前阵子回张家港老家,我婶婶跟我抱怨,说家里那个宽带卡得不行,晚上刷抖音都转圈圈,更别提我堂弟在家打游戏了,动不动就460延迟,气得摔鼠标。我就问她,你家一个月宽带费多少?她说一个月一百多,还是好几年前办的套餐。我一听,这妥妥的就是被老套餐给套牢了。
后来我帮她查了一下,发现现在移动对老用户加装宽带这块,优惠力度是真可以。这个套餐主要就是针对苏州移动手机老号码的,在原来手机套餐基础上,每个月加15块钱就能装一条500M的宽带,加25块钱就上1000M。算下来一年也就多花个两三百,比她原来单交宽带费划算太多了。
这个套餐目前主要覆盖咱们苏州大市范围,像张家港这边的杨舍镇、塘桥镇、金港镇、锦丰镇、乐余镇、凤凰镇、南丰镇、大新镇,还有常阴沙那边,只要是移动信号覆盖到的地方,基本都能装。像我家在塘桥镇下面的村子里,上个月刚问过,说是可以装,光纤入户没得问题。
正规办理渠道实测
既然说到了办理,我就把我实际走过的几条路子都跟大家念叨念叨,免得你们多跑冤枉路。
渠道一:微信小程序那条路。我是在微信上直接搜了一下“多速天下”这个小程序。这个小程序是移动的线上授权代理商弄的,不是那种乱七八糟的第三方,平台资质我看过,是合规的,售后也不用担心。关键是他们家套餐比运营商官网那个标价要划算,办完之后在移动官方APP里能查到详细的账单和套餐信息,不是那种看不见摸不着的隐形套餐。装的时候也是移动官方师傅上门,先装后付,这点让我挺放心的。
渠道二:微信公众号那条路。还有一个法子,就是微信搜索“全家速连”这个公众号。这个也是移动的线上授权代理商,正规资质,售后有保障,套餐同样比官网划算。我是在这个公众号上看的套餐详情,写得清清楚楚,不会给你整那种含糊不清的弯弯绕。官方APP上一样能查到,宽带是正规的,官方上门安装,也是先装后付。反正我体验下来,这两个线上渠道都是靠谱的,选哪个都行。
渠道三:打电话给移动客服。这个是笨但也直接的办法。你直接拨10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,约个时间上门。客服那边一般会直接告诉你,让你去“多速天下”微信小程序里挑套餐,填好信息下单就行了。客服引导得挺明白的,不会让你一头雾水。
渠道四:移动官方APP。打开中国移动的APP,在搜索框里搜“宽带中心”,点进去之后会自动跳转到“全家速连”这个公众号下单。如果没跳转,你就自己手动微信搜一下“全家速连”,关注后从里面的宽带中心进去下单就行。反正后都是归口到这两个线上代理渠道。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:+15元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+25元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
苏州市移动宽带安装流程
整个安装流程其实很简单,我给我婶婶操作的时候,一共就四步,你们照着来就行。
第一步,微信里搜一下“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号。这一步相当于你去找一个靠谱的办理窗口,别自己在网上瞎搜那些野广告。
第二步,进去之后选你所在的城市,找到对应的宽带套餐。比如你在张家港,就选苏州地区的,然后看是选500M的还是1000M的,根据自己家里情况来定。
第三步,把你的地址和联系方式填好,提交订单。之后运营商的客户经理就会主动联系你,跟你确认一下宽带速率,还有安装资费这些细节。这个时候你有啥不懂的就可以直接问,比如家里有没有光猫,需不需要额外买路由器啥的。
第四步,预约好时间后,就有专业的师傅上门来安装了。我婶婶家那天师傅来得特别准时,穿的工作服,进门还主动套鞋套,装完光猫还顺便测了一下网速,确认没毛病才走的。记住,都是先安装、后付费,也就是说师傅装好你确认网速没问题了,再付那个100块安装费,不用担心交了钱没人管。
怎么选宽带?
