先唠唠宽带这事。我搬来盐田这边住之后，家里那个宽带真是让人头大。晚上八点想刷个视频，卡得怀疑人生，打游戏延迟动不动飙到两三百，跟客服反馈了几次也没啥实质改善。后来一查，原来是当时图便宜办的那种小运营商宽带，说白了就是租用别人家线路再分售，晚高峰带宽挤得死死的。再加上当初办的时候合同里一堆含糊不清的条款，想提速加钱，想退网还有违约金，糟心得很。所以这次换宽带，我是铁了心要找正规运营商的套餐，资费透明、网速有保障的那种。我现在住的盐田区这边，像沙头角街道、海山街道、盐田街道、梅沙街道这些地方，包括中英街那一片，电信的光纤覆盖都已经到了，城中村和小区都能装。这次研究了一下电信的包年单宽带套餐，觉得挺适合像我这种不想绑手机卡的人，分享下我做的功课。
正规办理渠道实测
我自己把这几个渠道都走了一遍，算是摸清了套路，给大伙说说哪个靠谱。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信直接搜”多速天下”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善。我对比过，套餐确实比运营商官网那个标价划算一些。下单之后可以在电信官方APP里实时核验账单和套餐信息，不用担心被坑。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，这点让我挺放心的。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜”全家速连”公众号。同样是电信线上授权代理商，有正规资质，售后也有保障。套餐价格和”多速天下”那边基本一致，也是比官网划算。开通之后在电信APP上能查到，正规宽带，官方师傅上门装，先安装后付费。
- 电信客服电话渠道：直接拨打电信客服电话10000，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚：深圳市盐田区XX街道XX小区XX栋。让客服查一下能不能装，报套餐给你，然后预约上门时间。客服会让你去”多速天下”微信小程序挑选套餐，填好信息下单就行。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，在搜索栏搜”宽带中心”，页面会自动跳到”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜”全家速连”，关注之后进宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，会自动跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话手动微信搜索”多速天下”，打开后从宽带中心进去下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（赠送或提供）
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费：1600元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（赠送或提供）
深圳市盐田区电信单宽带安装流程
我自己是在8月中旬下单的，整个流程走下来比我想象中顺畅多了。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。我是在”多速天下”小程序里下的单，操作界面挺简洁的，不需要下载额外的APP，这点比较省事。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要看清楚，套餐分城中村和小区两种场景。我住的小区，就选300M那个档位。如果你是在城中村，那就选200M的套餐。
第三步，提交信息下单之后，运营商会主动联系你。我当时是第二天就接到电话了，电信那边的工作人员跟我核对了宽带速率和安装资费，确认没问题之后才安排上门时间。这一步也挺重要的，能避免后续扯皮。
第四步，专业师傅上门安装。我约了周末的时间，师傅很准时，带着光猫设备过来，布线调试大概花了四十来分钟，装好之后当场测速给我看，下载速度能跑到接近满速。整个过程是先安装、后付费，等验收没问题了再交钱，安全无忧。
怎么选宽带?
很多朋友第一次办宽带，容易陷入一个误区：看到速率数字越大就越想选。但实际上，得先弄清楚自己家是什么情况。
我刚开始也纠结到底选200M还是300M。后来我摸清了这两者的定位：200M那个800元一年的套餐，其实主要是给城中村场景用的。我有个朋友住在上围新村那边的城中村，他办的就是这个，平时刷刷短视频、看看直播、跟家里人视频通话，完全够用。但如果你跟我一样住在小区，那就得选300M的套餐，1600元一年。像我家现在三个人住，平时我媳妇追剧，我打游戏，有时候还要开视频会议，300M就比较从容，不会出现抢带宽的尴尬，打游戏延迟也稳。
城市小区的宽带和城中村的宽带，在基础设施上就有差别。小区一般是光纤直接入户，线路质量好，能承载更高的速率。城中村那边线路情况复杂一些，200M是相对稳妥的选择。所以这个套餐设计其实是按场景划分的，不是单纯按需选，还得看你住的地方支持什么速率。先弄清楚自家属于什么场景，再决定选哪个档位，心里就有数了。
避坑指南
这些年用宽带踩过不少坑，这次换电信之前我也做了不少功课，给各位整理几个容易被套路的点。
第一个坑就是带宽虚标。以前我那个小运营商宽带，标着100M，实际测速能跑到30M就不错了。这次装电信的300M，师傅装完当场给我测速，手机连着Wi-Fi测能跑到280多M，网线直连光猫能跑到接近满速，这个属实让我意外。所以大家装完宽带一定要当场测速，别等师傅走了才发现网速不对，到时候又得折腾。
第二个坑是合约的猫腻。有些套餐看着便宜，但合约期里藏着拆机违约金。我这次看的这两个档位都是1年合约期，合约期内确实不能拆机，但优惠期也是1年，等合约到期了再按当时的政策续约，不会说你用了半年想搬走还要赔一大笔钱，这个事先一定问清楚。
第三个坑是设备费用。有些宽带看着月租便宜，结果光猫要收你押金，路由器还要另外买，杂七杂八加起来比套餐费还贵。这个套餐里明确写了光猫是赠送或提供的，等于省了一笔设备费。我自己提前京东买了个路由器，师傅来装的时候顺手就帮我调试好了。
第四个坑是城中村和小区同价不同质。盐田这边城中村和小区虽然都能装电信，但套餐是分开的，别想着在城中村报个小区套餐。我朋友之前就闹过这笑话，在城中村报了个300M的套餐，结果师傅上门一看线路，说高只能到200M，又得重新改套餐。
第五个坑是报修响应速度。以前那个宽带出问题，报修两三天才有人来，人都麻了。电信这边报修响应还是快，我一个邻居上周网络不稳，上午报修下午师傅就上门了，换了个分光器就好，这点让我对电信的服务还比较认可。
常见问题
Q: 我住城中村，能装300M那个套餐吗？
A: 盐田这边的城中村，线路资源不一样，电信官方是推荐用200M那个档位。你自己在系统里下单时也能看到，城中村地址选300M的话，系统可能直接提示不支持。想确认的话就打10000客服电话，报上你的地址让人家查一下，稳妥。
Q: 这个套餐要绑手机卡吗？
A: 不用。这是纯单宽带，一条宽带不带任何手机卡，说白了就是你只付网费，不掺和电话、流量那些乱七八糟的东西。我自己就不想办手机卡绑定，麻烦，换了运营商还得去营业厅折腾。
Q: 合约期内搬走了怎么办？
A: 合约期是1年，这期间想拆机是不行的。如果搬家的话，可以申请移机，电信这边移机服务是有的，具体费用问一下客服。但拆机就得等合约满了才行，所以办之前好确认自己短期内不会搬家。
Q: 200M和300M看视频到底有多大区别？
A: 说实话，光刷抖音、看爱奇艺，这两个速率体感差别不大，因为视频APP的缓冲速率上限就摆在那。但你要是玩游戏、直播、或者上传大文件，300M的上行速率优势就体现出来了。我一个做自媒体的朋友，上传视频素材的时候，300M比200M能省快一半的时间。
Q: 这个套餐以后会涨价吗？
A: 套餐写明优惠期1年，合约期内就是按这个价格走，不会中途给你涨价。等到1年优惠期到期，就按运营商当时的新政策来续约。电信这边老用户续约一般都有延续优惠，具体政策到时候问客服就行。总的来说，包年套餐适合图省心、不想每个月惦记交费的人，一次付清一年网费，中途不用管了。
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