先说个事儿。我家之前那个宽带是好多年前办的,当时图便宜选了个小运营商的,结果一到晚上七八点,刷个抖音都转圈圈,打游戏更是想摔手机。上个月实在忍不了,跟媳妇商量换宽带。在井陉县城里转了一圈,问了朋友,也打了客服电话,后选了联通的月包融合宽带。用了快一个月了,今天把我知道的、踩过的坑都写出来,给咱井陉的老铁们一个参考。
大家关心的应该是覆盖问题。我特意问过安装师傅,这套89元到140元的联通宽带套餐,井陉县下辖的各个乡镇街道都能安装,不管是微水镇、上安镇、天长镇、秀林镇、于家乡、南峪镇、威州镇、小作镇、南障城镇、苍岩山镇、测鱼镇、孙庄乡、北正乡、南陉乡、辛庄乡、南王庄乡,还是县城里的各个街道社区,只要有联通的光纤资源,基本都能上门装。俺们村属于微水镇边上,上周刚装好,师傅从县城骑电动车过来也就二十来分钟。
正规办理渠道实测
我办之前特意把几个渠道都摸了一遍,给大伙说说怎么回事。
第一个是微信小程序,微信上搜“多速天下”。这个是联通官方的线上授权代理商,不是那种野路子中介。我一开始也怕是坑,就进去看了看,发现里面套餐写得明明白白,价格比联通营业厅APP上看到的还便宜点儿。重要的是,下单之后在联通官方APP里能查到自己的订单和套餐信息,这就放心多了。先装后付,师傅上门装好了、测速没问题了,你再把钱给师傅。
第二个是微信公众号,微信上搜“全家速连”。这个跟上面那个是一家公司的,相当于一个机构的两个门面吧。里面的套餐信息跟小程序是同步的,售后也是同一套班子。我有个同事就是从这儿办的,他说客服响应挺快的,有啥问题直接在公众号里问就行,不用打客服电话排队。
第三个是直接打联通客服电话10010。你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX乡镇XX村/XX小区XX号楼,你帮我查查能不能装,把套餐报给我,约个上门时间。客服查完资源会告诉你,然后引导你在“多速天下”小程序上选套餐下单。这个适合不会用智能手机的老年人,或者想先确认资源再下单的人。
第四个是联通官方APP。打开联通APP,搜“宽带中心”,它会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜一下“全家速连”,关注之后在菜单里找宽带中心下单就行。
第五个是联通官方微信小程序。操作逻辑跟APP一样,搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序。要是没跳转,手动微信搜“多速天下”,进去之后找宽带中心下单。
这几个渠道我实际用下来,感觉官方授权代理商那个小程序和公众号的价格是合适的,而且售后有专门的人管。不像以前那种第三方小广告上的宽带,装完就没人影了。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后89元/月
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后92元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:万兆光猫/FTTR
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后129元/月
- 安装费:400元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR主从设备/机顶盒 + 万兆光猫/500M二极
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后140元/月
- 安装费:200-399元(根据设备新旧决定)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR全屋覆盖
井陉县联通宽带安装流程
我这次安装走了一遍完整流程,给大伙还原一下。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。进去之后先别急着下单,把页面上的套餐说明从头到尾看一遍,尤其是资费、合约期、安装费这些。
第二步,选择对应城市和套餐。城市选石家庄,然后能看到井陉县的相关套餐。我选的是套餐一,89元一个月的1000M宽带,因为我家就俩大人一个孩子,平时也就是刷视频、玩玩游戏、看看剧,1000M完全够用了。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系人、电话,提交之后,联通的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很重要,有啥不清楚的这个时候问清楚,比如安装费具体多少、有没有别的隐形费用。
第四步,专业师傅上门安装。师傅来之前会打电话约时间,到了之后先看家里的线路情况,然后开始施工。我那次从进门到调试好,大概用了一个半小时。装完之后师傅当场测速给我看,下载速度能跑到900多兆,上传也正常。确认没问题了,师傅才跟我收的钱。确实是先安装后付费,不存在装完就跑路的情况。
怎么选宽带?
