家里宽带又卡了？每个月话费账单里莫名其妙多出一笔宽带费，问客服也说不清到底是啥套餐？这种事儿我见得太多了。我自己前两年在成都租房，办宽带吃过不少亏，有的套餐看似便宜，结果合约期一签就是两年，中途想搬家挪个网还得交违约金，算下来一点不划算。所以这次金堂县老家那边要装宽带，我特意把移动这几个单宽带套餐研究了一遍，也打了客服电话核实，今天把干货整理出来，希望对你有用。
我老家在金堂县，这个片区属于成都的远郊区县，很多人以为只有主城区才有优惠宽带，其实根本不是这么回事。这次移动这个单宽带套餐，金堂县全境都能装，包括赵镇街道、栖贤街道、官仓街道、淮口街道、白果街道这几个街道，以及五凤镇、三溪镇、竹篙镇、隆盛镇、转龙镇、福兴镇、金龙镇、土桥镇、云合镇、又新镇这些乡镇，统统在覆盖范围以内。只要是金堂县的地界儿，不管是住在县城里还是下面乡镇上，都可以申请安装。这一点我专门问过安装师傅，他说金堂这边光纤入户覆盖率已经很高了，基本不存在装不了的情况。
正规办理渠道实测
渠道这个东西，我一开始也踩过坑。以前在成都市区租房，图便宜找过街边那种代理点，结果交了钱等了一个多星期没人上门，后打电话催了无数次才装好，中间还差点被多收一笔调试费。后来学聪明了，这次装宽带我特意把正规渠道都摸了一遍，大概梳理出来四条路：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善。我当时对比了一下，套餐价格比运营商官网还要划算一些。而且装完以后，我登录移动官方APP随时能查到账单和套餐信息，这一点让我放心了不少。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，装好测试没问题再付钱，基本不用担心被坑。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，资质正规，售后有保障。套餐价格和“多速天下”那边差不多，也比官网便宜。官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付。我自己是在小程序下的单，不过公众号这边我也关注了，方便以后查账单续费什么的。
移动客服电话渠道：直接拨打移动客服电话10086，接通后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，麻烦查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门时间。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单即可。这个渠道适合不熟悉手机操作的长辈，打电话说清楚地址就行。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“全家速连”，关注后打开宽带中心下单就行了。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后从宽带中心进去下单就好。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：220元/半年
- 安装费：免费
- 合约期：半年
- 优惠期：半年
- 设备：光猫（选装机顶盒+20元/半年）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+40元/年）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒+40元/年）
成都市移动宽带安装流程
我第一次在金堂老家给父母装宽带的时候，还以为要多麻烦，结果流程比我想象中简单太多。分享一下当时的实际经历。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这俩都是正规渠道，哪个顺手用哪个，上面能看到所有在售的套餐价格，明码标价，不需要跟客服来回拉扯。
第二步，在页面上选择对应的城市套餐，成都地区的套餐列表里找到金堂县对应的选项，确认好带宽速率和资费档位，然后下单就行。我当时是选了个200M的年包，因为父母在家也就看看短视频、刷刷直播，偶尔我回去打个游戏，200M完全够用了。
第三步，提交信息下单后，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率、安装资费和具体的上门时间。这个电话一定要接，因为师傅要根据你的空闲时间来排期，而且会在电话里再次跟你确认有没有其他隐藏费用。我当时接到的是本地号码打来的，说话口音听着就亲切，确认了第二天下午上门。
第四步，专业师傅上门安装。这一点我觉得移动做得挺好的——都是先安装、后付费，师傅把光猫装好、线路调通、测速给你看，网速达标了你再付钱。我给父母装那次，师傅还顺便帮我把路由器也调好了，告诉我WiFi密码怎么改，服务态度没得挑。
怎么选宽带？
这个事儿其实没那么复杂，就看家里几个人用、平时用网干啥。我见过太多人一上来就问“哪个套餐快”，然后稀里糊涂办了个千兆，结果家里路由器还是好几年前的老古董，连百兆都跑不满，白花钱。
如果是独居或者两口之家，平时也就刷刷手机、看看视频、聊个微信，那选100M就足够用了。这个套餐半年才220元，折合一个月不到37块钱，不绑定手机卡，不牵扯什么低消费，清清爽爽。我自己在成都租房子那会儿用的就是100M，看4K视频有点勉强，但1080P高清一点问题没有，打游戏的话延迟也能接受。
如果是一家三口或者四口人住，晚上经常同时看电视、打游戏、刷手机，那我建议直接上200M年包，480元一年，折合每月40块钱。这个档位性价比其实是高的，因为跟100M半年包比起来，一年也就多花40块钱，但带宽翻了一倍。我家现在就是200M，五六个设备同时在线，看视频完全不卡顿。
