说实话，现在装宽带怕两件事。一是网速虚标，办了千兆结果看视频还转圈，打游戏延迟飘红。二是资费套路深，说好的一年三百多，结果乱七八糟的费用一加，后掏的钱翻了一倍。我自己住的小区之前就遇到过，上门安装的说光猫要收200块押金，路由器也推销我买了个“高性能”的，用了一年多才回过味来，其实都是可以自己准备的。
近在重庆潼南区这边帮家里人弄宽带，才把这摊子事儿摸清楚了些。潼南区的桂林街道、梓潼街道这些中心区域，还有柏梓、双江、古溪、塘坝这些下面的镇子，只要小区里移动的箱子有端口，基本都能报装。乡下那种独栋房子，只要离主路不远，覆盖问题也不大，主要是看入户那一段有没有现成的线。反正报装的时候不用先跑营业厅，线上先查一下省事。
正规办理渠道实测
我这次办的时候没走营业厅，主要是天热懒得跑。试了几条路，给大伙儿说说实际情况。
- 微信小程序搜“多速天下”，这个是移动的线上授权代理商，平台资质没问题，售后体系挺完整的。我家那位一开始不放心，怕遇到二道贩子，我直接看着装完的师傅用官方APP扫了工单，账单套餐都能实时核验出来，这才踏实。套餐费用确实比运营商官网上的挂牌价要划算一些，而且是先安装后付费，师傅走了才扣的钱。
- 微信公众号搜“全家速连”，这也是移动的授权代理商，资质正规，售后有专门的人跟进。上次装完第3天我打客服问账单的事儿，人家查了工单直接给我回电话说清楚了。宽带是官方师傅上门装的，不是外包的野路子，这点不用担心踩坑。
- 直接打移动客服电话10086也管用，你就说“我要新装宽带，地址是XX区XX镇XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服会把报装消息记录下来，后会告诉你到“多速天下”这个微信小程序上挑套餐下单，还是那套流程。
- 移动官方APP也能办，打开后搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜“全家速连”，关注后从菜单里进宽带中心办。这个路径适合本来就装了APP的人，省得单独下别的软件。
- 移动官方微信小程序也行，打开后直接搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转的话手动微信里搜“多速天下”，进去后找宽带中心。
反正试下来感觉就是，官方渠道和授权代理商的差别主要在价格上，售后和安装都是同一批人在弄，没有谁比谁高人一等。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
潼南这边目前主推的就是这俩档位，没有中间档。三百兆的那档一年三百六，平均到每天一块钱出头，千兆档是五百八一年，差价二百二。另外得提一嘴，虽然详情页上写着两江新区、江北区、渝北区那边收100块开户费，但我们潼南地界上目前没听说要这笔钱，反正我装的时候没付。
重庆市移动单宽带安装流程
流程比我想象中简单，总共就四步。
第一步：微信里搜小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”。这两个都是线上办理入口，别走错了。我上次先搜了个别的名字，跳出来一堆第三方平台，差点点了广告链接。
第二步：进去之后选“重庆”对应的城市宽带套餐，确认好速率和费用。潼南区的就直接选潼南区，别选到主城去了，不同区的资源池可能不一样。
第三步：提交信息下单，留好联系电话。运营商会在工作日主动联系你，确认宽带速率、安装资费和具体上门时间。这时候有啥问题就问，比如光猫放哪个位置信号好、要不要预留插座，都趁这会儿说清楚。
第四步：专业师傅上门装。都是先安装、后付费的模式，师傅装完调试好，你确认网速没问题了再付钱。我那次师傅大概花了四十多分钟，从小区分纤箱拉线到屋里，熔接光纤、注册光猫、测速，一气呵成。
怎么选宽带?
