说实话，我见过太多人在宽带这事上吃亏了。上个月我一个朋友跟我吐槽，家里装的宽带号称1000兆，结果晚上刷个4K视频都转圈，打游戏延迟飙到100多。打电话问客服，客服说你家路由器太老了，换个新的就好了。换完路由器还是卡，后找师傅上门一测，光猫是百兆口的，宽带白瞎了。这就是典型的被忽悠——装之前不问清楚，装完之后全是坑。还有一种更常见的，就是资费不透明。办的时候说一个月59，用着用着变成99，一看账单多了什么彩铃费、视频会员费，你根本不知道咋扣的。
我自己在新吴区住了六七年了，近刚好家里宽带到期要续，就把移动这套月包宽带研究了个透。先跟大家说清楚覆盖范围，新吴区下辖的旺庄街道、硕放街道、江溪街道、新安街道、梅村街道、鸿山街道这六个街道，目前都能办。我是住在新安街道这边，去年年底小区刚升级了光纤，师傅上门测速能跑到950M左右，所以网络这块大家放心，只要你在这些街道范围内，基本都能装。
正规办理渠道实测
为了搞清楚到底哪条路靠谱，我这次专门把市面上能办到这套套餐的渠道都试了一遍，给大家总结如下：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商。我开始也担心这种平台靠不靠谱，后来专门查了下资质，平台证照齐全，是正规的授权渠道。里面套餐价格确实比运营商官网标价便宜不少，同一条宽带能差出几十块钱。售后的话有专人跟进，装完可以在移动官方APP里实时查到账单和套餐信息，不存在被中间商坑的情况。宽带是官方师傅上门装，先装后付，这点是让人安心的。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。跟上面的小程序是同一类渠道，资质和售后体系都是齐的。如果你平时用微信比较多，关注公众号之后直接在里面下单就行。套餐价格同样比官网划算，而且正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，我实测过确实没啥坑。
移动客服电话渠道：直接拨打10086，接通后告诉客服”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，然后把套餐报给我，预约上门”。客服会告知你到”多速天下”微信小程序去挑选套餐，填好信息下单。这个方式适合不太会用手机操作的大爷大妈，打电话说清楚就行。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，在搜索框输入”宽带中心”，页面会自动跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”全家速连”，关注后在菜单栏找到宽带中心进入下单就行。这条路相当于官方APP做跳转，终结算还是走到授权代理商那里，价格优惠是能享受到的。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，同样搜”宽带中心”，会跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转就手动搜”多速天下”，打开后在宽带中心模块下单。跟APP那条路逻辑一样，好处是不用装APP，微信里直接搞定。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价109元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：FTTR全屋组网
无锡市移动宽带安装流程
我自己走了一遍完整的安装流程，给大家拆解一下：
第一步：微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，先看看你所在的小区有没有覆盖资源。这步其实挺关键的，因为有些老小区内部线路还没改造完，下单选不了就说明暂时装不了。
第二步：在平台里选择无锡市的对应宽带套餐。这里提醒一下，三个套餐别急着选贵的，先往下看我的分析再决定。
第三步：填好地址和联系方式提交订单。提交完没多久，运营商那边就会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。我那次是下午提交的，晚上六点多就接到电话了，效率还行。
第四步：预约好时间后，专业师傅准时上门安装调试。全程都是先安装后付费，师傅装好、测速没问题了你再把钱给他，完全不用担心跑路或者货不对板。
怎么选宽带?
