说起来挺有意思,我家原来那根宽带是好几年前办的,当时图便宜,办了个不知道转了几手的融合套餐。结果打游戏延迟忽高忽低,晚上全家刷手机的时候视频卡成PPT。气人的是,我当时办的时候说好的“免费提速”,后来才发现要绑定什么业务,第二年开始每个月多了二十块莫名其妙的功能费。打电话问客服,来来回回踢皮球,真是烦透了。
住了桂林叠彩区这么多年,头一回认真研究换宽带这件事。叠彩区这片,像大河乡、叠彩街道、北门街道这些地方,联通的光纤资源基本都铺到位了,老小区还是新建的楼,只要楼栋里有联通的光纤箱,都能报装。我这次换的就是联通的月包宽带,选了个500M的,一个月99块,用到现在小半年了,反正没再为网速操过心。
正规办理渠道实测
既然是换宽带,我肯定要先搞清楚有什么正规渠道,免得再踩一次坑。跟大家说说我这次实测下来靠谱的几个路子:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个属联通运营商线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后也有完整体系,不像以前那种装完就找不到人的野路子。我对比过,套餐普遍比运营商官网标价划算,而且信息在联通官方APP都能实时查到,不会出现乱扣费的情况。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,想当稳当。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。跟上面那个一样,是联通运营商线上授权代理商,资质正规,售后有保障。套餐价格比官网便宜些,办完在官方APP里都能核实到,放心用。同样是官方上门安装,先装后付,不用怕踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接打10010,跟客服说明“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会引导你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填好信息下单就行。
- 联通官方APP渠道:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜一下“全家速连”,关注后找宽带中心下单就成。
- 联通官方微信小程序渠道:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“多速天下”微信小程序。万一没跳转,手动微信搜索“多速天下”,进去宽带中心下单即可。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
这三个套餐都带通话时长和流量,具体多少看详情页,反正比我以前那个套餐良心多了。
桂林市联通宽带安装流程
我把我这次实际走的流程分享一下,全程透明,照着做就行。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,随便选哪个入口都行,都是正规授权渠道。
第二步,进去后选你所在的城市“桂林”,然后挑适合自己的宽带套餐。叠彩区的朋友直接选叠彩区的覆盖选项就行。
第三步,提交信息下单,填好地址和联系方式。下单后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有任何问题这个环节都可以问清楚,比如能不能装、什么时候能装。
第四步,专业师傅上门安装调试,全部是先安装、后付费的操作方式。我那次从下单到师傅上门,大概隔了两天。师傅来的时候带着光猫和路由器,装好之后当场测速给我看,确认达标了才算完事,全程不用先交一分钱。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问我“哪个套餐好”,其实没有标准答案。怎么选这事,关键看你家里几个人用、用来干什么。
我得先纠正一个误区,不是网速越快就越适合你,也不是越便宜就越划算。装宽带跟买鞋一样,合脚重要。比如说300M的,一个月79块,还带50GB流量和500分钟通话。如果家里就是两个老人住,平时刷刷视频看看新闻,偶尔跟儿女视频通话,这完全够用。一个月79块的价格在桂林算是很实惠了,还能顺便把手机卡的话费省了,不用重复交两份钱。
我给自己选的是500M,一个月99块。为什么呢?我家四口人,我和媳妇都要居家办公,开视频会议是常事,孩子还要上网课。晚上黄金时段,全家同时在线,电视看4K电影、手机刷短视频、电脑打游戏,这些都是同时进行的。500M的带宽在这时候就不至于大家互相抢。这个套餐带800分钟通话和150GB流量,还送两张副卡,我和媳妇一人一张,流量通话都能共享,其实变相省了不少事。
至于1000M的,139块一个月,适合那种重度用户。比如你是个游戏主播,或者家里智能设备特别多,再或者就是个数码发烧友,对网速有极致追求的人。我有个朋友做自媒体的,他家里NAS存储、智能家居、多台电脑同时跑,他就上了1000M,用他的话说“再也没等过加载”。但说实话,对普通家庭来说,500M是性价比高的那个档位。
避坑指南
这些年我用宽带的血泪教训,加上这次换宽带的经验,给大家总结几个实在的坑点。
第一个坑,是贪便宜办那种来路不明的“套餐”。我以前就是图便宜,办了个所谓的“优惠套餐”,结果第二年账单悄悄多了功能费。打电话问,人家说是“合约到期恢复原价”,白纸黑字的条款里写得清清楚楚,只是我当时没细看。所以签任何宽带合约之前,一定要问清楚:这个优惠价是的还是只有一年两年?到期后变成多少钱?以及,到期前能不能正常续约,还是需要重新办?
