说实话,每次听到朋友跟我抱怨家里宽带又卡了、月费又涨了,我都挺有感触的。我自己也是从什么都不懂的小白一路摸爬滚打过来的。早几年我家那宽带,看个视频转圈圈,打游戏动不动就延迟飘红,一个月还收我一百好几十,打电话问客服,那资费构成绕来绕去,反正我是没听明白。后来换了移动这个千兆宽带,才算消停了。今天就把我这阵子折腾宽带的一些经验和大家伙儿唠唠,特别是咱平顶山卫东区的朋友,可以重点看看。
这个套餐在咱们卫东区绝大多数地方都能装。像东安路街道、优越路街道、五一路街道、建设路街道、东环路街道、东工人镇街道、光华路街道、鸿鹰街道、北环路街道、申楼街道、蒲城街道、皇台街道这些地方,基本都在覆盖范围内。只要不是特别偏远的角落,资源一般都能查到,下单后师傅会先联系确认。你要是住在这些街道的老小区或者新楼盘,办理起来基本没啥障碍。
正规办理渠道实测
我知道大家怕的就是花了钱装不上,或者装上了出问题找不到人。所以我特意试了试几个正规渠道,水还是挺深的。先说结论,通过下面这几个路子办,基本不会踩坑。
- 微信小程序渠道:在微信里直接搜“多速天下”小程序就行。我当时就是在这儿下的单。它属于移动运营商的线上授权代理商,平台的资质证照都是齐的,能在官方系统里查到。关键的是售后,不是那种一锤子买卖,后面有问题找得到人。我对比过,它上面的套餐价格确实比运营商官网那种默认推荐的要划算不少。你在移动官方APP里能实时核验自己的账单和套餐详情,这点让我挺放心。下单后是官方师傅上门装,先装好再付钱,不用怕被骗。
- 微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号,这个和上面那个小程序是一家的。操作路径差不多,关注之后在菜单栏里找宽带中心就行。同样是有正规资质,售后有保障。我邻居就是通过这个办的,他跟我说体验还行,主要是图个放心,套餐价格和官网比也有优势,而且同样支持官方APP查验,先装后付。
- 移动客服电话渠道:这个是传统也直接的办法,直接打移动客服电话10086。打通了你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,然后报个套餐给我,预约上门时间。”客服一般会先查资源,然后根据你的需求推荐。我那次打过去,客服后也是引导我到“多速天下”小程序上去选套餐、填信息下单,等于后还是走线上渠道,但好处是有人工帮你先确认一遍。
- 移动官方APP办理:装一个移动的官方APP,登录后直接在搜索框里搜“宽带中心”,点进去之后一般会跳转到“全家速连”的微信公众号去下单。如果没自动跳转,你就手动在微信里搜“全家速连”,关注后打开里面的宽带中心下单就行。这个流程算是官方APP和微信渠道的一个联动,也挺方便。
- 移动官方微信小程序办理:和上面类似,打开移动的官方微信小程序,搜“宽带中心”,然后会跳转到“多速天下”这个小程序完成下单。要是没跳转,就手动微信搜“多速天下”,打开后找到宽带中心下单。反正万变不离其宗,后落脚点都是这两个授权代理平台。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫(带路由器功能)
平顶山市移动宽带安装流程
当初我装这个宽带,流程比我想象中简单。我总结了一下,基本就四步,每一步都不算折腾。
第一步,先在微信里头搜一下“多速天下”这个小程序,或者“全家速连”这个公众号。这两个地方相当于你办宽带的入口,上面能看到各种套餐的明码标价。
第二步,进去之后,定位到咱们平顶山,然后在里面挑你想要的宽带套餐。我当时就是看中那个99元千兆的,直接选了它。
第三步,把地址和联系电话填好提交订单。没过多久,就有移动的工作人员主动联系你了。他会跟你再确认一遍你选的宽带速率是多少兆的,以及安装费这些费用,跟你说得清清楚楚。
第四步,预约好时间后,就会有专业的师傅背着设备上门了。师傅安装调试完,你确认网速没问题了,再把钱付给师傅。这种先安装后付费的方式,确实让人觉得心里踏实很多。
怎么选宽带?