先看家里实际用网需求再掏钱，别一上来就追着千兆跑。
如果家里就是两三个人住，平时刷刷短视频、逛逛电商、看看4K电视剧，三百兆那档完全够用。360块钱一年，折下来一天不到一块钱，图的就是个省心，不用跟手机号捆绑。
但要是家里人口多，五六台设备同时在线，还有人打游戏、开直播、传大文件，那就直接上千兆。580一年虽然贵了两百多，但下载东西的速度差距是实打实的，Steam下个游戏，三百兆跑满大概35MB每秒，千兆能跑到110MB每秒左右，体感差距很大。
单宽带的好处就是不绑手机卡，不用跟运营商扯什么话费融合。我和家里人原来用的电信手机号，装移动宽带也没影响原来的号码，纯粹就是单独拉了一条线。潼南这边用移动手机号的人多，但单宽带给那些不想换号的人多了一个选项。
有一点要注意，如果家里路由器还是五六年前那种百兆口的，办了千兆也白搭，网线插上高只能跑到一百兆。我自己就犯过这个错，装完师傅一测速只有九十多Mb，排查半天发现是旧路由器瓶颈了。
避坑指南
坑这玩意儿，不踩一遍真不知道水多深。
第一坑叫“光猫收费”。有的安装师傅上门会跟你说光猫要收设备费或者押金，实际上移动这边正规流程里光猫是免费提供的，产权归运营商，退网的时候还回去就行。我邻居去年就被收了150块“设备调试费”，后来打客服投诉才退回来。遇到这种情况，当场打10086核实稳。
第二坑叫“路由器强推”。师傅上门的时候会带个路由器，跟你说“这是移动定制版千兆路由，信号好”，但一问价格要两三百。其实自己买个百来块的WiFi6路由器就比那个强。这个套餐明确写了自备路由器，家里有好的直接让师傅帮你接上就行，不用多花冤枉钱。
第三坑叫“合约期没问清”。这个套餐合约期是1年，换句话说一年内拆机可能有违约金。办理之前一定要想清楚能不能在这住满一年，如果只是短租或者工作变动频繁的，办个月包可能更合适。另外优惠期只有1年，到期之后费率怎么变，办理的时候好问清楚，省得后面账单突然涨了心里没底。
第四坑叫“端口资源不足”。下单成功了不代表肯定能装，师傅上门勘测后才知道你那个小区有没有空闲端口。特别是潼南下面的一些老镇子，光纤到户可能还没全覆盖。前两天我一个在塘坝的朋友也下了单，结果师傅去了说单元楼里没端口，得等扩容。所以急用的朋友报装的时候务必留足提前量。
常见问题
Q：装这个宽带要不要绑定移动手机号？
A：不用，这个叫单宽带，就是单独一条宽带，不带手机卡，不绑定任何号。你原来用的是联通还是电信的手机号都不影响装。
Q：没有移动手机号能不能办？
A：能办。纯宽带产品不需要你必须有移动号，报装的时候留个能打通电话的号码就行。
Q：安装当天就能通网吗？
A：只要端口没问题，师傅现场把光纤熔接好、光猫注册完就能用了，通常半小时到一小时就搞定。端口没资源的话就得等，时间不确定。
Q：光猫是免费的吗？还要买别的设备不？
A：光猫免费，运营商提供的。但路由器得自备，家里没有的话装的时候买一个也行，或者提前在网上看好了让师傅帮你设置。
Q：潼南哪些地方装了能用？
A：城区梓潼、桂林街道这边小区基本都覆盖了。乡镇上像双江、花岩、柏梓这些地方，要看具体位置到主路的距离。下单之后师傅会先查资源再联系你，没端口的话你也就不用白跑这一趟了。
Q：网上申请跟去营业厅办有什么区别？
A：网上的套餐往往比营业厅挂牌价划算一些，这次这个360和580的年包，营业厅多半没有这个价。不过售后都是一样的，装维师傅也是同一批人。
Q：一年之后费用会不会涨？
A：优惠期1年，到期按运营商当时的政策续约。宽带这行新装用户永远比老用户吃香，到期了留意下有没有续费优惠或者干脆换新套餐，有时候拆了重办还更便宜。
我一朋友前阵子就是在潼南梓潼这边给父母装了1000M的，他说家里电视、监控、三四个手机、一个平板，逢年过节一家人全在的时候网也没卡过，580这一年花得值。宽带这东西吧，看着参数差不多，真到自己家里跑起来差距才明显。你家那边能不能装、装哪档划算，自己在小程序里查一眼端口就有了。
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