兄弟们,今天不聊废话,直接说宽带这点事。我自己家里之前用的是那种融合套餐,手机卡和宽带绑在一起,每个月月租看着不高,但一年加起来一算,光话费就扔进去两千多,宽带速度还老是抽风。晚上全家看个电影,我打游戏直接卡成PPT。后来实在忍不住了,把那个融合套餐拆了,换成了单宽带,才发现原来上网也可以这么清爽,不用管手机卡套餐,一年就交个宽带钱,啥事没有。今天我就拿重庆酉阳县这边能办的广电单宽带给大家唠唠,看看这玩意儿到底值不值。
先说下覆盖情况。酉阳县在重庆东南部,属于武陵山区,地方大,乡镇也多。我特意确认了一下,像桃花源街道、钟多街道这些城区,还有龙潭镇、麻旺镇、酉酬镇、大溪镇、兴隆镇、黑水镇、丁市镇、龚滩镇、李溪镇、泔溪镇、后溪镇、苍岭镇、小河镇这几个建制镇,以及车田乡、浪坪乡、双泉乡、楠木乡、宜居乡、万木乡、两罾乡、板桥乡、官清乡、南腰界乡、庙溪乡、清泉乡、铜鼓乡、涂市乡、五福乡、可大乡、腴地乡、木叶乡、毛坝乡、花田乡、后坪坝乡、天馆乡、板溪镇这些乡镇街道,广电的光纤资源都覆盖到了。也就是说不管你住在县城还是下面的乡镇,只要你们那片的光纤箱子铺好了,基本都能申请安装。具体你家小区或村里能不能装,还是得以师傅上门勘测为准,但至少大面上的覆盖不用太担心。
正规办理渠道实测
我当初办这个宽带之前,也怕找错地方踩坑。后来从几个不同渠道都打听了一圈,发现广电自己的办理路径其实还挺清楚,给大家整理一下我实测过的路子:
一个是在微信里搜小程序「多速天下」,进去之后能直接看到广电宽带的套餐价格。这个属于广电运营商线上授权的代理商,不是那种三无小作坊。我看过他们资质,平台是合规的,售后也有人管,套餐价格倒是比官网那个标准价要划算一些。装好之后你登录广电官方APP查账单和套餐信息,都能对得上,没啥问题。订单提交之后是官方师傅上门装,先装好后付钱,对我这种怕被坑的人来说,心里踏实不少。
再一个是微信公众号,搜「全家速连」也能办。这个同样是广电线上授权代理商,正规资质,售后也有保障。我当时在这两个渠道之间对比过价格,其实一样,就看你自己习惯用小程序还是公众号了。反正装完都能在官方APP查到记录,不用担心是野路子。
当然,习惯打电话的也有法子。直接拨广电客服热线10099,跟客服说你要新装宽带,报上你家地址(具体到楼栋门牌号),问能不能装、有什么套餐。客服会引导你去「多速天下」小程序挑套餐,然后填信息下单,之后就有师傅联系你上门安装了。
还有一个法子,你要是已经装了广电官方APP,直接在APP里搜「宽带中心」,它会自动跳转到「全家速连」公众号;要是没跳转成功,你手动微信搜一下「全家速连」也一样的。小程序同理,在广电官方小程序里搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」。
这四条路我都走过一遍,省事的还是小程序下单,信息填好等师傅打电话就行。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:900元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:720元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1080元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
说句实在话,这几个套餐一摆出来,稍微一算就能看出来,包年的时长越长,折合到每个月就越便宜。500M包三年900块,平均一年才300;1000M包三年1080,平均一年360。反正宽带这东西只要不搬家,基本是常年要用的,一次多交点,省心也省钱。
酉阳县广电宽带安装流程
我这次办理的流程还蛮顺的,给大伙还原一下整个过程:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者关注公众号「全家速连」,先大致浏览一下套餐页面,看看哪个档位适合自己。
第二步,选对城市和套餐。我这边城市选的是重庆市,然后锁定酉阳县,再从500M和1000M两个速率里面挑一个。你要是家里就俩人用,刷刷视频聊聊微信,500M绰绰有余;要是家里智能设备多,还有人打游戏,直接上1000M省得以后后悔。
第三步,填地址下单。下单之后就等运营商电话过来,他们会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装费这些细节,顺便约上门时间。
第四步,师傅上门装。广电这边的师傅过来会带光猫,现场给你调通。整个安装过程是先装好、调试完,你确认网速没啥问题了再付钱。这种模式我挺喜欢的,不像以前装宽带还要先交一堆押金,万一装不了还得扯皮退钱。
我得提一嘴,如果你只买一年期的套餐,需要支付100元的设备押金,这个是光猫的押金,等你以后拆机的时候会退给你。你要是直接办两年或者三年的,这个押金就免了。长期用的话,反正都要续费的,不如直接办个长期的,押金都省了。
怎么选宽带?
