前阵子我一个朋友搬家到民众镇,晚上八点多给我打电话,说新家网络还没装,手机流量撑不了几天,问我有没有靠谱的宽带推荐。他说在网上一搜,全是广告,要么电话号码都要填好几遍才能看到价格,要么写着“免费安装”结果上门收了一堆杂费。我想起自己前两年装宽带踩过的坑,路由器是旧的、师傅上门等了一礼拜、套餐到期悄悄涨价……现在换宽带之前,我都要先搞清楚三件事:到底多少钱、有没有隐藏收费、能不能顺利装上。
这次陪他查了一圈中山民众镇的移动宽带,发现情况比我想象中明朗不少。民众镇在中山的地理位置比较特殊,算是比较典型的镇域格局,不过好消息是移动宽带网络资源已经铺得比较全了——民众社区、多宝社区、浪网社区、新伦村、民平村、义仓村、裕安村、新平四村、新平村、沙仔村、锦标村、沿江村、群安村、新建村这些村和社区,都覆盖了移动的光纤宽带资源。基本上只要不是特别偏远的自建房,都能报装。像朋友租的那个小区,楼下就有移动的光交箱,他说装的时候心里踏实多了。
正规办理渠道实测
说下我实际摸底下来的几个正规渠道,都是官方或者官方授权的路子,不会让你白跑一趟:
- 微信小程序搜索“多速天下”,这个是移动运营商线上的授权代理商。我特意看了下他们的资质信息,平台资质是齐全的,售后体系也算完善。套餐价格确实比运营商官网挂出来的要划算一些,办完之后可以去移动官方APP核验账单和套餐信息,能查得到就说明是正规入网。宽带产品本身是正规的,官方师傅上门安装,先装后付,这点可以放心。
- 微信公众号搜索“全家速连”,同样也是移动运营商线上的授权代理商,正规资质,售后有保障。我朋友后就是走的这个渠道下的单,整个过程没什么幺蛾子。套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 打电话给移动客服10086,直接说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这个路径是传统的,适合不太会用手机操作的长辈。
- 打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“全家速连”,关注后打开宽带中心下单即可。
- 打开移动官方微信小程序,搜索“宽带中心”,自动跳转到“多速天下”微信小程序下单,没跳转就手动搜“多速天下”,打开后进宽带中心下单。
我朋友后对比了一下,发现还是走代理商渠道划算,因为官网原价确实高一些,代理商那边能拿到优惠价,而且同样可以在官方APP查到订单信息,安全性没问题。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
中山市移动宽带安装流程
我在旁边看着我朋友走了一遍安装流程,发现确实很简单,整个流程四步就搞定了。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。两个入口任选一个就行,本质上是同一个系统。我朋友是在公众号上下的单,他觉着公众号聊起来方便,有问题可以直接在后台问。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意选对城市和区域,中山市的套餐和广州深圳的不一样,别选错了。页面上会把每个套餐的速率、月费、安装费写得清清楚楚,不会像有些渠道那样藏着掖着。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率与安装资费。我朋友是下午四点多下的单,晚上七点多就有工作人员加他微信确认信息了,回复速度算快的。工作人员会再核实一遍地址能不能装、选哪个速率、安装费是多少,确认无误后约上门时间。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我朋友约的是第二天下午,师傅准时到了,带了个光猫和网线,从楼道分光器拉了一根皮线光纤进屋,熔接、测光衰、注册、拨号,全套下来大概四十分钟。师傅走之前还主动帮他把路由器设置好了,试了网速才走。
怎么选宽带?
