说实话,每次听到身边朋友吐槽家里宽带又卡了、月费又涨了,我都想把自己这些年折腾宽带经验一股脑倒出来。刚搬家那阵子我也有过这种经历:晚上八点黄金档,视频转圈转得人心烦,打游戏延迟飙到让人怀疑人生,打电话问客服,绕来绕去也没搞清楚自己到底办的什么套餐、每个月扣了哪些钱。后来跟一个在运营商内部跑过装维的朋友聊了挺久,才知道自己亏了不少冤枉钱。今天就把我知道的一些门道捋一捋,重点说说我现在用的这个徐州移动的宽带套餐,给在铜山区以及周边还拿不定主意的朋友一个参考。
先说下这个套餐覆盖的情况。咱说的这个优惠套餐在徐州市范围内都能申请,铜山区下属的各个镇和街道,像铜山街道、三堡街道、新区街道、棠张镇、张集镇、房村镇、伊庄镇、单集镇、大许镇、茅村镇、柳泉镇、利国镇、何桥镇、黄集镇、刘集镇、郑集镇、马坡镇、大彭镇、汉王镇等等,这些地方的宽带资源都覆盖到了。不过具体到某一个小区、某一栋楼,光猫的端口资源是不是满了,这个得在预约上门的时候让师傅现场查一下才能百分百确认。
正规办理渠道实测
我办这个宽带之前,特意把市面上能走的渠道都自己摸了一遍,给大伙儿说说我实测下来的情况,免得你们走弯路。
第一个渠道是微信小程序,微信直接搜“多速天下”。这个是移动官方授权的线上代理商,不是那种乱七八糟的第三方,资质在移动那边能查到,算是正规军。他们家的套餐报价比运营商官网挂出来的要划算一些,而且因为是正规授权的,售后也不用担心,装好后你在移动官方APP里能实时查到自己的账单和套餐情况。我之前担心的就是装完出了问题没人管,结果这个渠道装完、售后都挺省心,是正规宽带产品,师傅上门安装,而且都是先装好、调通了才收费,反正我是觉得挺放心的。
第二个渠道是微信公众号,微信里搜“全家速连”。这个是移动运营商的另外一个线上授权代理商公众号,跟上面那个小程序同一类性质,资质齐全,走的是官方流程,售后有保障。它上面的套餐也是比运营商官网便宜一些。我特意在移动官方APP上查过,账单和套餐信息都能对上,确实靠谱。同样是官方师傅上门装,先装后付,整体体验下来没那些杂七杂八的坑。
再一个是直接打移动客服电话,号码是10086。这个渠道适合不喜欢在手机上操作的长辈,接通后直接跟客服说“我要新装宽带”,然后报上你家详细地址,精确到XX市XX县XX小区XX栋,客服那边会先查一下你那个地址的资源情况,能不能装、能装多少兆的,顺便让他们把套餐报给你。预约完上门时间就等着师傅联系就行。有一点挺方便,客服会直接引导你到“多速天下”小程序里去下单选套餐。
第四个渠道是移动官方APP,这个是我自己摸索出来的。打开APP后在搜索框输入“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”公众号上。如果没跳转,你就手动微信搜索“全家速连”,关注之后在里面找到宽带中心下单。
移动的官方微信小程序操作逻辑也类似:在移动官方小程序里搜“宽带中心”,会自动跳到“多速天下”微信小程序。没反应的话,就手动微信搜索“多速天下”,进去之后在宽带中心下单就行。这几个渠道我实际走了一圈,资质和售后都有保障,不用太担心。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
需要注意的就是,这个套餐资费是打包两年一共480元,平均下来一个月就20块钱,确实不贵。合约期是两年,也就是说这个价格在两年内是锁定的,期间不能拆机。我特意问了客服,说合约期内要是搬家想移机,这个是可以的,但要是想直接销户拆机,那得等合约期满才行,这个细节大伙儿得记在心里,免得后面闹误会。而且图片下面有行小字我也拍下来了,说套餐仅供一个参考,个别地区可能受当地政策影响资费有点浮动,好还是以移动那边实际报价为准。
徐州市移动单宽带安装流程
我当时办这个宽带的流程走下来还挺顺的,总共分四步。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这一步说白了就是找到正规的办理入口,别在路边摊或者不知名的小网站上报装,后续出了问题找人都找不着。
第二步,在小程序或公众号里选择对应城市的宽带套餐。我当时就是先确认了一下徐州区域,然后对比了一下几个速率档,后选了这个两年480元的。
第三步,把信息填好提交订单。这一步提交完了,移动那边会有专人主动联系你,来跟你核对你要装的宽带速率和终安装资费,确认没问题才往下走。我当时还特意多问了一嘴有没有其他隐形费用,对方说没有,就这个价。
