上个月帮住在尧化门的朋友搬家，他第一件事就是问我宽带怎么办。这哥们之前租的房子用的是某家便宜的宽带，说是200M，结果晚上八点一到，看个球赛卡成PPT，孩子上网课老师的声音都断断续续。更气人的是，当初办的时候说得好好的，什么送几个月、什么免费提速，到期一看账单，比说好的贵了小一半。这种事儿我听得太多了，所以这回干脆陪他从头到尾走了一遍流程，把踩过的、没踩的都记下来。
先说覆盖的事儿，免得白忙活。这次办的是南京移动的月包宽带，栖霞区这边是全区都能装的，不是只覆盖某个街道。具体到尧化、迈皋桥、燕子矶、马群、仙林、西岗、龙潭、栖霞这几个街道，还有靖安那边，都在办理范围内。朋友住在尧化街道，下单第二天就有师傅打电话来确认地址和端口资源。所以栖霞区的朋友不用太担心自己小区装不了，主要看你那栋楼的移动端口有没有空位，这个师傅上门前会查。
正规办理渠道实测
我俩这次是把几个渠道都摸了一遍，说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如南京市栖霞区某某小区几栋几零几，让客服查一下能不能装、报套餐给我、预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
朋友后走的是小程序那条路，从填地址到师傅上门，中间隔了一天半。他自己说踏实的一点是先装后付，装完测完速才给钱。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：150元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：FTTR一主一从
南京市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，南京的就选南京的，别选错地市，不然套餐资费对不上。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步问清楚好。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测好速再结算，安全无忧。
朋友那天师傅上门大概花了四十分钟，光纤入户、调光猫、测速，走之前还帮他把路由器摆到了客厅中间的位置。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实得看你家几个人用、干什么用。
要是就两口人，平时刷刷短视频、看看剧，偶尔开个视频会议，500M那档79块钱一个月的完全够。朋友一开始想直接上1000M，我说你家就俩人，500M够了，省下那点钱买两杯咖啡不好吗。不过后来他还是选了1000M，因为家里有台NAS，经常传大文件。
1000M这两档差价挺有意思。套餐二和套餐三都是1000M，一个79一个109，差30块钱。区别在哪儿呢，套餐二给的是光猫加路由器，套餐三给的是FTTR一主一从。FTTR这个东西说白了就是光纤直接铺到房间里，主设备加从设备，适合房子大、墙体厚、单个路由器信号覆盖不过来的情况。要是你家一百平以内，套餐二那个路由器基本能覆盖；要是复式或者一百三四十平还隔了好几堵墙，FTTR会舒服很多。
另外套餐三的通话和流量也比套餐二多，1100分钟通话、120G流量，套餐二是800分钟、80G。所以你要是电话多、流量用得多，这30块钱差价其实不亏。
还有个事儿得提醒，这个套餐是拉新性质的，需要你6个月内没办过南京移动。朋友之前用的是别家的号，正好符合条件。要是你本来就是南京移动老用户，这个套餐可能办不了，得问问客服有没有别的方案。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约期是4年，优惠期也是4年。什么意思呢，就是这4年里你不能随便拆机，拆了要付违约金。4年不短，搬家、换城市、换运营商这些情况都得提前想清楚。我有个同事就是办了两年合约的宽带，结果第三年工作调动去了苏州，违约金交了小几百，心疼得不行。所以办之前先问自己一句，这房子我至少住四年吗。
第二个坑，首充和首月收费。这个套餐首充200块，首月收费有几种可能，首月免费、首月全价、首月按天计费，具体以业务员跟你沟通的为准。别听到”首月免费”就默认自己一定是免费的，下单的时候问清楚，截图留证。我朋友那次是首月按天算的，因为月中装的，按实际使用天数扣。
第三个坑，安装费。套餐一100，套餐二150，套餐三100。这个钱是一次性的，不是每个月都收。但有的师傅上门可能会推荐你买额外的网线、插座什么的，这些不是必须的，自己提前备好能省一笔。
第四个坑，副卡。这个套餐可以加副卡，多4张，10块钱一个月一张。家里人要是一起用可以考虑，但别一冲动加满，用不上的卡每个月白交10块，一年就是120。
第五个坑，套餐外资费。国内流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。这个价格不算便宜，所以流量和通话别超太多，超了账单会难看。朋友第一个月就是因为没注意，流量超了3个G，多掏了15块。
常见问题
Q：栖霞区哪些地方能装?
A：栖霞区全区都能办，尧化、迈皋桥、燕子矶、马群、仙林、西岗、龙潭、栖霞这几个街道，加上靖安那边，都在范围内。具体到你那栋楼能不能装，得看移动端口有没有空位，下单后师傅会查。
Q：500M和1000M实际用起来差多少?
A：下载大文件差别明显，1000M下个几十G的游戏十几分钟，500M得半小时左右。但刷视频、看直播、视频会议这些，500M和1000M体感差别不大，瓶颈往往在对方服务器或者你家路由器。
Q：合约期内能升级套餐吗?
A：一般可以升档，比如从500M升到1000M，但降档或者拆机通常不行。具体得问客服，每个地市政策可能有点差别。
Q：先装后付是真的吗?
A：朋友这次是的，师傅装完测完速，确认没问题了才在系统里确认收费。但不同渠道可能流程不一样，下单前问清楚。
Q：我不是南京本地号码能办吗?
A：这个套餐要求6个月内没办过南京移动，跟号码归属地关系不大，主要看你近期有没有南京移动的业务记录。拿不准就直接打10086问。
Q：FTTR那个一主一从是啥意思?
A：就是一套光纤到房间的设备，一个主设备接在入户光猫那边，一个从设备放在信号弱的房间，两个之间用光纤连，比普通路由器穿墙能力强不少。适合大户型或者墙多的房子。
Q：优惠期4年到了之后怎么办?
A：优惠到期后按照运营商新政策续约，到时候资费可能会变，也可能有新的优惠。这个谁也说不准四年后的政策，心里有个数就行。
后说个数据。朋友装完那天晚上我们拿测速软件跑了一下，1000M那档实测下载在940M上下，上传大概100M出头，延迟十几毫秒。他说比之前那家标称200M实际跑不到50M的强太多了。我自己的看法是，宽带这东西别光看标称数字，也别光看价格，合约期、安装费、设备、售后这些都得算进去。79块钱一个月500M，在南京这个价格不算贵，但四年合约摆在那儿，适合确定要长住的人。租房的朋友或者可能换城市工作的，办之前多想想，别被低价冲昏头。
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