我觉得选宽带这事没那么复杂,主要看你家几个人用、平时干什么。
单身或者小两口,平时就是刷刷短视频、看看剧、聊聊天,手机套餐里带的那点流量有时候不够用,那办个1000M的套餐一就够了。100块钱一个月,算下来一天三块三,也就是一瓶饮料的钱。60GB流量加上300分钟通话,出门在外手机也有网用,回家连WiFi,基本全覆盖了。
如果家里三四口人,或者你自己是个重度用户——打游戏、直播、上传视频、多设备同时在线,那就直接上2000M的套餐二。139块钱一个月,贵了39块,但体验完全不一样。我朋友家就是三口人,他玩游戏、媳妇刷剧、孩子上网课,同时进行的时候1000M也够用,但他选了2000M的FTTR套餐,理由是FTTR送了一主一从两个设备,不用自己再买路由器了,房子大一点也能保证每个房间都有信号。399的安装费虽然不便宜,但算下来比单独买个好点的路由器还划算。
还有一个点得提醒大家,这两个套餐都是融合套餐,意思是宽带和手机卡是一起的。如果你现在用的不是移动手机号,可能需要考虑携号转网过来才能办这个价格,具体可以打客服电话问清楚。
避坑指南
我之前装宽带踩过不少坑,这次帮朋友办之前特意整理了一下,你们可以少走点弯路。
第一个坑,也是常见的,就是“免费安装”的套路。有些第三方宽带代理商打着免费安装的旗号吸引你下单,结果上门的时候收什么“调试费”“材料费”“路由器押金”,七七八八加起来比正规安装费还贵。这次我特意确认了,移动这两个套餐都是明码标价,套餐一安装费100元,套餐二安装费399元,没有其他隐藏费用。如果你遇到上门收额外费用的,直接拒绝。
第二个坑,合约期算不明白。这两个套餐都是合约期1年、优惠期2年。什么意思呢?就是合约期内不能拆机,你要是中途搬家或者不用了,可能要付违约金。优惠期2年是说你第一年第二年都按优惠价来,优惠到期后按照运营商新政策续约。我朋友之前用的那个宽带就是没看清合约期,用了三个月发现信号不好想换,结果被扣了违约金。
第三个坑,设备不匹配。套餐一给的是光猫,意思是光猫是运营商的,但路由器得自己准备。如果你家还是好几年前的老路由器,那就算宽带升到1000M,实际网速也跑不满。我朋友这次直接把套餐二配的FTTR拿下了,一主一从两个设备,省了买路由器的钱。如果你选套餐一,记得确认自己路由器是不是千兆口的,不是的话得换一个。
第四个坑,安装时间拖太久。现在是8月下旬,暑假快结束了,很多家长赶着给孩子装宽带上网课,预约安装的人比较多。我朋友是当天下午下单、第二天就装好了,但那是运气好。建议你们下单之后主动问一下工作人员大概什么时候能上门,做好准备。
常见问题
Q: 这两个套餐是必须用移动手机号才能办吗?
A: 是的,这是融合套餐,宽带和手机卡绑定的。套餐一含60GB流量和300分钟通话,套餐二含100GB流量和600分钟通话。如果你现在用的是联通或者电信的号码,可以问问能不能携号转网过来办,一般转网过来的用户还能享受一些额外优惠。
Q: 现在下单多久能装上?
A:正常情况下一到三天就能装好。如果你家小区已经有移动的光纤覆盖,那很快;如果是自建房或者比较偏的地方,可能要先查资源,时间会久一点。下单之后工作人员会联系你确认时间,可以自己定。
Q: 2000M的宽带真的比1000M快一倍吗?
A:说实话,日常刷刷网页、看看视频,体感差别不大。但如果你家里设备多,或者需要传大文件、玩大型网游、看4K视频,2000M的优势就体现了。而且套餐二配的是FTTR(光纤到房间),每个房间都有独立的光纤接入,信号覆盖比传统路由器好很多。选哪个看你预算和需求,139块钱一个月在中山这个价位真不算贵。
Q: 我现在用的移动宽带,可以改成这两个套餐吗?
A:老用户能不能改套餐,得看你现在的合约情况。如果你已经过了合约期,直接打电话给10086问能不能转成这个套餐就行了。如果还在合约期内,可能得等合约到期或者付违约金才能转。具体政策以移动工作人员说的为准。
Q: 安装费能不能免掉?
A:我了解到的政策是套餐一的100元安装费和套餐二的399元安装费都是刚性的,暂时没有看到免安装费的活动。不过相比市面上那些标着“0元安装”但实际上各种加价的渠道,明码标价反而让人更放心。套餐二的FTTR设备价值本身就不低,399元的安装费含了设备调配和布线,算是物有所值。
对了,后说一个我自己观察到的现象。我朋友装好宽带那天晚上,测了一下网速,2000M的套餐下载速度能跑到1800多兆,上传也有100多兆,这个数据在中山的宽带市场里算是很能打的了。他原来住的小区用的另一家运营商,同样的价格只有500M,所以这次搬家换宽带,他觉着这139块钱花得值。如果你也在中山民众镇这块,刚好想换宽带,可以按我上面说的渠道查一下自家小区能不能装,确认好资源再下单,别像我上次一样啥都不问就办了。
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