第四步,等专业师傅上门装。徐州移动这边的师傅基本都是穿工装、带工牌的,装的时候动作很利索,光纤入户、熔纤、调试光猫、测速,一气呵成。装好之后确认网速达标了才收钱。这种先装后付的方式,对咱们用户来说确实没什么好担心的。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的朋友一上来就问我要不要直接上1000兆,觉得数越大越快就越爽。我个人的想法是,真没必要多花那个钱。
你要是平时就家里两口人刷刷手机、看看短视频、逛个淘宝,偶尔用电脑查查资料,那300M的宽带基本上是杀鸡用牛刀了。我实测过,300M的带宽,下行速率能跑到接近40MB/s,你用WiFi看4K超清视频,拖动进度条几乎不用缓冲,家里人一起用也不会相互打架。
要是你是重度游戏玩家,像我认识的一个哥们儿,每天晚上都要开黑打FPS类游戏,那可能确实需要关注一下延迟和稳定性。不过说实话,对于绝大多数家庭来说,300M这个档位已经能覆盖掉日常全部需求了。480块钱管两年,平均一天才几毛钱,这账怎么算都不亏。关键是两年内资费不变,脑子不用天天惦记着这个月话费是不是又超了。
避坑指南
这里我想说几个自己踩过或者看身边人踩过的坑,真心希望你们能绕开走。
第一个坑,装宽带只看网速不看信号覆盖。我小区有个邻居,家里房子一百四十多平,当初办了千兆宽带,结果光猫放在弱电箱里,卧室隔了两堵墙,WiFi信号剩下两格,打视频电话都卡。后来花几十块钱买了个信号放大器才稍微好点。我的意思是,路由器摆放的位置很重要,好放在房子中间位置,别塞在角落柜子里闷着。
第二个坑,贪便宜在非官方渠道办所谓的低价宽带。前阵子有个粉丝私信跟我说,图省事在小区团购群里办了个两年399的宽带,结果用了三个月网速慢得跟蜗牛似的,找人都找不到了,后白白亏了钱又得重新办。咱们办宽带还是得走正规渠道,哪怕多花几十块钱,图个安心售后。
第三个坑,光猫和路由器分不清。移动师傅上门装的时候,光猫是免费提供给你用的,但如果你希望WiFi信号更好、网速跑满,建议还是自己准备一个好点的路由器。这里没有品牌推荐,免得说我有私心,就提醒一句,别拿好几年前的老路由器配300M宽带,那跟拿老爷车跑高速一个道理,跑不起来。
第四个坑,忽视合约期里面的门道。这个480元的套餐合约期是2年,意思是你得用满两年才能拆机。我身边真有人办宽带没细看合约,用了几个月想搬家销户,结果被告知要付违约金。所以下单之前一定要把合约期的规则问清楚,免得后面想取消的时候被动了。
常见问题
Q: 300M宽带到底够不够家里用?
A: 我这么跟你说吧,我自己家就是300M,全家四口人,手机、平板、电视盒子同时在线,我媳妇儿在客厅看剧,我在书房开视频会议,家里两个娃各自抱着平板看动画片,全程基本不卡。你要是没有那种动不动就要下载几十个G的游戏又不想等的癖好,300M真的妥妥够用。
Q: 两年480元这个价格是不是有猫腻?
A: 我当时也怀疑过,毕竟市面上正常的单宽带一年都要三百多。后来查了才发现,这是移动针对特定区域的优惠套餐,时间有时限,主要是为了抢市场、冲用户数。就像咱们去超市买菜,周末打折一个道理。不过你要是问我会不会一直这个价,那肯定不是,到期了就得按当时的新政策续,这个我把丑话说在前头。
Q: 家里已经有一条宽带了,能不能再办一个?
A: 你说的这个情况我还真遇到过,我老家那套房原本装了一条电信的,后来父母搬过去住,又办了一条移动的这个480的。移动那边好像不冲突,只要地址端口有资源就行。不过你要是想把自己的手机号跟宽带绑在一起搞融合套餐,那跟这个单宽带又不是一个玩法了,得问客服具体政策。
Q: 装宽带的师傅上门还要另外收钱吗?
A: 我这个套餐是免安装调试费的,师傅上门没提过钱的事。不过有一样,要是你家里的线路老化得厉害,需要重新拉一段很长的明线,或者有些特别复杂的穿墙打孔操作,可能会涉及一点额外的材料费。这个你装的时候先问清楚,不要稀里糊涂就让人家动工。
Q: 在小区附近的小店办宽带能便宜很多,靠谱吗?
A: 这么说吧,小店的宽带十有八九是二级代理拉的那种,用的线路不稳定不说,出了故障你找小店,小店再找上游,一来二去耽误的时间全是你的。我在徐州搬过三次家,宽带都是走正规渠道办的,图的就是出问题能一个电话找到人解决。你算算,大晚上的网断了,游戏掉线了,小店老板会爬起来给你处理吗?
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