派人上门看资源，有的自建房房东自己拉的线老化严重，可能需要重新穿一根光纤线。这个不用你操心，师傅上门会处理。
Q：宽带装好之后网速不达标怎么办？
A：先怀疑自己的路由器，光猫自带WiFi确实一般，百块钱以上的路由器会有明显改善。换了路由器还是不行，打10086或者通过小程序售后让师傅上门测光衰，光衰大的话重新熔接一下就好。鲤城区这边老小区这类情况挺常见的，我家当时也是重新熔了一根尾纤才跑到满速。
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