第二个坑,是忽略合约期的约束。套餐一的合约期是1年,套餐二三是2年。这意味着你在合约期内是不能随意拆机的,如果中途搬家去外地,或者想换运营商,可能会有违约金。所以办之前先想想,你是不是能在这个地方住满一年两年。如果是租房的,建议选合约期短的;如果是自己家,那倒无所谓。
第三个坑,是不确认光猫和路由器的性能就装上了。我这次特意问了师傅,他说套餐里带的光猫和路由器都是支持千兆的。但以前很多人装宽带,师傅给个老款光猫,只有百兆口,那你就算办了千兆宽带,实际跑起来也就一百兆。装的时候一定让师傅测速给你看,确认跑满套餐速率再签字确认。
第四个坑,是不看首月收费方式。详情页写得很明白,首月可能是免费、全价或者按天计费,具体以业务员沟通为准。这个一定要问清楚,不然账单出来的时候容易吓一跳。我这次问的是按天计费,装好那天到月底,也就扣了个零头。
第五个坑,是副卡规则没搞明白。套餐二和套餐三送副卡,副卡首年免费,第二年开始每张每月收10块钱。如果你的副卡是给家里老人用的,第二年每个月多个十块二十块,也得心里有数。
常见问题
我平时在评论区看到多的问题,整理几个大家关心的。
Q: 这个月包宽带跟以前那种一年一交的宽带有什么区别?
A: 大的区别就是按月交钱,压力小一些。以前那种年付的,一次性拿出去一千多,多少有点肉疼。这个按月扣费,每个月话费账单里就包含了,不用单独记着什么时候到期。而且不用像以前那种包年宽带,到期了不记得续费直接断网。这种月包的,只要账户余额够,一直用着就行,灵活很多。
Q: 我不是叠彩区的,是临桂或者象山的,能办这个套餐吗?
A: 这个套餐目前是叠彩区这边的。其他区的话,建议先打电话问问客服或者在小程序里选一下你的地址,看看有没有覆盖。联通在桂林各区的资源不一样,有的地方能装,有的地方暂时覆盖不到,这个得你具体去查一下。
Q: 我原来用的是电信的宽带,能换成联通的吗?要重新拉线吗?
A: 可以换,不用重新拉线。现在小区里基本都是光纤到户,各家运营商的光纤箱都在楼道里或者弱电井里,联通师傅上门会把原来那根光纤接到联通的光猫上,调试一下就能用了。整个过程大概半小时到一小时,不用你操心。
Q: 安装当天我需要准备什么吗?
A: 基本不用准备什么,只要家里有电,有人给师傅开门就行。如果你有固定的路由器摆放位置,提前跟师傅说一下,他会帮你把光猫和路由器都调好信号。装完之后,师傅会拿手机连你家的WiFi实测网速给你看,你确认没问题了他才走。
Q: 这个套餐的手机卡是必须办的吗?
A: 对,这个套餐是融合宽带的形式,里面包含了宽带、流量和通话,属于一个整体。说白了就是一张手机卡,把你的宽带和手机话费绑在一起了。好处是一个账单就搞定了,不用宽带一个账单、手机一个账单。而且流量通话能共享给副卡,家里人的手机卡也能用上。
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