上个月帮石岐的表姐看宽带，她家住大信新都汇附近，一家三口加两个老人，晚上七点一到，孩子上网课卡成PPT，老人刷短视频转圈，她自己开视频会议直接掉线。她原来的宽带是几年前随便办的，说是100M，实测晚上高峰期下载连30M都不到，问客服就一句”网络正常”。这种事我听得太多了，不是宽带不行，是当初办的时候没人跟她讲清楚到底办的是什么、够不够用、到期怎么办。
所以这篇就专门聊聊中山石岐区这边的移动月包宽带，1000M和2000M两个档位，我自己也帮人跑过几趟，把该问的都问了一遍，写下来给同样在纠结的人参考。
先说要紧的，这套餐不是中山全市都能随便装。它目前覆盖的范围是石岐区，也就是石岐区下面所有的街道和社区都能受理，像石岐街道、东区街道挨着石岐那片的老社区、还有莲兴、莲员、仙湖、宏基、凤鸣、民权、民生、桂园、康华、湖滨、悦来、博爱这些社区，基本都在范围内。你要是住在三乡、小榄、古镇那边，这套餐不一定对得上，得看当地有没有对应的资费。所以第一步别急着看价格，先确认你住的小区在不在石岐区的受理范围里，这个打电话问一下准。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，不喜欢从莫名其妙的地方办业务，所以把能走的正规口子都试了一遍，下面这几条是目前确认能走通的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条路我都让人试过，走下来流程差不多，区别就是有的入口跳转要手动搜一下。有一点要提醒，不管走哪个口子，后都要能在移动官方APP里查到你的套餐和账单，查不到的就是有问题，别含糊。
宽带套餐一览
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：100元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从
这里补充几个图里写了但容易被忽略的东西。这两个档位其实是融合套餐，不是单纯的一条宽带，里面还带着手机的通话和流量。1000M那档原价129元每月，优惠后100元每月，含300分钟通话、60GB流量；2000M那档原价199元每月，优惠后139元每月，含600分钟通话、100GB流量。两个档位首充都是100元，副卡多可以加4张，首年1元每月每张，第二年是10元每月每张。
中山市移动宽带安装流程
我把整个流程拆成四步，照着走基本不会乱：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口选一个就行。
第二步，进去之后选中山对应的宽带套餐，看清楚是1000M还是2000M，别选错城市。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两项，这一步一定要问清楚，尤其是安装费多少、合约多久。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好测完速你满意了再给钱，这点对新手挺友好的。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下十次，其实就看三件事：几个人用、干什么用、房子多大。
一个人住，平时就是刷手机、看看剧，1000M那档完全够，100元每月，安装费才100元，性价比是摆在那的。你要是三居室，家里人五六口，有人打游戏有人上网课有人开直播，那2000M更稳妥，但安装费399元这个要算进去，因为FTTR是一主一从两个设备，布线也比光猫复杂一些。
再说个很多人不知道的点，宽带速率和实际体验不是一回事。1000M是理论下行，你家路由器要是老款WiFi5，或者网线是那种几块钱的扁线，跑出来的速度可能连一半都没有。我表姐家就是，换了套餐没换路由器，还是卡，后来换了个WiFi6的，晚上高峰期稳多了。所以别光看运营商给的数字，家里那套设备也得跟上。
还有合约期。这两个档位合约期都是1年，优惠期是2年。意思是你第一年别想拆机，拆了有违约的事；优惠价格能维持两年，两年之后按运营商当时的政策续。办之前想清楚这两年你會不會搬家、会不会换城市，别到时候被动。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真踩过的坑。
第一个坑，把”优惠价”当成”长期价”。有人看到100元每月就以为一直100元，结果第二年政策一变，回到129元，心理落差特别大。办的时候问一句”两年后大概什么价位”，心里有个数。
第二个坑，安装费没问清楚就下单。1000M那档安装费100元，2000M那档399元，差了三倍。有人冲着2000M去，装完才发现安装费不便宜，这就尴尬了。下单前让客服把安装费、首充、月费三项一起报给你，写下来。
第三个坑，副卡随手加。首年1元每月每张确实便宜，但第二年变10元，加4张就是40元每月，一年480元。家里真用得上再加，别图便宜先占着。
第四个坑，光猫和路由器混为一谈。套餐里给的是光猫，不是路由器。光猫负责把信号转进来，路由器负责发WiFi，两码事。很多人以为装了宽带就能全屋WiFi，其实还得自己配路由器，尤其是大户型。
第五个坑，合约期内想拆机。合约1年，这期间拆机是有成本的，具体多少问客服。办之前确认自己这一年不会有大变动。
常见问题
Q：石岐区老小区能装吗？
A：能装不能装不看新旧，看有没有资源覆盖。有的老小区管道没通，可能装不了或者要走明线。下单后工作人员会先查覆盖，查不了会告诉你。我表姐那个小区就是九十年代的房子，后是走明线装的，师傅弄了两个小时。
Q：1000M和2000M实际差多少？
A：理论上是两倍，实际体验看你怎么用。单设备下载大文件，2000M能快不少；但如果是多设备同时用，2000M的优势主要在”不打架”，每台设备分到的带宽更宽裕。普通家庭1000M够用，设备多、需求杂的选2000M。
Q：首充100元是什么？
A：就是办的时候要先充100元话费，这个钱是进你手机账户的，不是额外收的费用。但要注意首月怎么收费，图里写了首月免费、首月全价、首月按天计费三种可能，以业务员实际沟通为准，办的时候问一句。
Q：优惠期2年到了怎么办？
A：到期后按运营商当时的新政策续约，不是自动维持原价。到时候可以再比一比，看有没有更合适的档位。
Q：怎么确认自己办的是正规的？
A：装完之后打开移动官方APP，能查到你的宽带套餐、月费、账单，这就是正规的。查不到，或者只能在一个你没听过的地方查，那就要留个心眼。
Q：2000M的FTTR一主一从是什么？
A：就是一个主设备加一个从设备，主设备接光纤，从设备放在信号弱的房间，两个配合把WiFi铺满。适合大户型或者墙体厚、WiFi穿不过去的房子。设备是套餐里带的，但安装费399元比光猫那档贵，布线也更费事。
写到这我想说个数据。我帮人测过好几次，石岐区这边移动宽带晚上八点到十点的高峰期，1000M档实测下行大概在600到800M之间波动，2000M档能到1200M以上。这个数字不是运营商宣传的，是我拿测速工具在真实环境里跑出来的。所以你要是看到宣传写”1000M”就以为时刻都能跑满，那是想多了，高峰期打点折扣是常态。选套餐的时候把这个折扣算进去，反而不容易失望。
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