前几天我妈打电话过来，说家里宽带又到期了，营业厅让续费，一年七百多，还说送个什么视频会员。我问她网速多少，她说不清楚，就记得看个电视剧老转圈，孙子周末回来上网课还卡。我在外地，只能先让她别急着交钱。等我回忠县一查才发现，老人家用的还是好些年前办的老套餐，带宽没升过，价格倒是一年比一年高。这种情况在县城和乡镇特别常见，很多人办宽带都是办一次用好多年，中间运营商换套餐、调价格，自己完全不知道。
这次我花了两天把忠县能装的宽带重新捋了一遍，正好看到广电有个单宽带，300M，480块钱包两年，安装费不收。先说覆盖范围，省得白折腾。这个套餐在忠县是全县都能报装的，县城这边忠州街道、白公街道、乌杨街道、新生街道四个街道都覆盖，老小区、新楼盘基本都能装；往下走，拔山镇、白石镇、东溪镇、复兴镇、官坝镇、花桥镇、黄金镇、金鸡镇、马灌镇、任家镇、汝溪镇、三汇镇、石宝镇、双桂镇、涂井镇、新立镇、野鹤镇、永丰镇、洋渡镇、石黄镇这些镇也都在范围里；乡里面像磨子土家族乡、善广乡、石子乡、兴峰乡、金声乡也覆盖到了。我当时特意追问了一句，我们老家那个院子在半坡上，能不能装，对方说只要线路通到就能装，具体还是把详细地址报过去查一下比较稳，有的偏远院子可能要等师傅上门看现场。
正规办理渠道实测
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市忠县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口进去看到的东西是一样的，哪个顺手用哪个。
第二步，进去以后城市选重庆，再往下选到忠县，页面上会列出当地能装的套餐，注意看清速率和资费，别点错档位。
第三步，把自己的地址、姓名、联系电话填好提交下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对一遍装多大的速率、安装费怎么算，有疑问这时候问清楚就行。
第四步，约好时间，师傅上门安装。广电这边是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这点对新手比较友好，不用担心钱交了人找不到。
怎么选宽带?
300M这个速率，说实在的，普通家庭够用了。我按自己家的情况算过：两台手机、一台电视、一台笔记本，晚上同时开着，看4K电视剧不卡，孩子上网课也没掉过线。三口之家、四口之家，平时刷视频、看直播、开视频会议，300M基本不会成为瓶颈。
什么情况要往上加一档？家里五六口人一起住，晚上各看各的；或者有人打竞技类游戏，对延迟敏感；再或者要经常往网盘传大文件、家里还挂了NAS，那就可以问问有没有更高一档的。不过说实话，忠县这边大部分家庭的实际使用强度没那么高，很多人办了千兆，家里路由器还是几年前的老货，跑出来跟300M没多大差别，钱倒是多花了。
还有一个选择是单宽带和融合套餐怎么挑。融合套餐是把手机卡、宽带、电视绑在一起，看着每月单价低，但要留意合约期和副卡月租，家里老人手机本来就用得少，绑一堆卡反而是负担。单宽带就是纯宽带，不绑卡不绑号，账目简单，适合手机流量本来就够用的人。
合约期这个事也得算进去。这个套餐是24个月，也就是两年。你要是在外打工、可能一两年内搬家，或者家里房子有拆迁计划，就得提前问清楚中途拆机怎么处理。
避坑指南
第一个坑，老用户续费比新装贵。我妈那个套餐就是活例子，用了六年，一年七百多，速率还是早年的。后来我打电话问新装价，同样线路反而便宜。规避办法很简单：到期前一两个月，别听营业厅一句“续费吧”就交钱，先打客服电话问清楚现在新装什么价、自己这条线路能不能改套餐。
第二个坑，口头承诺不落纸。我一个亲戚去年装宽带，师傅上门说送个路由器，结果半年后路由器坏了，打电话过去人家说没这回事。凡是承诺送设备、送时长、免安装费的，让他在受理单上写清楚，或者截个图留底。
第三个坑，光猫归属没问明白。有的套餐光猫是给的，有的是借的，退网时要还，丢了要赔。这个在办理的时候一句话就能问清楚，别等到拆机才想起来。
第四个坑，合约期内的违约金。24个月的合约，中途搬家、换房、不用了，违约金怎么算，各家不一样。签之前问一句“我要是用一年不搬走但不想用了，怎么处理”，心里有个数。
第五个坑，上门师傅推销的设备。路由器、网线、插排，师傅车上都带着，价格通常比网上贵不少。家里的路由器如果不是太老，先别急着换。真觉得网速跑不满，先自己测一下，再决定买不买。
第六个坑，非正规渠道收钱。有人加你微信说能办便宜宽带，钱一转人就消失。走官方客服电话、官方APP，或者授权代理商的小程序公众号，下单记录都在系统里，出问题能查。
常见问题
Q：忠县乡镇上真的能装吗，我们那个村离镇上还有几公里？
A：覆盖是到乡镇街道一级的，村组要看线路到没到。稳妥的做法是把详细地址报给客服，或者在小程序里填地址，系统会告诉你能不能装。有些偏远院子要师傅上门看现场，这种情况多等一两天。
Q：480元包两年，中间会不会突然涨价？
A：这是一次性缴两年的方式，优惠期写的两年，两年内按这个价走。到期以后按当时的政策续约，到时候价格可能会变，提前一个月问一下就行。
Q：安装费真的不收？光猫要自己买吗？
A：这个套餐写的是安装费免费，光猫也不用另外买，设备含在套餐里。上门的时候如果有人推销别的设备，你可以选择不要，别不好意思拒绝。
Q：300M够几个人用？
A：三到四个人正常刷视频、上网课、开会，问题不大。如果家里人多，又有人打游戏、传大文件，可以问问有没有更高的档位。另外路由器别太老，老路由跑不满300M是常事。
Q：合约期24个月，中途不用了怎么办？
A：这个要具体问，一般涉及违约金。办之前把这条问清楚，比自己猜强。
Q：广电宽带打游戏行不行？
A：日常家用、看视频没问题。竞技类游戏对延迟敏感，同一个小区不同楼栋体验都可能有差别，建议问问邻居有没有在用的，实际体验比参数靠谱。
我自己的判断是这样：480块两年，摊下来一个月20块，300M的速率，对忠县大多数普通家庭来说是个能接受的方案，尤其是那些不想绑手机卡、只想安安静静用个网的人。但它也不是适合所有人，家里人口多、设备多、对延迟敏感的，还是得往上看看。办之前把地址报过去查一遍线路，把合约期和违约金问明白，这两件事做完，基本就不会踩什么大坑了。
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