其实选宽带这事儿,别光看价格,得看自己家里啥情况。我身边有朋友就吃过亏,图便宜办了个低速率套餐,结果家里人多,手机、电视、电脑一多,就卡成PPT。我也说说我的看法。
先看家里几个人用、怎么用。如果就是自己一个人住,平时刷个视频、聊个微信,那其实百兆或者三百兆就完全够用了,没必要多花钱。像我现在这个千兆的,主要是因为我平时打游戏多,而且家里好几口人同时用网,媳妇儿看剧、孩子上网课,我打游戏,千兆才能保证谁也不拖累谁。这个99元套餐还带150GB全国流量和1500分钟通话,对于不想再单独办手机卡的人来说,其实相当于话费也省了,这么一算,性价比就出来了。
再看家里路由器跟不跟得上。这个是很多人忽略的。光猫自带的路由功能有时候不太够用,特别是房子大一点的。我当时就是加了个好点的路由器,不然你宽带再快,路由器不行,到卧室里照样信号差。这个套餐送的是双频光猫,带路由器功能,小户型基本够用了,省了一笔买路由器的钱。
后看合约期。选套餐之前一定要看清楚合约期是多久。像这个套餐是1年合约期,也就是说这一年里你不能随便拆机。你要是打算在这住长期,那没问题;要是工作不稳定,可能几个月就搬家,那就得掂量掂量,看是选个短期的还是怎么弄。
避坑指南
说到避坑,我可有太多话想说了。我自己踩过坑,也看身边人踩过坑,这里给大家伙儿提个醒。
第一个坑,就是觉得宽带越快越好。其实不是。你得先确认你家里的设备支不支持。我有个朋友,办了个千兆宽带,结果他家的老网线还是五类线,路由器也是好几年前买的百兆口的,测出来网速只有一百多兆,他还以为是运营商坑他,其实是他自己的设备太旧了。所以说,升千兆之前,先看看家里的网线是不是超五类或六类,路由器是不是千兆端口,电脑网卡是不是千兆的,不然白花钱。
第二个坑,是没搞清楚套餐包含的内容。我当时办的时候就专门问了,这99元里到底包含啥。有的套餐是纯宽带,有的像这种融合套餐,还送手机流量和通话分钟数。你得问清楚,别到时候说好的99元,结果账单多了别的费用,那就不美了。
第三个坑,是不看合约期。这个刚才也说了,签了1年合约,中途想注销,那是要付违约金的。我在网上看到有人办宽带时没问清楚,用了两个月想搬家拆机,结果被扣了一笔钱,那心里能舒服吗?所以下单前,务必确认清楚合约期多长,能不能提前拆机,违约金怎么算。
第四个坑,是售后找不到人。有些非法代理或者二手贩子,装完宽带就消失了,出问题你找谁去?所以我反复强调,一定要通过正规渠道。像上面说的那几个渠道,至少售后是有保障的,东西坏了能找移动官方解决。
常见问题
Q:我没有移动手机卡,能办这个宽带吗?
A:可以办。像这种融合套餐,一般是直接给你开一张新的移动卡,包含流量和通话。这张卡就相当于你宽带账号的载体。原来的手机号是否保留,看你个人习惯。我当时是直接把主卡换成了移动的,号码也保留了携号转网过来的。你可以在下单前跟客服或者业务员问清楚。
Q:光猫带路由器功能,还需要自己买路由器吗?
A:看情况。如果是小户型,一室一厅或者两室一厅,光猫自带的WiFi信号基本能覆盖,就不用额外买了。要是你家是三室两厅甚至更大,或者墙多,那建议还是自己买个千兆路由器,信号会稳很多。反正我自己是买了的,游戏延迟确实降下来了。
Q:安装师傅上门会不会额外收钱?
A:正常流程不会。你下单时已经明确了安装费200元,师傅上门不会再收你别的钱。但是要注意,如果你家里需要额外布线、打孔,或者原有的弱电箱位置不合适,师傅可能会根据情况收取一定的材料费或者人工费。这个事前一定要先跟师傅沟通好,问清楚费用再动手。
Q:这个99元是的吗?
A:不是,是长期优惠。怎么说呢,就是只要你合约期内不拆机,就一直按99元算。合约期到了之后,按运营商当时的新政策续约。我目前用了大半年了,一直是99元,没有偷偷给我涨价。
Q:套餐里的150GB流量用超了怎么办?
A:套餐外国内流量是5块钱1G,语音是0.19元/分钟,短彩信是0.1元/条。说实话这个价格不便宜,所以好自己看着点用量。不过现在的手机都有流量监控功能,家里也有WiFi,一般不容易超。我基本每个月都用不光这150GB。说到底,这年头办了宽带,一天到晚连着的都是家里WiFi,手机流量也就是出门在外才用,150GB真的够够的了。
反正我用了这大半年千兆宽带,大的感受就是,有些钱是真不能省,但也不能白花。该懂的套路懂了,选个适合自己的套餐,用起来就舒心多了。希望我这些大白话能帮到正在选宽带的你。
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