很多小白一上来就问”哪个套餐快”，这是个误区。选宽带核心看三件事：家里几口人用、平时干啥用、愿不愿意被合约绑住。
一个人住或者小两口，平时就刷刷抖音、看看剧、打打LOL，对上行没要求的话，500M那个59元的套餐完全够用了。我用500M的时候，晚上8点高峰期看B站4K视频完全不卡，下载Steam游戏能到40-50MB/s，这个速度日常真的没啥可挑剔的。
家里有老人小孩一起住，或者你是个重度下载党、喜欢玩3A大作、经常开视频会议传大文件，那就直接上1000M。79元那个套餐的性价比相当能打，原价169直接砍到79，还带80GB流量和800分钟通话，相当于电话费也省了。不过要看好合约期是4年，中途不能拆机，搬家的要考虑清楚。
至于109元的FTTR全屋组网，这套我建议两种情况的人考虑：一是房子超过120平，一个路由器根本覆盖不了，FTTR是光纤到房间，每个屋都有网络面板；二是家里智能设备特别多，什么扫地机器人、智能音箱、监控摄像头、电视盒子加起来十几二十个设备同时在线，普通的百来块钱路由器带不动。贵是贵了点，但省了买好路由器的钱，算下来也差不多。
避坑指南
我住在新吴区这几年，也踩过不少宽带的坑，给大家列几个容易中招的：
第一个坑是合约期。这三个套餐合约期不是2年就是4年，合约期内拆机要付违约金。我有个同事去年办了个便宜套餐，结果三个月后搬家去外地，问了下违约金要300多，得不偿失。所以办之前一定确认好你在当前地址至少能住满合约期。
第二个坑是光猫和路由器的区别。套餐一只给光猫，意思是你得自己买路由器。很多人不知道光猫路由器的区别，以为装了光猫就有WiFi了，结果师傅一走发现手机连不上网。套餐二给光猫加路由器，一体化的那种，省事。套餐三给的是FTTR设备，效果好。
第三个坑是副卡费用。每个套餐都标注了可办4张副卡，每张11元一个月，共享主卡的流量和通话。但注意，副卡费是额外收的，不是在59或79里面包含的。比如你办59元套餐再办两张副卡，实际每个月要付59加22等于81元，这个很多人没注意到。
第四个坑是首月收费。那个详情图里写得很清楚，首月可能是免费、可能是全价、也可能是按天折算，具体以业务员沟通为准。我建议下单前一定先问清首月怎么算，有些客户经理为了冲业绩，说的和实际扣款不一样。
第五个坑是上行速度。移动宽带的下行速度确实给力，但上行管的严，普通套餐上行也就30-50M。如果你有直播需求、或者要往外传大量文件，建议直接问客服上行是多少，不然装完发现满足不了需求就尴尬了。
常见问题
Q: 59元的500M套餐，实际下载速度能达到多少？
A: 理论上下载速度是500除以8，大概62.5MB/S，但实际到手一般打八折，就是说稳定在45-50MB/S左右。看4K视频、下游戏、日常办公，完全没问题。甭管网上那些测速博主吹的跑满，那是光纤入户加万兆网卡才能跑出来的，日常生活根本用不到。
Q: 这个套餐要押金或者预存话费吗？
A: 我从头到尾没有交过押金。安装费100元是师傅装完宽带后收的，首充金额的话，套餐一和套餐二写的是首充200元，套餐三是首充300元。这个首充的钱是进话费还是咋处理，你下单的时候一定要跟客服确认清楚，每个人情况可能不一样。
Q: 我已经有移动手机号了，能直接绑到这个宽带套餐上吗？
A: 这三个套餐本身就是融合宽带，包含语音通话和流量。你办了这个套餐之后，原来的手机号可以转成副卡，也可以直接把这个套餐绑到你现有的手机号底下。具体怎么迁移划算，建议打客服电话问一下，因为每个人现有套餐情况不一样，不好一刀切。
Q: 合约期到了之后怎么办？
A: 套餐详情里写的是”合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约”。也就是说2年或4年之后，你不想用了可以随时销户，想继续用的话就按那时候的资费续。我个人觉得2年那个59元的灵活性好一些，家电数码产品更新换代快，绑太久反而被动。
Q: 安装要等多久？需要自己在场吗？
A: 我那次从下单到上门也就等了两个工作日，师傅上门前会打电话约时间。装的时候好在家，因为要看光猫放哪、路由器放哪。大概装半个小时到一个小时，师傅会当场拿手机测速给你看，能跑多少都摆在那里，挺直观的。
Q: 我在梅村街道租房住，房东同意了，我能办吗？
A: 完全可以，只要能提供具体地址，运营商系统能查到覆盖资源就能装。我自己之前租房时也是自己办的宽带，走的时候把设备还给师傅就行，不存在过户的那种麻烦事。就是要提醒一下，合约期没到搬家的话，得先问问新地址能不能移机。
Q: 这个套餐跟电信比到底差在哪？
A: 在无锡这边，移动宽带大的优势就是便宜，同等带宽下比电信能便宜三四十块钱一个月。玩游戏的话，移动现在的网络质量比以前好太多了，我去朋友家实测过，打英雄联盟延迟基本在20-30ms之间。但如果你对网络稳定性有极端要求，比如搞期货交易的、玩主机联机对战的，那电信的骨干网确实更稳。怎么选还是看预算和需求。
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