上个月帮住在布吉的朋友看宽带，他家原来是深圳移动的老号码，用了快六年，想在家装条宽带，结果打了两次客服电话，说法都不太一样，一次说能装、一次说要看看端口，把他整懵了。后来我陪他跑了一趟线下营业厅，又自己在手机上翻了半天，才算把资费、合约、安装费这些事捋明白。其实很多人遇到的情况都差不多，不是网速不够，就是资费看不透，装完了才发现有合约期，想拆还要折腾。今天我就把这段时间自己摸索到的东西写下来，都是围绕深圳移动这种老号码加装宽带的路子，能帮一个是一个。
先说覆盖。我朋友一开始担心自己住的地方太偏，装不了。实际上龙岗区这边，平湖、布吉、南湾、坂田、吉华、龙城、龙岗、横岗、园山、宝龙、坪地这11个街道，基本都在受理范围里，不管是城中村、老小区还是新楼盘，只要楼道里已经有移动的光纤资源，就能走加装的路子。他住在布吉老街附近那种老房子，后也装上了。当然，具体到某一栋楼，还是要以师傅上门查看端口为准，毕竟有些楼栋的线路年代久远，得现场确认一下。
这里有个概念得先讲清楚，不然容易搞混。这种宽带不是新开一张手机卡再送宽带，而是你已经有一个深圳移动的号码，在原来的手机套餐基础上加装一条宽带。业内一般叫存量宽带，说白了就是老号码加装。所以如果你手上没有深圳移动的号码，这套资费跟你是对不上的，得先看看自己号码的套餐档位。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者看着朋友操作过，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：+40 元/月
- 安装费：200 元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：+480 元/年
- 安装费：200 元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：+40 元/月
- 安装费：200 元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：+60 元/月
- 安装费：200 元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：+100 元/月
- 安装费：200 元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
深圳市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个都能进，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，深圳的套餐和周边城市不一样，别选错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再定。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全上也放心。
怎么选宽带?
选之前先搞明白自己属于哪一档，不然容易白跑。
套餐一和套餐二，都是300M，一个是按月加40，一个是按年加480。这两个只针对深圳流量卡套餐的用户下单，也就是说你手上得是移动那种流量卡套餐，才符合条件。包年那个算下来跟按月差不多，但一次性付掉，适合不想每个月惦记扣费的人。
套餐三、四、五，是深圳8到118元套餐的用户都能办的，300M加40、500M加60、1000M加100，合约期都是两年。这里就要看家里几个人用、平时干什么了。如果就一两个人，刷刷视频、开开视频会议，300M够了。如果家里有三四个人，晚上同时看剧、打游戏、下载东西，500M会舒服很多。1000M更适合家里设备多、有人做设计剪片子、经常传大文件的，不然日常用起来感觉不出太大差别，钱倒是多花了。
还有个容易被忽略的点，宽带速率是入户的理论值，实际跑多少跟路由器、网线、手机电脑的网卡都有关系。我朋友家原来是老款路由器，300M的宽带怎么测都只有一百多，换了个支持千兆的路由器，立马就上去了。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚就签字。我朋友第一次去问的时候，业务员只说了每月加多少钱，没提合约期。后来我让他再问一遍，才知道套餐三到套餐五都是两年合约，合约期内是没法拆机的。所以下单前一定问明白：合约期多久，到期之后怎么算。优惠到期后是按照运营商新政策续约的，不是自动延续原来的价格。
坑二，把存量加装当成新装宽带。有些人拿着别人的资费截图去问，结果发现自己号码套餐不符合条件。套餐一、二要求是深圳流量卡套餐用户，套餐三、四、五要求是8到118元套餐用户，先对号入座，再去看资费。
坑三，以为安装费能省。这五个套餐的安装调试费都是200元，没有哪个是免掉的，心里有数就不会被“免安装费”的说法绕进去。
坑四，只盯着速率不看端口。有些老楼的光纤端口就那么多，先到先得。我朋友那栋楼当时就剩两个空口，他犹豫了三天，差点被别人占了。所以确定要装，早点让师傅上门看端口比什么都实在。
坑五，装完不测速。师傅装完一般会当面测一下，你自己也拿手机连上跑一次，看看是不是接近你办的那个速率。要是差太多，当场就让师傅查，别等人家走了再折腾。
常见问题
Q：我号码是深圳移动的，但套餐只有8元，能加装吗？
A：能，套餐三、四、五就是针对8到118元套餐用户的，8元档也在里面，加40块能上300M。
Q：我不是深圳的移动号码，能办这个吗？
A：这套资费针对的是深圳移动的老号码加装，外地号码对不上，具体你可以打10086问问自己号码的情况。
Q：安装费200元是给谁的？
A：是安装调试费，师傅上门施工、调试光猫这些都在里面，五个套餐都是这个数。
Q：合约期内我真的不能拆吗？
A：合约期内拆机一般会有违约处理，具体怎么算要以你签的协议为准，所以签字之前把合约期这一栏看清楚，别光听口头说。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查资源覆盖，确认能装再约时间，顺利的话从下单到上门几天内能搞定，具体看片区排期。
Q：光猫要自己买吗？
A：这几个套餐里都含光猫，不用另外买，但路由器得自己准备，想跑满速率就选千兆口的。
写到这我想起一件事，去年10月我另一个朋友在横岗装宽带，图便宜选了个来路不明的代办，钱转过去之后人联系不上了，后还是老老实实走官方渠道重新办。宽带这东西是长期用的，一年两年都在扣费，与其在几十块钱上冒险，不如一开始就把渠道、合约、资费这三样弄明白。深圳这边移动的端口资源这两年铺得挺密，龙岗11个街道基本都能覆盖，真正卡人的往往不是能不能装，而是你有没有提前把条件问清楚。
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