不知道大家有没有这种经历,家里宽带一到晚上就卡得不行,刷个视频转圈圈,打游戏直接飘红,问家里人没人承认在下载东西,找运营商客服永远说网络正常。我原来租房子的时候就碰上过这么一回,报修师傅上门来测了半天说光衰正常,后来才知道是合租的人多,套餐带宽太小了。还有那种绑定手机套餐的融合宽带,看着月租不高,算下来一年话费加宽带也得千把块钱,想换运营商还得解绑,麻烦得很。所以后来我自己弄房子,就特意找那种单独的包年宽带,不绑手机卡,一年交一次钱,省心。
聊城这边移动近两年推的纯单宽带套餐力度还行,茌平区下边所有乡镇街道都能上门装,我特意问过装维师傅,像振兴街道、信发街道、温陈街道这些城区片儿,还有冯官屯、乐平铺、菜屯、杜郎口、博平、韩屯、胡屯、肖家庄、洪官屯这几个镇,加上贾寨、杨官屯这些乡镇,宽带资源覆盖都能到。茌平地界不算大,但好多乡镇的老房子之前没有光纤入户,这两年移动的光纤改造倒是铺得挺全,基本不存在城里能装村里装不了的情况。当然也不排除个别自建房或者老旧小区需要先查一下资源,所以下单都是先预约后确认,能不能装师傅会提前联系。
正规办理渠道实测
现在办宽带的路子挺多,但很多小白怕的就是找到不靠谱的第三方,收到钱跑路或者装的宽带不是官方产品。我自己踩过坑,也帮亲戚朋友问过不少,这里说四个实测过靠谱的渠道,都是移动正规授权,不会有啥猫腻。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商官方授权的线上代理平台,不是那种野鸡代理。平台资质查过了,证照齐全合规,售后也有完整体系,不是装完就不管那种。价格方面比运营商官方APP里挂的常规套餐要划算不少,你办完之后在移动官方APP上能实时核验账单和套餐信息,装完也能查到是新装宽带工单。产品是正规的移动宽带,师傅统一工装上门装,先装好再付钱,这点还是比较放心的。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。这个跟上面那个其实是一家人,只是分小程序和公众号两个入口,性质一样,属于移动线上授权代理商,有正规授权资质,出了问题能找着人,售后不用愁。套餐同样比官网便宜,装好之后也可以在官方APP查证到。宽带是移动官方工单派发,上门安装的都是移动自己的师傅,费用是安装完成以后再给,全程无忧。
- 移动客服电话渠道:直接拨打移动客服10086,电话接通后告诉客服“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,把宽带套餐报给我,我要预约师傅上门”。客服会把工单记录下来,也会告诉你所在地有没有移动宽带资源覆盖,以及本地有哪些套餐可选。如果客服让你线上自助下单,一般会引导到“多速天下”微信小程序选套餐下单,或者直接安排师傅电话联系你。
- 移动官方APP办理:打开中国移动官方APP,在搜索栏里输入“宽带中心”,进入页面后系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号完成下单流程,如果没有自动跳转,你手动在微信搜一下“全家速连”,关注后从菜单栏里找到宽带中心也能下单。全程走的是移动官方授权的线上流程,订单信息都能查到。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方微信小程序,搜索“宽带中心”就会跳转到“多速天下”微信小程序下单,要是没有自动跳转,就手动微信搜索“多速天下”,打开之后进入宽带中心板块下单就行。道理和上面APP那个一样,就是换了个入口,本质还是官方授权渠道。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:280元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带资费:310元/年
- 宽带速率:200Mbps
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
聊城市移动单宽带安装流程
我之前装这个套餐的时候走了一遍流程,比我想象中要顺很多,总共就四步:
第一步,手机上微信搜一下“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号,这两个平台随便选哪个都行,线上直接把套餐详情看清楚,免得电话沟通的时候对方说一堆专业术语你听得一头雾水。
第二步,在小程序或者公众号里选对城市和套餐,比如聊城市、选100M还是200M,别选错了,因为不同速率价格不一样,师傅上门前也会再跟你确认一遍,但自己先看准总归安心一些。
第三步,填好地址和联系方式提交订单,运营商那边一般当天或者第二天就会主动给你打电话,这个时候你可以把家里的情况问清楚,比如需不需要换光猫、墙里网线能不能跑满100M,还有一些老旧小区可能会涉及明线安装之类的问题,都趁这个时候问明白。
第四步就是等师傅上门安装了,移动的装维师傅到家里会现拉光纤、装光猫、调通网络,全程大概半小时到一个小时,然后当场测速给你看,确认网速达标了才收费。注意是装好之后才付钱,不是先交钱再排队等着装机,这点对用户来说比较友好。
怎么选宽带?
