先说说我自己的经历。家里原来那条宽带是前几年办的，那时候贪便宜选了个小运营商的，结果一到晚上八九点，刷个视频都转圈圈，打游戏更是气得想砸电脑。跟客服反映了无数次，每次都说“后台重启一下”“换个时间段试试”，折腾了两个月没任何改善。后来实在忍不了了，决定换宽带。因为我在广州荔湾区这边住，打听了一圈，发现移动这个720元包年500M的单宽带套餐挺多人聊起，我就去研究了一下，顺便把整个流程走了一遍，今天跟大伙聊聊我的真实感受。
先说说咱们荔湾区的情况。我住这边属于老城区，像龙津街道、逢源街道、多宝街道、昌华街道这些老街道，还有岭南街、沙面街那边，都能办这个宽带。包括冲口街道、花地街道、石围塘街道、茶滘街道、东漖街道、白鹤洞街道、东沙街道这些地方也都没问题，基本上整个荔湾区的镇和街道都是覆盖的。我当时在龙津路那边下单，师傅第二天就上门了，效率还挺高。对了，我有个朋友住海龙街道那边，也问过，同样能装。反正就我打听到的情况，荔湾区范围内这个套餐基本都覆盖了，不太存在老城区装不了的问题。
正规办理渠道实测
我跟几个已经装了这个宽带的朋友聊了下，再加上自己跑了一趟流程，目前靠谱的办理渠道有这么几个：
一个是微信小程序，搜“多速天下”，移动官方授权的线上代理商。这个小程序我一开始也是半信半疑，后来仔细看了下，资质是齐的，售后体系也完整。上面套餐价格比运营商官网标价要划算一些，装好后在移动官方APP能查到账单和套餐信息。安装是移动官方师傅上门，先装好再付钱，流程上没有什么押金预付款之类的坑。
还有个微信公众号，叫“全家速连”，情况差不多，同样是有正规授权的代理商，售后有专人对接，套餐价格比官网便宜，也是官方APP可查、官方师傅上门，先装后付。
如果习惯打电话的话，直接拨10086，跟客服说要新装宽带，报上地址等师傅联系就行。客服后也会让你去“多速天下”小程序挑套餐，填好信息等上门就可以了。还有移动官方APP，打开以后搜“宽带中心”，会自动跳到“全家速连”公众号下单，没跳转的话就自己微信搜一下。
移动官方小程序也差不多，搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含提供）
广州市移动宽带安装流程
我在荔湾区装宽带的过程其实挺简单。先在微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这个是快的方式。然后在里面选对应的城市套餐，广州这边选荔湾区就好了。接着填信息下单，运营商那边会主动打电话来确认，问清楚家里网口位置、用不用固定IP啥的。后就是师傅上门安装调试，整个过程都是先装好、通了网，再交那个安装费，不用提前掏钱。
我那天下单后大约过了半个多小时，就有师傅电话联系我，约了第二天下午过来。师傅到了之后，测了下光纤信号，帮我把光猫安装好，调试了两台手机一台电脑，确认全部能正常上网就走了。全程没跟我多收一分钱，也没推销什么额外的业务。
怎么选宽带?
这个问题我当初也纠结了好久。后来听了个搞网络的朋友跟我说，选宽带其实就是看三样：速率、价格、运营商的服务。
如果你平时就是刷刷视频、看看新闻、聊微信，五百兆的宽带其实绰绰有余了。家里人口多，五六个设备同时在线，五百兆也完全够用。但要是家里有好几个游戏玩家，或者做直播、传大文件的，那可以考虑千兆。不过要注意，千兆对路由器的要求也高，家里路由器太老的话，换了宽带也不一定跑得起来。
价格这块，移动这个720元包年算下来一个月60块，在荔湾区这个位置来说算是性价比很高的了。我对比过另外两家运营商，同速率的基本都要贵个几十块钱一个月。
还有一个就是看你在哪个小区。有些老小区光纤没覆盖到位，只有某一家运营商的线路能进来，那也没得选。所以下单之前先让师傅查一下小区资源，这步很关键。
避坑指南
这里说说我身边朋友踩过的几个坑，给大家提个醒。
第一个坑是贪便宜办了那种十几块钱一个月的“特惠宽带”，结果到期之后恢复原价，一个月扣一百多。这种事我见太多了，有些人没留意合约期，用了半年发现话费不对劲，一查才知道早就过了优惠期。所以办宽带之前一定要看清楚合约期是多长，优惠期多久，到期之后是怎么续费的。我这个720元包年的套餐，合约期一年，优惠期也是一年，意思是这一年之内不能拆机，一年之后按照当时的政策续约，这个我在下单前就问清楚了。
第二个坑是有些人贪省事，在第三方平台上找那种非官方的代理办理。虽然有些也是真的，但万一出了问题就比较麻烦了，售后找不到人，网断了也没人管。我自己还是倾向于走官方渠道，哪怕价格稍微贵一点点，图个安心。
第三个坑是光猫。有些宽带师傅会跟你说光猫要额外收费，或者让你自己买一个。但其实这个套餐里面光猫是包含提供的，不用另外花钱。如果有人说要收光猫的钱，先打个官方电话确认一下再决定。
第四个坑是路由器。五百兆的宽带如果你的路由器是个老掉牙的百兆路由器，那跑出来的速度可能只有一百兆。我当时就问过师傅，他说很多人反映网速慢，后发现是路由器的问题。买路由器的时候注意看那个WAN口是不是千兆的，别买错了。
常见问题
Q: 这个套餐需要绑定手机卡吗？
A: 不需要，这个是纯宽带，不带手机卡的。如果你家里已经有移动号，两个不冲突的。
Q: 安装大概要多久？
A: 我是上午下单，第二天下午师傅就上门了。听说有些偏远小区可能要排两三天，但一般不会超过一周。
Q: 合约期内想搬家怎么办？
A: 这个可以办理移机，荔湾区范围内搬家的话，直接把工单转到新地址就行。跨区的话要问一下客服具体情况。
Q: 网速不达标怎么办？
A: 第一反应别急着找客服吵架。先检查路由器是不是千兆的，再用网线直连光猫测一下速度。我之前在冲口那边一个朋友家测过一次，直连光猫能跑到四百多兆，隔了一堵墙无线就只有两百多了，这是正常的。
Q: 这个套餐以后会不会涨价？
A: 优惠期一年，一年之后按当时运营商的政策来续约。反正运营商隔段时间都会有新活动，到期了再看也不急。
我自己用了三个多月了，总体感受就是平时家里两台手机、一台笔记本、一个电视盒子同时用，六十块钱一个月买到这个体验，确实没啥好挑剔的。反正宽带这东西，适合自己的才是好的。
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