先跟大伙儿唠唠我自己的糟心事。上个月搬到了金水区这边,原来租的老小区那个宽带真是给我整不会了。晚上八点一过,看个4K视频就开始转圈,打个游戏延迟直接飙到200多。打电话问运营商客服,那边翻来覆去就一句“您家的带宽是足够的呢”,气得我差点把路由器扔了。后来一打听才知道,我那小区用的还是好几年前的老旧设备,晚高峰大家一挤,百兆宽带跑起来跟拨号似的。
那个月我真是受够了,就想着干脆自己重新办一条宽带。因为人在金水区,就大概查了下联通在这边的覆盖情况。还好,金水区这边线路铺得挺全的,文化路、花园路、经八路、南阳路、未来路、丰产路这几个主要街道底下的小区基本都能装,像北林路、东风路、国基路那边的新小区也都在覆盖范围内。光猫设备都是新的WIFI6双频,这就让我放心了不少。正好8月中旬赶上联通这批月包宽带搞活动,从79到199有六个档位,速度从300M到2000M都有,我就挨个研究了一遍,把心得写出来给同样在郑州折腾宽带的朋友们避避坑。
正规办理渠道实测
别一上来就冲营业厅,大热天的还得排队取号。我这回是线上线下比了一圈,发现靠谱路子其实就这几个:
- 微信小程序搜“多速天下”。这个我重点说一下,它是联通官方的线上授权代理商,不是那种杂牌二道贩子。平台资质齐全,售后体系也完善,我办的时候特意留了个心眼,办完套餐去联通官方APP里一查,账单和套餐信息全都对得上,确实正规。关键是这上面的价格比运营商官网还划算一些,而且也是官方师傅上门装,先装后付,不担心被坑。
- 微信公众号搜“全家速连”。跟“多速天下”一个性质,也是联通线上授权代理商,正规资质,售后有保障。这个号我关注了看了一下,里头套餐介绍写得挺清楚,价格比官网要实惠,同样是在官方APP能查到账单,正规宽带,官方上门安装,先装后付,放心操作。
- 打联通客服电话10010。这个办法土但也直接。你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX区XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服那边查完线路就会让你去“多速天下”小程序挑套餐下单,等于官方给你指了条明路。
- 联通官方APP里面也能找到入口。打开联通APP,搜“宽带中心”,系统会让你跳到“全家速连”公众号去下单。要是没自动跳转,你手动微信搜“全家速连”关注以后,在里头打开宽带中心也能下单。
- 联通官方小程序同样的路子。在联通小程序里搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转的话就直接微信搜“多速天下”打开宽带中心办。
这几个渠道我都实际试过,终我是通过“多速天下”下的单,全程在屋里躺着就办完了,师傅第二天就上门给装好了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
对了,这些套餐开卡首月怎么收费我这儿多说一句。业务员跟我说的是首月免费、首月全价、首月按天折算这三种情况都可能有,具体看当天业务员那边怎么操作。也就是说你15号装的,有的给你按整月收,有的给你按半月算,你得当场问清楚,免得账单出来吓一跳。套外资费的话,流量超出是5块钱一个G,打电话是1毛5一分钟,短信1毛一条。宽带费用是装好之后直接给安装师傅的,这个跟网上那些先交钱后上门的套路不一样,大家认准这个模式。
郑州市联通宽带安装流程
我这回装宽带整个流程跑下来,一共就四步,特别省事。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这里我得提醒一下大家,搜的时候认准名字,一字不差。我之前搜的时候差点点进一个什么“大速天下”,看着就像山寨的,大家注意分辨。
第二步,进去以后选“郑州”对应的宽带套餐就行了。我当时就是在页面里先选了城市,然后看到联通月包这六个档位都摆出来了,参数写得明明白白,速度、月租、安装费、合约期一目了然。
第三步,填好地址和联系方式下单。下单之后没多久,联通的师傅就主动给我打电话了,电话里又把宽带速率和安装资费跟我重新确认了一遍,省得事后扯皮。这个确认环节我觉得非常重要,人家把话说在明面上,咱用着也踏实。
第四步,专业师傅上门装。从下单到师傅上门,我们这边隔了一天。师傅来了以后先看线路,确定走线方案,然后把WIFI6双频光猫给我换上,一通调试,测速给我看,确认没问题才让我签字付费。整个流程下来师傅走了不到一个小时,干净利落。关键是,确实是先安装、后付费,没让我提前在网上交一分钱。
怎么选宽带?
