老家在新蔡县练村镇,今年国庆回去待了几天,晚上八点多我妈拿着手机在院子里转圈找信号,说刷个短视频要转半天,孩子在屋里上网课也卡。我当时就想干脆给家里装条宽带,结果一问,村里之前装过的邻居七嘴八舌,有说一个月七八十的,有说一百多的,还有说装的时候交了钱的、后来又说退的,听得人一头雾水。我自己在县城租房也办过宽带,前后踩过两次坑,一次是没问清合约期,搬房子想拆机被告知要交违约金;一次是业务员只说了月租,没提副卡每张还要另收10块。所以这回我学乖了,把资费、合约、设备、首充这些一条条问明白才下手。
先把覆盖这事说清楚,免得白折腾。这套驻马店的移动月包宽带,覆盖的是新蔡县整个县域,县城里的古吕街道、今是街道、月亮湾街道、南湖街道都在范围内,往下砖店、陈店、佛阁寺、练村、棠村、韩集、龙口、李桥回族镇、孙召、余店、黄楼这些镇也都能装,弥陀寺、河坞、栎城、涧头、杨庄户、化庄、宋岗、关津、顿岗这些乡同样在覆盖里。说白了就是新蔡县下面的乡镇和街道,基本都能报装,不存在只做县城不做乡下这种事。我家在练村镇边上,离主干道有段距离,下单后工作人员先查了资源才回话,能装。
正规办理渠道实测
这几个口子是我10月中旬挨个走了一遍的,写出来给同样摸不着门路的人参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:驻马店市新蔡县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:84元/月(原价84元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 路由器 / 摄像头
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 路由器 / 摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 路由器 / 摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:145元/月(原价209元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头 + 机顶盒
驻马店市移动宽带安装流程
整个流程我走下来大概是这么几步,写得细一点:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”,两个入口都能进,我习惯用小程序,点开就能看到资费页面。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选到驻马店,再往下选新蔡县,选错城市后面客服还得跟你核对一遍,多绕一圈。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我下单是10月13号下午,第二天上午就有本地的工作人员打电话过来,问清地址和楼层,把月租、合约期、副卡怎么收费又重复了一遍。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门那天是10月16号,拉了线、调了光猫,还顺手把路由器摆在客厅靠中间的位置,测了个速才走。
怎么选宽带?
先说个前提,这几档都是融合型的,宽带和手机卡捆在一起,套餐里带着通话分钟数、国内流量和副卡数量,不是只给你一根网线那种纯宽带。所以挑的时候别光看速率数字,要按家里几口人、几个手机号一起算。
我家的情况是父母两个人,平时就是刷视频、看新闻、跟亲戚打视频,孩子周末回来上网课。我给他们选的是300M那档,84元一个月,400分钟通话加40GB流量,老两口一人一张卡刚好,多出来的那张副卡10块钱一个月,我妈的老年机号码就挂上去了,一个月总共94块,他们觉得能接受。
县城我自己那套房子是三个人住,两台电脑加电视盒子,我选的是500M的99元档,600分钟、60GB,晚上同时开着不打架。要是家里有做直播的、经常下大文件的,或者一家四五口手机号都要塞进去,那1000M那两档更合适,139元那档给1500分钟、150GB、4张副卡,机顶盒也带了,老人看戏曲频道方便。
我的判断逻辑很简单:手机号越多、通话流量需求越大,往高档次走越值;要是纯粹为了家里有网、手机卡需求不大,低档位就够,别被速率数字带着跑。1000M在乡下老房子里,实际体验和500M的差别,未必有你想象中那么大,因为路由器、网线、墙体都会拖后腿。
避坑指南
第一个坑,合约期。这五档都是3年合约、3年优惠,合约期内不能拆机。我2023年就吃过这个亏,租房搬了一次家,去问能不能拆,对方翻出协议指给我看,后只能办移机。所以签之前先想清楚:这房子你三年内会不会动?租房的尤其要问清楚能不能移机、移机怎么收费。
第二个坑,首充。套餐一和套餐二要首充100元,套餐三150元,套餐四200元,套餐五300元。这个钱不是白交的,是进账户抵话费用的,但业务员有时候只报月租不报首充,你以为第一个月就掏84,实际是先掏184。问的时候直接把“首充多少、怎么抵扣”问出来。
第三个坑,副卡不是白给的。每张10元一个月,办的时候说“送一张副卡”,很多人听成不收费。我家那张副卡,我特意让对方在电话里确认了一遍是10元/月,才没糊涂。
第四个坑,套餐外资费不一样。84元那档,超出后国内流量5元/G、语音0.19元/分钟;99元及以上的档位,流量3元/G、语音0.15元/分钟,短彩信都是0.1元/条。老人用超了流量容易出问题,我给我妈把手机流量提醒设在了80%。
第五个坑,首月收费方式。有首月按天计的,也有首月全价的,以业务员实际沟通为准。这话听着含糊,但确实得当场问清楚,不然第一个月账单出来容易吵架。
第六个坑,设备清单要对着看。前两档是光猫、路由器、摄像头,四档五档多了机顶盒。别默认“反正都送”,装完发现少一样再补,又要等。
常见问题
Q:乡下能不能装,会不会说没资源?
A:新蔡县下面的乡镇街道基本都在覆盖里,但具体到村组还是要先查。下单后工作人员会先查资源再回话,这一步别省。
Q:合约3年,中途不想要了怎么办?
A:合约期内不能拆机,这是写在协议里的。能办的是移机,搬家到同县范围内一般可以,具体收费问当地。所以租房的朋友,办之前先跟房东确认能住多久。
Q:300M够不够一家人用?
A:两口人到三口人,刷视频、上网课、看个电视,300M完全转得动。真正影响体验的往往是路由器位置和墙体,我给我妈家把路由器从电视柜里挪出来放桌上,卡顿就少了很多。
Q:手机号不是移动的能办吗?
A:这种是融合套餐,宽带和移动手机卡绑一起。号码的事建议下单时直接跟工作人员说清楚,让他们给方案,别自己猜。
Q:账单在哪里看,会不会被多收?
A:装完后在移动官方APP里能查到套餐信息和每月账单,我现在每个月月初都会翻一眼,副卡费、增值业务这些有没有多的,一眼能看出来。
Q:安装要等多久?
A:我这次是10月13号下单,14号来电话核实,16号上门装完,前后三天。农忙或者节假日前后会慢一些,赶时间的别卡着节点办。
写到这里说个我自己的观察:这几年宽带资费其实没怎么涨,涨的是捆绑的东西——通话分钟、流量、副卡、摄像头、机顶盒,一样样加上去,月租就从七八十爬到一百四五。所以别盯着“多少钱一个月”这一个数字,把首充、副卡、合约期这三项摊开算,才是你三年里真正要掏的钱。我家那笔账我算过:84元档加一张副卡,三年下来是3384元,加上100元首充,一共3484元;要是当初图便宜选了个没问清楚的,中途拆机赔的钱,可能比省下来的还多。
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