先聊聊我对宽带的感受吧。前阵子帮一个搬到青羊区的朋友看宽带,他自己去某电商平台搜了一圈,差点被那种“首年一块钱一个月”的标题套餐忽悠过去。点进去你才发现,所谓一块钱只包含一根裸宽带,电视看不了不说,合约莫名其妙变成两年,拆机还要付三百多的违约金。这种我见太多了,刚办完头一个月开开心心,后头全是麻烦。
我自己家里那根移动宽带是去年年初拉的,在青羊区这边住了几年,对这片区域的移动资源覆盖情况也算心里有数。要说的是,移动在青羊区布网确实做得比较扎实。不管你是住在西御河、草市街这些靠近市中心的老街区,还是少城、草堂、府南挨着文旅景区的地段,又或者是金沙、光华这一片生活氛围浓的地方,再往苏坡、文家、黄田坝、康河、蔡桥那边走,光纤入户基本都是通的。像青羊区这种发展成熟的主城区,移动光纤资源覆盖了全区各个街道,包括西御河街道、草市街街道、少城街道、草堂街道、府南街道、光华街道、金沙街道、黄田坝街道、苏坡街道、文家街道、康河街道和蔡桥街道这一大片区域,大部分小区楼道里的移动分纤箱早就是装好的状态。哪怕你住的是安置小区或者稍微老一点的单位宿舍,只要楼下有移动的光交箱,基本都能拉。有些背街小巷的自建房,师傅上门拿仪器扫一下就能告诉你能不能装,大多数情况都是两三天内就能上门搞定。
正规办理渠道实测
说实话我自己第一次办宽带也怕踩坑。后来总结了一下,真正靠谱的渠道就这么几条,你们按需选就行。
好多人不知道,微信里其实藏着正规的移动授权代理商渠道。你在微信直接搜索“多速天下”这个小程序,它就是移动官方承认的线上授权代理平台。平台资质是齐的,售后也有专门的人对接。让我觉得省心的是,上面套餐价格居然比移动营业厅APP里的常规价格还便宜一点,而且办完在移动官方APP里能查到自己的套餐和账单明细,这就杜绝了中间商搞猫腻。宽带也是正宗移动宽带,安装师傅是移动的官方装维人员,先装好你调试满意了再付钱,这种模式我觉得可以放心。
微信还有一个叫“全家速连”的公众号,这同样是移动运营商的线上授权代理渠道。资质同样齐全正规,售后也成体系。里面挂出来的宽带套餐会比你在运营商官网直接下单的常规档位划算。我朋友就是通过这个公众号下的单,装完之后去移动官方APP查,套餐信息、月租费用、合约情况全都能对上。正规宽带产品,移动官方师傅上门,先装后付,这种流程不用前怕狼后怕虎。
如果你想一步到位问清楚,直接打移动客服电话10086也行。你就跟客服讲:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告诉你具体的宽带资源和套餐情况,如果符合安装条件,她会引导你去“多速天下”微信小程序挑选套餐,填好地址下单就行。走人工客服的好处是,你能够确认你楼下到底有没有移动的光纤口,免得白等。
还有一个办法就是移动官方APP。打开移动官方APP,在里面搜索“宽带中心”,系统会自动跳转到“全家速连”这个微信公众号去下单。万一没有自动跳转,你手动在微信搜索“全家速连”,关注之后打开它的宽带中心页面,一样能下单。
移动自己的官方微信小程序同样可以操作。你在微信里打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,它会跳转到“多速天下”微信小程序。要是没跳转成功,就手动搜索“多速天下”打开宽带中心下单。这两个小程序和公众号本质上都是移动官方授权在运营的,只是入口不同,走哪个都行。
宽带套餐一览

- 套餐一:100Mbps宽带,优惠后59元/月(原价59元/月),含200分钟通话+255GB流量,首充100元,安装费200元,无副卡,合约期3年,优惠期3年,设备配光猫+机顶盒
- 套餐二:1000Mbps宽带,优惠后79元/月(原价79元/月),含200分钟通话+285GB流量,首充100元,安装费200元,无副卡,合约期3年,优惠期3年,设备配光猫+机顶盒+路由器
- 套餐三:2000Mbps宽带,优惠后99元/月(原价99元/月),含200分钟通话+305GB流量,首充100元,安装费200元,无副卡,合约期3年,优惠期3年,设备配光猫FTTR主从一套
成都市移动宽带安装流程
新装移动宽带的整个流程其实相当流畅,不像以前那么折腾了。我自己的经验是分四步走。
第一步,你拿手机微信搜索“多速天下”小程序,或者“全家速连”公众号,两个入口都行,选一个你顺手的。
第二步,进去之后选择成都这个城市的宽带套餐。这时候页面里会列出不同速率不同价格的档位,你根据自家平时上网的需求挑一个。
第三步,把个人信息和安装地址填好,下单提交。提交完不是就没人管了,移动那边会有工作人员主动联系你,跟你确认宽带的速率档位以及具体安装资费,这个环节其实就是给你一颗定心丸,所有费用明明白白告诉你,你再决定装不装。
