近好几个鹤山的朋友问我宽带的事，都是同样的问题：家里网速慢、打游戏卡、看视频转圈，问我家用的哪家。说起来也巧，我家之前用的老套餐，每个月交着大几十块钱，网速却连1200M都跑不满，后来实在受不了才换了联通这个2000M的月包。今天就把我的真实使用感受和这几天的研究心得好好跟你们唠唠，不吹不黑。
先说说覆盖范围。我查了一下，这个套餐在鹤山是全市都能装的，不是只有城区才有。具体来说，沙坪街道、雅瑶镇、龙口镇、古劳镇、桃源镇、共和镇、址山镇、宅梧镇、双合镇，这些乡镇街道统统在覆盖范围内。我在沙坪街住，师傅上门安装的时候跟我说，他们连双合镇那种边远地方都有装机队伍，所以说只要是鹤山的地界儿，基本不用担心装不了。当然，能不能装、什么时间装，还得看您家具体位置的光纤资源情况，这个咱们后面细说。
正规办理渠道实测
说实话，第一次自己办宽带的时候，我也怕被坑。后来摸清楚了，其实就几个渠道是靠谱的。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。我自己就是在这上面下的单，感觉它家价格比运营商官网的要划算不少。关键是售后有保障，下完单在联通官方APP里能查到自己的套餐信息，这就放心了。它是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，有问题可以找客服处理。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。这个我也关注了，跟那个小程序是一家的，都是有正规授权的代理商。需要了解套餐详情或者后续办业务，直接在上面跟客服沟通还挺方便的。同样，官方APP可查，正规宽带，官方上门，先装后付，不用怕踩坑。
联通客服电话渠道：拨10010，直接跟客服说你要新装宽带，然后报上地址：XX市XX县XX小区XX栋，让他们查一下能不能装，顺便报个套餐给你，预约上门时间。客服会引导你到“多速天下”小程序去选具体的套餐下单，流程很顺畅。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，它会自动跳转到“全家速连”公众号下单。万一没跳转，手动在微信里搜“全家速连”公众号，关注后进宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序办理：在联通官方小程序里搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜“多速天下”小程序，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：千兆光猫 + 摄像头
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR主从双路路由器 + 摄像头
江门市联通宽带安装流程
我下单那会儿还有些忐忑，特意把流程记了下来，你们照着走就行。
第一步：微信上搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，随便哪个都行，进去之后能看到各种套餐。
第二步：在页面里选好江门这个城市，然后找到咱们鹤山的宽带套餐。这里注意一下，填地址的时候一定要精确到楼栋门牌号，别嫌麻烦，不然师傅没法上门。
第三步：提交信息下单，后面联通的工作人员会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些。我当时接电话的时候还特意多问了几句，人家态度挺好的，都耐心解释清楚了。
第四步：等到约定的时间，专业师傅就上门来了，现场安装调试好，你试过网速没问题再付钱，都是先安装、后付费的，不存在先交钱后跑路那种情况。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问“2000M是不是更快”，其实得看你怎么用。如果你就是平时刷刷短视频、聊聊微信、看看新闻，家里住一个人，那说实话139元的套餐就够用了，没必要多花那60块钱。但如果你家是那种好几个人一起住，有人打游戏有人看4K电影还有人开视频会议，普通路由器可能扛不住，这种情况就得上199元的套餐，FTTR主从双路路由器能保证每个房间都信号满满，不然大冬天的在卧室躺着还得跑客厅连WiFi，太遭罪了。
另外还得看看你的手机是不是支持WiFi6，路由器支不支持千兆口。我见过好多人办了2000M的宽带，结果用的还是五六年前的老路由器，下载速度一样上不去，那不是宽带的锅，是设备太拉胯了。想要跑满2000M，光猫、路由器、网线、手机网卡这四个方面都得跟上，缺一个都是白搭。
避坑指南
这些年踩过的坑、听别人踩过的坑，给你们总结几个典型的，都是大实话。
第一，别只看套餐价格。我以前办宽带就吃过这个亏，图便宜选了个月付低但合约期特别长的，结果后来想搬家转网，光违约金就交了好几百。所以下单之前一定要看清楚合约期和优惠期，像这个套餐是2年合约期，2年内不能拆机，如果打算长期住还好，要是经常搬家换城市就得慎重考虑了。
第二，注意首充金额。这两个套餐首充都要300块，很多人一看月租139就觉得首充是抵扣月租的，其实不是那么回事儿。首充的钱是预存话费，会按月返还到账户里，具体怎么返还得问清楚业务员，别到时候发现话费里没到账，一脸懵。
第三，安装费这事也得弄明白。套餐一安装费100元，套餐二300元，它俩差在FTTR设备上。我有个朋友装199的套餐，上门师傅跟他说可以走明线不用额外收费，但他图好看让师傅穿墙走暗线，结果师傅说那得加200块人工费。所以下单前好问清楚，安装费里包含哪些服务，走线方式有没有额外费用。
第四，办理的时候记得确认一下你手机支不支持2000M。我有个同事办完套餐发现手机显示还是866Mbps，一查才知道他那手机WiFi网卡是80MHz频宽的，根本跑不满2000M。所以办之前拿自己手机看看WiFi协商速率，不然钱花了速度没上来，只能干着急。
常见问题
Q: 我现在用的别的运营商宽带，可以直接换到这个联通套餐吗，需要办什么手续？
A: 可以换。这就是所谓的携转。你直接按上面的流程下单，客服会告诉你怎么操作。一般就是确认你之前那个宽带有没过合约期，有没有违约金。要是没合约了，直接去原运营商营业厅办个注销，然后这边就能装了。
Q: 如果是租房住，换个地方能不能把宽带移过去？
A: 可以移机，但得看新地方有没有联通的光纤资源。这个套餐是2年合约期，期间如果搬了家，提前联系联通客服预约移机就行，不收额外费用好，具体政策得问一下客服。不过我得提醒你，要是搬去的地方没覆盖，那只能拆机，这种情况是要交违约金的。
Q: 安装师傅上门会不会乱收费？
A: 说实话我那次安装挺规矩的，师傅穿工装、戴工牌，进门先换鞋套，干活也麻利。装完之后让我拿手机试网速，确认没问题了才收钱。收的钱也就是安装费加首充，没有额外加钱。要是怕被坑，装完之后让师傅给你出个收据，或者直接在联通APP里看账单，都有记录的。
Q: 2000M宽带是不是下载东西特别快，什么都能秒下？
A: 别想得太美好。你得知道，下载速度的快慢不光看运营商，还得看对方服务器给不给你那么快的速度。比如你在百度网盘下载个文件，人家限速100K，你用2000M也一样是100K。不过玩Steam游戏或者用迅雷下载热门资源的时候，速度确实能拉满，我实测下载一个40多G的游戏，十几分钟就下完了，这个体验还是很爽的。
Q: 家里人不多，有没有必要上2000M？
A: 这个说实话，现在2000M的套餐主要是给那些对网络要求比较高的用户准备的。你要是就打打麻将看看视频，500M可能都够用。但你如果跟我一样是个游戏党，又喜欢折腾智能家居，那多花点钱上2000M确实是值得的，毕竟打游戏就得要低延迟。搭上4张免费副卡，一家人话费流量都包圆了，算下来其实还挺划算的。
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