九月中旬这几天，微信里陆陆续续有四五个人来问我宽带的事，全是金山区这边的。有个住朱泾镇的老同学说，他家宽带十月底到期，运营商提前两个月就开始发短信、打电话，一会儿说老用户续费有优惠，一会儿又说名额有限，搞得他心烦。还有个在山阳镇刚买房的，问我到底装多少兆够用，是不是数字越大越好。
说实话这种事我太有发言权了。二零一九年我在金山卫镇租房子，图省事在路边一家小店办了宽带，业务员嘴上说一年四百多，装完第二个月账单多出来一项宽带电视服务费，我压根没开通过。打电话去问，对方说套餐自带的，可以取消，来回折腾了两趟才退掉。从那以后我就养成了一个习惯，办之前先把资费、合约期、设备押金这几样问清楚，白纸黑字记下来。
这次聊的是电信的单宽带，注意是单宽带，就是一条宽带，不绑手机卡、不带副卡那种。适合家里手机号已经有合适套餐、不想再折腾融合业务的人。
先说说覆盖的事。上海金山区这边电信的资源铺得还算全，石化街道、朱泾镇、枫泾镇、张堰镇、亭林镇、吕巷镇、廊下镇、金山卫镇、山阳镇、漕泾镇，这些街道和镇下面的居民小区、自建房、村子，基本都在覆盖范围内。当然具体到某一栋楼能不能装，还得看这栋楼有没有电信的光纤资源，老小区和新建小区的差别挺大的。我那个住张堰镇的朋友，他家是九十年代的老公房，楼道里的线是后来补拉的，师傅上门看了说能装，但走的明线，沿着墙角钉了一路。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边朋友实际走过一遍的，写出来供参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（押金200元，到期不用还设备可退）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（押金200元，到期不用还设备可退）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：960元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（押金200元，到期不用还设备可退）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（押金200元，到期不用还设备可退）
上海市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都行，看自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要注意，页面上的套餐是按地区分的，金山区就选金山区的，别选错了。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步挺关键，有啥不清楚的当面问。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测通了再给钱，不用担心钱交了人没影。
怎么选宽带?
很多人上来就问，装多少兆合适。我的看法是先看家里几口人、几台设备、平时干啥。
一个人住，手机、电脑、平板加个电视盒子，晚上刷刷剧看看短视频，200Mbps真的够用。我表姐一个人住亭林镇，装的200M，她说晚上同时开电视和手机也不卡。
两口人或者三口之家，家里有两三个手机、一台电视、一台电脑，偶尔还要开视频会议，300Mbps比较稳妥，720元一年摊下来一个月60元。
家里人多，或者有孩子上网课、大人居家办公、还有人打游戏，500Mbps会舒服一些。打游戏这事主要是看延迟，不是看带宽，但带宽高一点，家里同时用网的设备多了不容易互相抢。
1000Mbps这个档位，说实话不是所有人都需要。得先看看自己的设备跟不跟得上，网线是不是超五类以上，路由器是不是千兆口，电脑网卡是不是千兆的。我之前帮枫泾镇一个朋友测过，他装了千兆宽带，结果用的还是装修时埋的老网线，测出来只有一百多兆，换了根网线才跑到九百多。
另外提醒一句，1000Mbps这个套餐合约期是三年，其他三个档位都是一年。三年这个事得想清楚，万一中间要搬家、要换城市，处理起来比较麻烦。
避坑指南
坑一，只看价格不看合约期。合约期内是不能拆机的，拆了要按剩余月份算违约金。我认识一个在漕泾镇上班的小伙子，装了半年要搬去市区，结果违约金算下来比剩下的年费还高，后只能把宽带留在那儿。
坑二，把光猫押金当成装机费。这两个是两码事。押金200元，到期不用还设备可退，等于这笔钱是押在那儿的。安装调试费100元，这个是给师傅的，不退。
坑三，分不清Mbps和MB/s。1000Mbps的理论下载速度大概是125MB/s，200Mbps大概25MB/s。有些商家宣传的时候故意混淆，说下载速度多少多少兆，实际说的是带宽不是速度，差八倍。
坑四，上门师傅推销路由器。师傅上门装宽带，有时候会顺口推荐自家的路由器，说跟宽带配套效果好。不是说东西不好，但价格通常比外面贵不少。我一般建议提前自己买好，或者先用运营商给的光猫凑合，看看信号够不够。
坑五，优惠期到期后的价格。这个一定要问清楚。优惠期一年，到期之后是恢复原价还是可以续约，续约按什么价格续。好在办理的时候就问明白，别等到期了被动接受。
坑六，老旧小区的线路问题。金山这边有些小区房龄比较长，楼道里的线是很多年前布的。装之前让师傅上门看一眼，确认能不能走光纤，走明线还是暗线，心里有个数。
常见问题
Q：200Mbps看4K电视会不会卡？
A：4K视频一般需要25到50Mbps的稳定带宽，200Mbps看4K是够的。真正影响体验的往往是路由器信号和家里同时用网的设备数量，不是带宽本身。
Q：光猫押金200元怎么退？
A：到期不用了，设备留着不用还，押金可以退。具体怎么退、退到哪里，办的时候问清楚，留个凭证。
Q：单宽带和融合宽带哪个好？
A：看你手机号的情况。手机套餐本来就够用、不想换号的，单宽带省事。手机套餐流量不够、想一起打包的，融合宽带可能更合适。没有哪个一定更好，看自己的使用习惯。
Q：下单之后多久能装？
A：金山区这边一般三到五个工作日，具体看师傅的排期。节假日前后会慢一些，赶时间的话提前几天预约。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先用有线连接测，别用手机连WiFi测，WiFi受干扰因素太多。有线测出来还是不达标，打10000报修，让师傅上门查线路和光猫。
Q：能不能移机？
A：同一城市内一般可以移机，但要看新地址有没有电信资源，可能涉及移机费。合约期内移机通常没问题，跨省就比较麻烦了。
写到这里，想起前几天在吕巷镇碰到一个阿姨，她说她家宽带用了六年，从来没换过，也不知道自己一个月交多少钱。其实宽带这东西跟手机套餐一样，隔一两年看一眼，说不定就能省下一笔。金山区这边电信单宽带一年480元到1200元这个区间，放在上海来说属于中等水平，不算贵也不算便宜。关键还是那句话，办之前把合约期、押金、到期后续费价格这三样问清楚，比纠结选哪个速率重要得多。
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