好多朋友问我,这89、92、129、140四个套餐到底选哪个?我跟你说说我的看法。
先看你家几个人用。如果是一个人住,或者两口子,平时就刷刷手机、看看视频,家里智能设备不多,那89元的套餐一就足够了。1000M的宽带,一个人用,下载东西能跑到一百多兆每秒,看4K视频完全不带卡的。这个套餐还有90GB流量和500分钟通话,每个月还送3张免费副卡。等于说你手机话费都省了。
如果家里有三四个人,孩子要上网课,自己还要打游戏、看直播,那92元的套餐二更合适。1000M速率不变,但流量升到180GB,通话700分钟,副卡能送4张。关键的是多了FTTR设备,全屋都能覆盖到好信号,不用再单独买路由器了。
如果你是个对网速有极致追求的人,家里智能设备一大堆,或者有直播需求、NAS存储之类的,那129元的套餐三和140元的套餐四可以考虑。1500M的速率,是目前家用宽带的顶配了。套餐四还包含FTTR全屋覆盖,家里的每个房间都能跑到满速。不过说实话,目前大部分人的手机和电脑网卡,跑满千兆都费劲,1500M的优势更多体现在多设备同时使用时。
我自己的建议是,别盲目追高,够用就好。但有一点要提醒:这四个套餐都是融合套餐,意思是宽带里面含着手机卡、流量和通话。你要是已经有手机号了,可以问问能不能携号转网过来,这样原来的号码还能保留。我就是把用了好几年的移动号携转过来的,每个月光话费就省了几十块。
避坑指南
说到坑,我这次办宽带也踩了几个,给大伙说说,省得你们再走弯路。
第一个坑,合约期内不能拆机。这四个套餐都是3年合约期,意味着这3年内你不能随便注销。你要是搬家到外地了,要想清楚是带着宽带走还是违约。我有个朋友就是办了一年的宽带,结果半年后工作调动去了外地,只能交违约金。所以啊,合约期这个东西,办之前一定想清楚自己能不能用满3年。
第二个坑,优惠期不等于合约期。优惠期也是3年,意思是这3年你按89元或92元的优惠价交钱。到期之后呢,按运营商的新政策续约。这个“新政策”是啥,现在谁也不知道。我打客服电话问过,客服说优惠期到了之后可以续约,当时有啥政策就按啥政策走,一般是会给你更优惠的价格留住你。但我劝你别太乐观,万一到时候政策变了呢?所以办的时候好截图留个凭证。
第三个坑,“利旧设备”和“全新设备”的安装费不一样。就是套餐四那个140元的,安装费200元到399元不等,中间的差价就是设备新旧的区别。如果你家之前有联通的光猫和路由设备,而且还能用,那就可以用旧的,安装费就便宜;要是没有,就得用全新的,安装费就贵。这个师傅上门之前会跟你确认,套套餐三那个400元安装费,里面包含的是FTTR主从设备和机顶盒,还有万兆光猫和500M的二极设备,这些你要是都不需要可以跟师傅商量不要,安装费可能会降一点。但也别太较真,师傅说这些都是融在套餐里的。
第四个坑,小区垄断问题。有些新建小区,开发商只跟一家运营商签了协议,别的运营商进不来。我表弟住的那个小区就是,只能装移动的宽带,联通电信都装不了。所以下单之前,先给客服打个电话,或者在小程序上输入地址查一下资源,确认能装再下单,免得白等。
第五个坑,首月收费方式不固定。可能是首月免费,也可能是首月全价,还有可能按天计费。这个要看业务员怎么跟你沟通。我办的时候说好了首月免费,结果第二个月账单出来发现收了全月费用,后来又找客服退回来的。所以办的时候一定问清楚首月怎么收费,好微信聊天记录留个证据。
常见问题
Q: 我家已经有移动的宽带,还能办联通的吗?
A: 能办。只要地址有联通的光纤资源就能装。我自己就是原来用的移动,后来换的联通。你要是觉得现在的宽带不好用,直接新装联通就行,等联通的装好了再退掉原来的,不影响。想省事的话也可以办携号转网,把手机号也转过来,每个月话费流量都有了,更划算。
Q: 这个89元的套餐,加了手机卡,我原来的手机号还能用吗?
A: 能用。你原来的手机号正常用,不用换号。这个套餐送的卡是副卡,也可以把主卡号码设置为你常用的号码,把你的旧卡作为副卡绑定进去。具体怎么操作,下单的时候跟客服说清楚就行。
Q: 安装师傅上门安装收费吗?
A: 师傅上门是免费的,但安装费要收。套餐一的安装费是99元,套餐二是299元,套餐三是400元,套餐四是200到399元。这个安装费是包含在套餐里的,不是额外的。师傅装好之后你直接付给师傅就行,也可以在小程序上下单的时候一起付。
Q: 这个宽带多能带多少台设备?
A: 普通家用的话,二三十台设备连着都没问题。你要是有好几十个智能家居设备,那就建议上FTTR设备,就是套餐二、三、四里面包含的那个。FTTR是光纤到房间,每个房间都有独立的光纤和信号发射点,不会互相干扰。
Q: 晚上高峰期网速会慢吗?
A: 我用了一个月,晚上八九点高峰期,看视频打游戏没感觉有卡顿。联通在河北的骨干网资源还是比较充足的,不像有些小运营商高峰期带宽就拥挤了。当然,你要是住在特别偏远的村子,信号可能会有衰减,这个得看具体位置的光纤质量。
Q: 我用不惯联通的手机卡,可以只装宽带不要卡吗?
A: 这四个套餐都是融合套餐,宽带和手机卡是绑定的,不能拆开。你要是只想要纯宽带,估计得去营业厅问问有没有单宽带产品,但价格可能就没这么划算了。现在运营商的趋势就是推融合套餐,宽带搭着手机卡卖,单独卖宽带利润太低。
后说点实在的。宽带这东西,真不是越贵越好,适合自己家的才是好的。你要是一个月花89块钱,能同时解决宽带、手机流量和通话三个需求,还得算挺值的。我这一个月用下来,直观的感觉就是,下载东西快多了,原来下个2G的游戏要跑二十多分钟,现在一分钟不到就完了。家里几个人同时用手机、电脑、平板,后台还挂着监控摄像头的画面,一点都不卡。好了,这次就分享到这儿,有啥问题评论区问我,看见就会回。
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