上个月月底，我表弟在揭东区曲溪街道那边租了套房子，房东说宽带自己拉，他图省事就直接打客服电话问了一圈，结果越问越糊涂。先是被告知小区没覆盖，换了个客服又说能装，但资费说法前后不一样；后来又听同事说网上有更便宜的路子，点进去一看全是广告，连个正经资质都找不到。折腾了四五天，后是拿他自己的移动老号码加装了一条300M宽带，才算把这事落定。我自己这两年在揭阳也帮亲戚朋友问过好几次宽带，踩过的坑不算少，今天就把这段时间了解到的东西摊开来说说，尤其是揭阳这边老号码加装宽带的情况。
先把范围说清楚，这个加装300M的宽带不是揭阳全市都能办，目前只覆盖榕城区和揭东区。榕城区那边所有街道和镇都能装，像榕华街道、新兴街道、中山街道、西马街道、东兴街道、榕东街道、仙桥街道、梅云街道、渔湖镇、炮台镇、地都镇、登岗镇这些地方都在范围内。揭东区这边也是一样，曲溪街道、磐东街道、锡场镇、云路镇、玉湖镇、新亨镇、月城镇、霖磐镇、白塔镇、龙尾镇、桂岭镇、埔田镇、玉滘镇、登岗镇这些乡镇街道都能受理。我表弟住曲溪，师傅上门那天我正好在，从下单到装完大概两天时间。要是住在揭西、惠来、普宁这些地方，这个加装包就不适用了，得看别的方案。
正规办理渠道实测
我自己和身边人实际走过的路子有下面这几条，都是能查得到资质的，写出来给大伙参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：200元（一次性）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
揭阳市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，揭阳这边选榕城或者揭东，别选错了。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步问清楚再定。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，安全这块不用太担心。
怎么选宽带?
选宽带这事说白了就看三样：家里几口人用、平时干什么、预算多少。
一个人住，平时就是刷刷视频、看看网页，300M完全够用，没必要上更高的速率。我表弟就是一个人住，300M他用着挺顺，晚上看高清也不卡。
两口之家或者三口之家，有人打游戏有人看剧，300M也能撑住，但如果家里同时有四五台设备在线，还经常下载大文件，那可以考虑问问有没有更高档位的。
家里有老人小孩，设备多，还经常视频通话，那就要看路由器行不行。很多人网速慢不是宽带的问题，是路由器太老，穿墙能力差。这个加装包里路由器是选装的，15元一个月，你要是自己家里有还不错的路由器，可以不选，省这笔钱。
另外提一句，这个加装包是拿移动老号码加装，也就是说你手里得有个移动号码，宽带是挂在这个号码下面的，月租加30元。要是没有移动号码，这条路子走不通，得另外看新装宽带。
避坑指南
第一个坑，别信”全揭阳都能装”。这个加装包只覆盖榕城和揭东，你要是住在揭西、惠来、普宁，客服跟你说能装你都得再确认一遍。我有个朋友在惠来，被一个代办点忽悠说能办，交了两百块定金，后说覆盖不到，退钱拖了半个月。
第二个坑，安装费200元是一次性的，但有人会跟你说”免安装费”，然后从别的地方把钱加回来。签之前把总账算清楚：月租加多少、安装费多少、路由器要不要、合约多久。这笔账我一般拿张纸写下来，一项一项对。
第三个坑，合约期3年这个事得想明白。3年内不能拆机，你要是租房子，租期只有一年，房东又可能中途卖房，那这条宽带搬不走也退不掉，剩下的月租还得照付。我表弟当时就纠结这个，后来跟房东确认了至少住两年才办的。
第四个坑，优惠期也是3年，3年之后按运营商当时的政策续，不是永远30元。有人以为30元是终身价，这个理解不对。到期前记得留意一下新政策，别到时候月租涨了都不知道。
第五个坑，网上那种”9元宽带””免费送宽带”的帖子，点进去基本都不是正规渠道，要么是让你办一堆用不上的业务，要么是信息填完天天被电话骚扰。认准官方客服、官方APP、官方小程序这几个入口，别的地方多留个心眼。
常见问题
Q：我移动号码是外地的，能加装揭阳的宽带吗？
A：一般要求是本地号码，外地号码能不能加装得打10086问清楚，各地政策不一样，别自己猜。
Q：300M够不够一家人用？
A：看怎么用。两三个人日常刷视频、上网课、看剧，够用。要是家里有人天天挂游戏下载、同时好几台设备跑大流量，300M会有点吃紧，可以问问有没有更高档位。
Q：安装费200元能不能免?
A：这个包里的200元是一次性安装调试费，能不能减免看当地当时的活动，没有统一说法，下单前问清楚。
Q：路由器一定要选吗?
A：不一定要。光猫是标配，路由器是选装，15元一个月。家里有能用的路由器就不用选，老路由器穿墙差、经常掉线的，可以考虑选装，也可以自己买一个。
Q：合约期内想换地方住怎么办?
A：合约期内拆不了机，搬家的话得看新地址在不在覆盖范围里，能不能移机也得问客服。租房的朋友办之前先想清楚住多久。
Q：多久能装好?
A：我表弟那次是下单第二天师傅联系，第三天上门装完，前后两三天。具体快慢看当地师傅的排期，旺季会慢一些。
这几个月问下来，我大的感受是宽带这事没有统一答案，同一栋楼不同单元覆盖情况都可能不一样。揭东这边这两年新楼盘多，曲溪、磐东一带装机需求挺大，师傅排期有时候要等。你要是拿移动老号码加装，30元一个月这个价格在揭阳算中等偏下，但3年合约加200元安装费这两条得提前算进去，别只看月租。我自己的习惯是办之前把总花费除以36个月，看看平均下来每个月到底多少钱，心里有数了再决定，比听别人说划算不划算靠谱得多。
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