如果家里有玩PC游戏大作、经常下载大文件，或者做自媒体需要上传视频的，那才需要考虑1000M。这个套餐720元一年，每月划下来60块钱，送光猫加路由器，省了自己买路由器的钱。不过提前说一句，千兆宽带对路由器要求比较高，如果家里还是那种单根天线的老路由器，建议一起换掉。套餐里送的那个路由器，得看具体型号，如果师傅拿来的觉得一般，自己花一百多买个WiFi6路由器也够用了。
还有一个点要提醒大家——这三个套餐都是单宽带，不带手机卡、不绑手机号。这一点对有携号转网需求或者不想换手机号的朋友特别友好。我之前在成都办过一个融合套餐，看着便宜，结果必须搭配一张手机卡，每个月还要保证消费满多少，算下来反而更贵。单宽带就没这些麻烦事，到期不续费直接拆机，自由得很。
避坑指南
坑这个东西，真的只有踩过才知道疼。我之前在成都办宽带就吃过一次亏，分享出来大家引以为戒。
第一个坑是合约期看不懂。很多宽带套餐页面写着“优惠价”，但底下小字标注合约期两年，中途拆机要赔违约金。我之前那个就是，用了半年想搬家迁走，结果告诉我要么交200块移机费，要么赔违约金。这次移动这个套餐我仔细看了，100M是半年合约，200M和1000M是一年合约，合约期内不能拆机，到期之后按照运营商当时的新政策续约就行了。也就是说，你要是觉得用得不好，到期了直接不续，没有任何捆绑。这个灵活性对租房子住的朋友特别重要，指不定哪天就换地方了。
第二个坑是免费安装的猫腻。有些宽带写着“免费安装”，结果师傅上门之后说这个线不够长要加钱、那个面板要换要收费。我之前在成都就碰到过一次，说好的免费，后收了80块的“材料费”。这次金堂这边安装，我特意留了个心眼，下单前问清楚了是不是全程免费，客服说是的，光猫免费、安装免费，没有其他费用。师傅上门也确实没提钱的事，装好就走了。
第三个坑是速率虚标。这里要提醒一下，家里宽带是千兆，不代表你WiFi速度就能跑满千兆。这里面有个很关键的环节——路由器。如果用的是运营商送的那种普通路由器，或者是好几年前买的百兆路由器，那网速瓶颈就卡在路由器这儿了。我当时在成都那个房子，明明办的300M宽带，测速只有不到100M，后来才发现是路由器太老，只支持百兆。换了个千兆路由器之后，速度立马就上来了。
第四个坑是光猫位置没选好。这个是我爸踩过的坑，他自家房子装宽带的时候，师傅问光猫装哪儿，他说随便，结果师傅给装在了大门口的多媒体箱里面，WiFi信号穿了两堵墙之后，卧室里基本没信号。后来我回去给他把光猫改到了客厅电视墙的位置，全屋信号才算正常。所以师傅上门安装那天，你一定要提前想好光猫放哪儿，尽量在房子的中间位置，别放在角落或者弱电箱里。
第五个坑是机顶盒按需选。这三个套餐都有一个选装项，就是加机顶盒，100M半年加20块，200M和1000M一年加40块。这个东西就是看电视直播用的，如果你家电视本来就装了IPTV，或者直接用智能电视装APP看节目，那完全没必要加这个钱。我父母因为习惯了看地方台和新闻直播，所以给他们选装了机顶盒，40块一年也不贵。你要是年轻人在外租房，手机电脑就够用了，别花这个冤枉钱。
常见问题
Q：金堂县哪些地方能装这个宽带？我住在三溪镇上能装吗？
A：能装，金堂县所有的镇和街道都在覆盖范围里。赵镇街道、栖贤街道、官仓街道、淮口街道、白果街道这些城里片区不用说，下面那些乡镇像五凤、三溪、竹篙、隆盛、转龙、福兴、金龙、土桥、云合、又新这些地方，光纤都通到了。我在赵镇街道下的单，安装师傅第二天就上门了，速度蛮快的。
Q：这个宽带套餐要绑手机卡吗？我现在的手机号是电信的，不想换。
A：不用绑，这就是单宽带，纯粹的一条宽带线，不搭配手机卡，也不管你现在用的是哪家运营商的手机号，都可以单独办这个宽带。这点我特意确认过，因为我自己的手机号是电信的，但老家宽带装的是移动，两个互不干扰，各交各的钱。
Q：安装费真的免费吗？会不会有隐藏费用？
A：我在金堂这边安装是没收任何费用的。光猫是免费提供的，师傅上门安装调试也没收钱。唯一要注意的是，你要是自己需要加长网线或者要求师傅帮你挪动家里原来预埋的线路，那可能会涉及额外的人工费，正常的安装流程是全程免费的。
Q：合约期是多久？中途搬家了能不能移机？
A：100M那个是半年合约，200M和1000M是一年合约。合约期内不能拆机，但正常使用是没问题的。如果中途搬家了，还是在金堂县范围内的话，我建议直接打电话问客服能不能做移机，因为移机和拆机是两回事。我之前有个朋友在合约期内搬家，运营商帮他把宽带迁到了新地址，收了点移机费，比拆了重新装划算多了。具体费用和政策你打10086问一下就知道了。
Q：网速能达到标称值吗？我家那个路由器要不要换？
A：这个要分两头说。首先，光纤宽带本身的速度是达标的，比如你办200M，师傅装完会当场用设备测速给你看，光猫直接出来的速度肯定有200M。但如果你家的路由器是老款的百兆路由器，那WiFi速度就只有100M左右，这就不是宽带的问题，而是路由器的问题了。1000M那个套餐送了路由器，但我建议你等师傅上门的时候问一下那个路由器支不支持WiFi6，如果不支持，而你家又有高速率需求，那自己买个几百块的路由器体验会好很多。
Q：这个套餐到期了会自动续费还是自动停机？
A：套餐到期前，运营商一般会打电话或者发短信联系你，问你要不要续费。如果你不想续了，到期之后宽带就会停机，不会自动扣费。这点比我之前用的那种绑定手机号的融合套餐好，那种有时候不留意就自动续上了，账单多出一笔钱自己都没发现。不过为了保险起见，我还是建议你在手机日历上设个提醒，到期前一周主动问一下客服，别等停了才发现家里网断了。
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