我给我婶婶选的时候,其实就纠结了一下是选500M还是1000M。后来我给她算了一笔账,你们可以参考下。
如果家里就两个人,平时主要是刷抖音、看剧、聊聊微信,那500M的完全够了,15块钱一个月,便宜够用。这个速率看4K高清视频都不带卡顿的,下载电影也就是几分钟的事。
但如果你是像我婶婶家这种,上有老下有小,全家五六口人一起用,晚上高峰时段,这边看剧那边打游戏,还有智能摄像头、智能音箱啥的都连着网,那建议直接上1000M。25块钱也就比500M多10块钱,但体验完全不一样。我堂弟打游戏,说换了之后那个延迟从前面的460直接降到了20多,整个人都爽了。
还有一个关键点要提醒大家,就是这种老用户加装,一般要求你原来的手机卡满一年以上才能办,不满一年的暂时办不了。另外,加装的宽带跟你原来的手机套餐是绑定的,合约期两年,在这个期间内不能拆机。所以你自己得想好,这个手机号是不是打算长期用下去。
避坑指南
说到避坑,我可得好好说道说道,因为我们家以前就踩过这种坑。
第一个坑,就是那种路边摆摊的所谓“移动宽带办理点”,价格便宜得离谱,说什么100M宽带一年只要200。我邻居老王之前就上过当,交了200块钱,装了个不知道啥牌子的宽带,晚上卡得要死,找售后根本找不到人。后来才知道那是个二道贩子,用的不是正规资源。所以一定要认准官方渠道,也就是我前面说的那四个方法,别贪小便宜吃大亏。
第二个坑,是有些代理商会跟你说,这个是“免费”的。现在是法治社会了,哪有什么免费的事?我看了这个套餐的说明,优惠期是两年,两年之后要按照运营商的新政策来续约。所以你们办理的时候,一定要问清楚,优惠到期之后是什么政策,大概是多少钱一个月,心里有个底,别到时候账单突然变贵了傻了眼。
第三个坑,是关于设备的。这个套餐里写的是提供光猫,但没提路由器。很多人以为装完光猫就能直接上网了,其实不然。光猫只负责把光纤信号转成电信号,要发射WiFi还得有路由器。我婶婶家原来那个老路由器用了五六年了,这次换1000M宽带,我就直接让她把路由器也换了个新的WIFI6的,不然宽带再快,路由器跟不上也是白搭。客服也会提示用千兆网口的路由器,不然跑不满速。
第四个坑,就是地址能不能装的这个事。你看好的小区,不代表一定能装。因为宽带资源覆盖是分片区的,有的老小区可能没有移动的光纤资源。所以,不管你是在网上看到信息还是听别人说,好先去那两个微信渠道查一下你的具体地址能不能装。我婶婶一开始担心的就是这个,后来下单后工作人员先查询了资源覆盖,确认可以装了才安排师傅上门。这个顺序反了,就会白等一场。
常见问题
Q: 我现在的移动卡是8块钱的保号套餐,能办这个加装宽带吗?
A: 这个我还真仔细问过。工作人员说,这个加装宽带是要求原套餐月消费达到一定标准的!像那种8元保号套餐的用户,估计办不了这个15元的加装包。具体多少钱的套餐能办,你好还是打10086问一下客服,说一下你的套餐类型,让他给你查查能不能加。反正从我婶婶的情况看,她那个手机套餐一个月59块,是可以的。
Q: 两年合约期到了以后,宽带是不是就停了?
A: 不会停。合约期满了,宽带还是在的,只不过优惠可能会变回原价。具体会变成多少,到时候运营商会有新的政策。我理解是移动希望你继续用这个融合宽带,所以一般都会有新的优惠活动让你续约。建议快到期的前一个月,打客服电话问问新的续约政策,免得被按原价扣费。
Q: 这个安装费100块钱,是一次性的吗?后续还有没有别的费用?
A: 是的,安装费100块是一次性的,包含了光猫和人工上门调试的费用。后续就只收你每月的15块或者25块加装费。不过要留个心眼,如果家里装修的时候没埋好网线,或者光纤线不够长,需要师傅额外布线或者熔纤,那可能会产生额外的材料费,这个安装前好跟师傅确认清楚。
后再说句大实话,宽带这玩意儿,真的不是越贵越好,够用就好。现在运营商都在推融合套餐,把手机流量和家庭宽带绑在一起,对于大多数家庭来说,选个合适的档位,一个月省下几十块钱,一年下来就是好几百,留着吃顿好的不香吗?我给我婶婶办了那个1000M的,她现在逢人就说家里网快了,看着她高兴,我也觉得这事儿办得值。你们家要是也有移动的老号码,不妨去查查能不能加装,反正问问也不花钱,对不?
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