有些朋友一看六个套餐就懵了,不知道该选哪个。其实没那么复杂,你就看家里平时几口人用网、用网都干啥。
如果你是独居,平时就刷刷短视频、看看新闻、聊聊微信,偶尔打个游戏,那79元的300M宽带完全够用了。我跟你说句实在话,300M自己一个人用,看高清视频都不带缓冲的。
如果是小两口或者一家三口住,俩人都要在家办公开会,还得看电视,那就直接上99元的500M。500M这个速率在郑州这边大多数家庭都适用,价格也没高多少,但体验感提升是很明显的,开了视频会议再也不用担心画面卡成PPT了。
要是你家是那种智能设备一大堆的家庭,什么智能电视、扫地机器人、空气净化器、摄像头全都连着网,再加上家里有人打游戏有人看直播,那119元或者139元的千兆套餐闭眼选。这俩都是1000M的速率,差别主要在通话时长和流量上。139比119多了500分钟通话和50G流量,你要是平时电话多、流量用得凶,多掏20块钱挺值。
至于169和199这两个档位,说实话一般家庭用不着。169那个千兆套餐,2000分钟通话加200G流量,适合那种一个月电话打不完、还不想用WiFi全靠流量跑的人。199元的2000M宽带,是给那些玩NAS、有全屋智能、又搞直播连麦的重度用户准备的。普通人家办这个纯属资源浪费,当然了,你要是钱包鼓且追求极致网速,办一个在家里跑测速玩也挺有意思的。
还有个细节我得提一嘴,这六个套餐都送了手机卡,里面包含了通话和流量。副卡的话套餐一只能加1张,套餐二到套餐五能加2张,2000M那个能加4张,都是10块钱一张。家里老人小孩都需要手机号的,这个副卡能省不少事儿。
避坑指南
我这些年自己装宽带加上帮朋友参谋,踩过的坑见过的坑是真不少,今儿个一并抖落给你们:
第一个坑,贪便宜找小区楼道里贴的那种小广告办宽带。我前年在一个老小区住的时候,楼下贴的“百兆宽带一年300”我就心动了。结果装完用了俩月,白天网速还行,一到晚上卡得欲仙欲死。打电话找人,那人直接把我拉黑了。后来才知道那种是租的运营商线路再分租给用户,压根没保障。咱要办就办正规运营商的正规套餐,贵不了几个钱,但省心啊。
第二个坑,不看合约期就乱签约。联通这个套餐是3年合约期,合约期内是不能拆机的。你要是租房子住,不确定能不能住满三年,我劝你慎重考虑。我有个同事就是在金水区租的房子,办了个两年合约的宽带,结果住了八个月要搬家,新住的地方线路又不是同一家运营商的,无奈只能继续留着每个月白交钱。所以办之前先问问自己,能不能在这个地址待够三年。
第三个坑,忽视了光猫设备的区别。以前的老光猫都是百兆口的,接千兆宽带根本跑不满速。这次联通配的是WIFI6双频光猫,这个就靠谱多了。双频的意思是2.4G和5G都能发射,你手机连上5G频段,网速才能拉满。有些朋友办了个千兆宽带,结果路由器还是好几年前买的百兆路由器,那网速怎么都快不起来。装的时候一定要确认光猫型号,再用手机测速看看实际能跑多少。
第四个坑,不给师傅问清楚首月收费规则。这个我前面提过一嘴,首月收费模式有三种可能,直接问师傅是哪种。不然你以为按天算,结果按全月扣了,心里不得劲。还有那个首充费用,套餐一和套餐二要首充100块,套餐三和四是150,套餐五和六是200,这个钱是充值到手机卡里的,不是白交的,记住别被误导了。
第五个坑,不看自己的手机支持不支持。2000M那个套餐看着是猛,但你的手机、电脑、路由器要是都不支持2.5G网口,那2000M跑出来也只能发挥出千兆的效果,白花那个钱。我就见过有人办了2000M,结果手机连WiFi高只支持866Mbps的协商速率,纯纯的大炮打蚊子。
常见问题
Q: 这个79块钱的300M套餐真的够用吗?会不会隔个墙就没信号了?
A: 你自己住或者俩人住,300M真的够用了。但我得提醒你,光猫的WIFI信号穿透力是有物理极限的,隔了两堵承重墙肯定掉速。要是你家户型大,我建议你别省那几百块钱,花个小一百块买个信号好点的路由器当主路由,把光猫的WIFI关掉,这样全屋信号都稳。预算够的就直接上500M套餐,99块也不贵,双频光猫发射功率在那儿摆着呢,覆盖比老款强了不是一点半点。
Q: 合约期3年是什么意思?中途能不能改套餐或者取消?
A: 3年合约期内,这个套餐的优惠价一直给你保留着,不会说用着用着突然涨价。但是想中途取消或者降档是不行的。唯一能打通的路子就是搬家,要是新地址联通线路覆盖不到,你可以带着身份证去营业厅申请移机或者解约,一般这种情况能协商处理。所以还是那句话,租房的朋友先确认自己能不能住满三年再签。
Q: 安装师傅上门会额外收费吗?
A: 我们这次装的时候没多收一分钱。安装费在套餐里已经写清楚了,50的是两个低档位,199的是剩下四个高档位。师傅上门就是换个光猫、调通线路、测速给你看。要是师傅说你家线路老化了得换线、要加钱,你先打10010客服电话确认下是否在标准服务范围内,别当场就给钱。
Q: 我在金水区下面的乡镇住,能装这个宽带吗?
A: 金水区这几个核心街道,像文化路、南阳路、未来路、丰产路、经八路这些都妥妥的没问题。稍微偏一点的地方,比如兴达路街道、杨金路街道那边的村子,就得具体看线路有没有覆盖到了。我建议你先在“多速天下”小程序上输入自己的详细地址测一下,能下单就说明能装,不能下单就说明暂时没覆盖到,省得白跑一趟。
Q: 这个宽带需要办手机卡吗?每个月流量和通话怎么算?
A: 要的,这个套餐本身就是手机和宽带融合的。你办的每一条宽带都会绑定一张联通手机卡,月租里包含了套餐里写的那些流量和通话时长。比如79元的套餐就带40G流量和400分钟通话,手机号就是你现在宽带账号的登录号。你要是已经有联通卡了,也可以问问能不能直接绑到现有号上,这个我问过,得看具体业务员那边的政策怎么说。
我现在用的就是119元那个千兆套餐,家里仨人,手机电脑电视一起上,晚上八点高峰期打游戏也就40多毫秒延迟,刷视频压根不带缓冲的。客厅到卧室隔了两堵墙,5G信号掉了两格,但速度还是比原来那个破宽带强太多了。后唠叨一句,大家在金水区办宽带,记得认准官方渠道和官方师傅上门,先装后付这个模式本身就筛掉了百分之九十九的坑。
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