第四步,专业师傅上门安装。师傅会扛着光猫和工具准时到,帮你把光纤接好、光猫调通、测速给你看。整个过程是先安装、后付费,网通了满意了再给钱,完全不用操心被骗。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问哪个宽带好,其实没什么好,只有合适。你先问问自己家里几个人用网,平时拿宽带干什么。
如果你就是一个人租房子住,平时刷刷短视频、看看剧、跟家里人视频通话,偶尔用电脑处理点文档,那100M的套餐一完全够用,59块钱一个月,255GB流量如果你把手机卡插在手机里用,出门刷视频也不用扣话费流量了,通话200分钟也基本够打。
如果是两三口之家,家里有智能电视要看4K节目,老婆还要开直播追剧,你自己打打王者或者原神,偶尔还要开个视频会议,那中间档的1000M更稳妥,79块钱一个月,285GB流量。我实测过,成都移动的千兆宽带下,我家电视看4K在线电影拖进度条,手机连WIFI打游戏延迟稳定在20毫秒上下,基本感觉不到卡顿。
至于2000M那档,适合对网络有极致要求的人。比如你是数码发烧友,家里组了NAS,随时要远程传大文件,又或者你是游戏主播,上行带宽需求高,那99块钱一个月上2000M FTTR是值的,附带的305GB流量几乎能做到出门不连公共WiFi。
提醒一句,这个套餐有个硬性条件:需名下没有成都移动卡用户办理。说白了就是你之前没有办过成都移动手机号,属于纯新增用户。要是你名下已经有成都移动的卡了,那这活动大概率参加不了,办理前先自己确认一下。
避坑指南
这个板块我得跟你们唠点实在的。
第一个坑就是光猫和路由器的匹配问题。有的用户听别人说千兆宽带跑不满,找师傅上门一测发现光猫只跑到三四百兆。这种情况多半是你家路由器太老,百兆口的旧路由器直接拖垮了千兆宽带。上面套餐三里给的FTTR主从设备,它本身就是拿来跑满2000M用的,那个光纤组网方式比我以前用的网线Mesh稳得多。安装那天师傅帮我折腾了大概一个小时,把主猫放客厅,从猫拉到书房,走的是隐形光纤,贴着墙角不仔细看还真看不出来。
第二个坑是认为装好宽带就等于网好了。家里网速快不快,其实跟你墙里的网线接头关系很大。我之前住光华那边一个老小区,装修时的网线面板是五类线,师傅接的时候跟我说,你这线跑百兆没问题,跑千兆估计会掉速。师傅建议我直接让光猫出来的那根线插电脑,穿墙用无线。你要是家里预埋的网线质量差,就算上了千兆套餐,客厅墙里的网线就会变成瓶颈。
第三个是合约期的认知误区。这个套餐的合约期是3年,优惠期也是3年,合约期内是没办法拆机的。也就是说,你办了就得做好长期使用的准备。如果只是短期过渡住一年半载,我得劝你谨慎一些。我有个同事就是没想清楚,租的房子只打算住一年,办了个三年合约的套餐,后来搬家想拆机,发现违约要付不少钱,后只能找房东商量把宽带转给他接着用。
有人会问,安装费200元能不能免?从我了解到的情况看,这类套餐的安装费基本都是明文规定的200元,包含了光猫调试和人工上门的费用。你要是听谁说能免安装费,那大概率是把你月租提高了,变着法把这笔钱收回去。
还有那个首充100元,意味着你办套餐的第一笔支出就是安装费200加首充100,一共先付300块。这100元是存在你话费账户里的,后面每个月月租会从里面扣。这个钱不是白交的,不用担心被吞。
常见问题
Q:我名下已经有一张成都移动手机卡了,能办这个59起的宽带吗?
A:办不了,活动条件写得很清楚,需名下没有成都移动卡用户。这个套餐本来就是为了拉新用户搞的,老用户想吃这波福利基本没戏。你要真想办,我只能建议你用家里人没办过移动卡的身份证来办。
Q:不想用手机卡,只想单独拉一根宽带,这个能做吗?
A:这个套餐本身就是融合月包的性质,包含了手机号、流量和通话。不是那种单宽带产品。你办了之后,话机里会有一个移动号码。如果你完全不在乎手机卡,把它扔一边只用宽带也行,反正月租也不会因为你不用手机卡就便宜。
Q:安装师傅上门要收钱吗?
A:正规流程是先装后付,师傅上门之前不会找你收一分钱。等他把网调通了,测速给你看了,你再支付相应的费用。要是哪个师傅一上门就催你先交钱,你完全可以让他先把网装好再说。
Q:2000M宽带用啥路由器才能跑满?
A:说实话,家里没个WiFi6路由器和支持WiFi6的手机,你根本跑不满2000M。套餐三送的FTTR主从设备本身就是WiFi6的,所以别自己另外买差路由器替换,反而拖后腿。电脑要跑满2000M,网卡也得是2.5G口的,普通千兆网卡跑到940M就封顶了。
Q:我现在住的房子是租的,搬家了能移机吗?
A:移动宽带支持移机,但得看新地址有没有移动资源。而且你这个月在合约期里,移机操作本身不影响合约有效期。我第一次办宽带的时候,从苏坡那边搬到文家那边,打了10086申请移机,第二天师傅就到新住处把光猫挪过来了,收取了一笔移机费,具体多少钱你办理的时候问客服就知道了。
按照我自己用了这么久移动宽
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