茌平这边移动单宽带就两个档位,100M一年280,200M一年310,差价才30块钱。如果你就是平常刷刷抖音、看看电视剧、聊聊微信,家里同时用网的设备不超过五六个,那100M完全够用,我自己实测晚上高峰时段看4K视频拖进度条也没啥压力,下载速度大概能跑到每秒11兆左右,比手机流量快多了。
但要是家里人多,比如跟老人住一起,老人刷短视频,孩子上网课,你自己还要开视频会议,那就别犹豫了,直接上200M,毕竟一年就多30块钱,平均下来一天多花不到一毛钱。200M我自己体验下来下载速度能到每秒25兆左右,打游戏延迟也更稳定一些,宽带师傅上门调试的时候跟我说现在新用户装200M的占大多数,主要就是便宜,性价比高。
有一点要说清楚,运营商标的100M还是200M指的是到光猫的速率,不是你家WiFi的速率。如果你路由器是个老古董,或者放在墙角被柜子挡住信号,那手机测速可能连一半都跑不到。我当时装好宽带以后拿着旧路由器测了一下只有三四十兆,还以为是宽带虚标,后来换了个百来块的路由器立马跑满,所以别让路由器拖了宽带的後腿。
避坑指南
这几年帮身边的亲戚朋友弄宽带,发现好多人都在同样几个地方栽过跟头,这里列出来你们千万别再踩。
第一个坑就是被忽悠办了高价融合套餐。移动为了推融合业务,客服打电话的时候都喜欢说“您现在套餐每月加20块钱就能升千兆宽带”,听着很划算,但你算一下,一年光宽带部分就得多掏240块,而且这种融合套餐通常绑着手机号的低消费,你要是平时话费用得少,等于白白多花钱。我邻居老周就是被家里孩子办了个月租99的融合套餐,宽带合约绑两年,想降都降不了。
第二个坑是不查清楚家里网线就盲目上高带宽。很多老房子的网线还是五类线,高就只能支持百兆,就算你办了200M的宽带,实际跑到设备上也就一百出头。还有一个容易被忽略的地方是光猫到路由器之间的那根网线,如果用的是随宽带附赠的细网线,也可能跑不满。所以办200M之前先看一眼家里墙里埋的网线上写的啥,CAT5E以上才能跑千兆,要是老线就只能老老实实选100M,省得白花钱。
第三个坑是贪便宜在闲鱼或者不知名的小代理那儿下单。网上确实有人能拿到比官方更低的价格,但宽带这种东西不是装完就结束的,后面断网了、移机了、销户了,都需要找运营商处理。我之前听说有人通过微信上的个人代理办宽带,结果交了钱等了半个月都没人来装,后发现那个代理已经跑路了,钱也要不回来。在微信上找那种移动授权的线上代理,起码能查到资质,订单在官方也能核验到,会安全很多。
第四个坑是忽视合约期的限制。这种包年套餐便宜是因为有合约期,一年之内是不能拆机的,你要是中途搬家去外地,那剩余的钱也不会退给你。所以租房住的朋友,先确认自己能在这个地方住够一年再办,不然反而亏了。
常见问题
Q:这个宽带能不能看电视?需要另交钱吗?
A:宽带本身只负责上网,你要是想看电视直播,可以自己买个智能电视盒子或者直接用智能电视装软件看,走的是宽带网络。移动IPTV机顶盒属于电视业务,和这种纯单宽带是两条线的,有的地方可以单独加装,有的地方不开放给单宽带用户,具体问装维师傅就行。
Q:到期以后会自动续费吗?不想用了怎么取消?
A:这个包年套餐到期后按照运营商新政策续约,不会说到期就给你停机断网,一般是电话联系你问还续不续。你要是确定不续了,到期之前打10086客服或者去营业厅拆机就行。注意合约期内不能拆,提前拆要付违约金。
Q:装这个宽带必须绑定手机号吗?
A:不用。套餐详情里写得很清楚,这是单宽带,一条宽带不含手机卡,所以不需要额外办卡或者保底消费,你就单纯花280或者310买一年的上网服务。
Q:我家里已经有一条移动宽带了,还能再装一条吗?
A:一般来说同一个地址只能有一个移动宽带账号,除非是那种城中村出租屋隔成好几个单间的情况,装维师傅上门看过线路以后才能判断能不能拉第二条。你要是自己家已经有宽带了,想换个更划算的,就先把旧的拆了再装新的。
Q:网上下的单,怎么确认是真的移动宽带?
A:师傅装好之后,你可以在移动官方APP上查一下自己的账户,能看到新装的宽带产品信息。而且宽带故障报修也是打10086,跟营业厅办的没有任何区别。我自己装完那天就电话问了客服,客服能直接查到工单信息。
其实说到底,选宽带就跟挑菜一样,够用就行,别盲目追求大带宽,也别光看月租便宜被绑了合约。山东这边移动的资源覆盖和售后服务这些年做得确实还不错,尤其是这种纯单宽带,不玩那些弯弯绕绕的套路。280块钱一年的100M,三百出头的200M,在茌平这边算是很实在的价格了。我身边好多老邻居一开始还守着以前的旧套餐,听我说了一个月多花不到三块钱就能上200M,立马打电话给客服换了,后来碰见我直说早知道早点换了。
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