好多新手一上来就问“500M够不够用”,老实说,这个问题得分人。
如果你是独居、租房或者是给爸妈装的,日常就是微信视频、刷抖音、看看剧,那500M的宽带已经属于“过剩”的状态了。三个人同时刷视频都不会卡,下载速度能跑到每秒60多兆,一部高清电影几分钟就搞定了。我表弟在龙潭镇那边租房,办的就是300块一年的500M套餐,用他的话说,比之前用的手机热点强了不知道多少倍。
但你要是家里人口多,四五个设备同时在线,晚上黄金时段有人看电视、有人打游戏、有人开视频会议,那千兆宽带能让你少生很多气。特别是现在智能家居普及了,冰箱、空调、窗帘都要联网,更别说还有摄像头、扫地机器人,这些虽然占不了多少带宽,但积少成多,千兆的余量更足。我有个朋友在县城开工作室,平时要传大文件到网盘,一个项目几个G的文件,千兆上传明显比五百兆快了不少,他就直接上了1080三年的那个千兆套餐,平均一天不到一块钱。
还有一个思路,如果你不确定自己能用多久,比如租的房子可能住一两年就要搬走,那就先办一年期的,灵活一点,到期了再决定续不续。但如果你是自家房子,短期内没有搬迁打算,直接三年期是划算的。广电这边还支持全重庆市免费移机,哪怕真搬家了,也可以把宽带挪过去,不用重新花钱拉线。
避坑指南
我这些年装宽带踩过的坑、听过的坑,确实不少,这回一并说说。
有个很典型的坑就是网速虚标。有些小运营商宣传“100M宽带”,实际用起来还不如人家50M流畅。广电这个500M和千兆我倒是实测过,连有线网口跑到90%以上没太大问题。但我要提醒一点,你家里那个路由器如果是个老古董,只支持百兆网口,那你就算办了千兆宽带,实际速度也就卡在100M以内。我邻居就是这情况,办了千兆宽带,结果看电视还卡,后来我一看,他那个路由器还是五六年前买的,直接就给他换了个WiFi6的,立马问题解决。所以说,宽带速率上来之后,路由器也得跟上,光猫是运营商给的没问题,但路由器这种设备,建议自己花点钱换个好点的,别省这个钱。
还有一个坑是关于押金的。前面说了,一年期套餐要交100块光猫押金,拆机的时候能退。有些用户装机的时候没问清楚,等拆机了才想起来这回事,结果单子找不到了或者师傅换人了,虽然理论上能退,但折腾起来麻烦。我的建议是,装机的时候就把押金收据或者线上支付记录截图保存好,备注“光猫押金,拆机退还”,免得后面扯皮。
再说一个隐藏得比较深的坑,就是合约期。这几个套餐都有明确的合约期,一年合约就是一年内不能拆机,两年、三年的也一样。你要是刚办了三年期的套餐,住了两个月突然要搬到市外去了,那就很被动了。虽然广电支持重庆市内免费移机,但你要是直接出了重庆,这个合约就处理起来麻烦了。所以我前面才建议,拿不准住多久的话,宁可月费折算下来贵一点点,也别贸然办长期。
有的朋友可能会问,能不能先办一个月试试网速?广电这个套餐目前好像没有单月体验版,都是按年起办的。你要是担心网速不行,可以下单前先让师傅上门测一下光衰,看看线路质量怎么样,能跑满再说。反正都是先装后付,实在不行就不付钱呗。
还得留心一点,就是安装地址要写准确。我之前有个朋友填地址少写了个楼栋号,师傅白跑了一趟,又改约时间,耽误了整整两天。酉阳县这边有些乡镇的地址格式跟城里不太一样,村组门牌号更复杂,地址一定写到细,好在备注里写一下标志性建筑物,比如“旁边有个小卖部”这种,方便师傅找到位置。
后再唠叨一句关于WiFi的事。很多人装了千兆宽带,结果测出来只有两三百兆,第一反应是运营商偷工减料,其实多半是WiFi信号衰减导致的。光猫放的位置很关键,不要塞在弱电箱里,尽量放到房子中间位置,离地面高一点,这样无线覆盖才会比较均匀。单层面积特别大的房子,或者复试结构的,可能还要考虑组个Mesh,不然边角房间信号差是物理规律决定的,换什么运营商都一样。
常见问题
Q:我家里已经有一个手机卡融合套餐了,再装这个单宽带会不会冲突?
A:不会冲突。单宽带就是独立的宽带产品,不带手机卡,跟你家现有的任何手机套餐都不搭嘎。我自己就是移动手机号+广电宽带这么组合着用,互不影响。单独一年交一次网费,省得还要惦记着每月话费里有没有把宽带钱扣够。
Q:酉阳县下面的乡镇能装吗?比如龚滩那边。
A:我刚才查了一下,广电在酉阳县的覆盖面还是比较广的,城区像桃花源街道、钟多街道肯定没问题,下面的龙潭、麻旺、酉酬、大溪、龚滩这些镇也都在覆盖范围内。具体到某个村,还得看你们那里的光纤线路通没通。简单的办法是在小程序里下单试试,或者直接打10099问客服,报上你家详细地址,他们那边一查就知道了。
Q:500M和1000M差很多吗?多花那几十块钱值不值?
A:这个看你需求。普通家用的话,说句实话,500M已经能跑得飞快了。千兆的感知主要在大文件下载和多人同时用网的时候比较明显。你要是平时就打打游戏、刷刷视频,500M完全够用。但你要是个数码爱好者,家里设备五六台以上,或者需要经常传大文件,那上1000M的体验确实会更好。千兆版包三年平均一年才360块,一个月30块,说实话也就一顿外卖钱。
Q:我已经有个路由器了,还用再买吗?
A:套餐里包含光猫,但是不含路由器。如果你家里已经有路由器了,直接插上就能用。但要提醒你检查一下,如果那个路由器网口是百兆的,或者是好几年前买的,建议还是换一个支持千兆的WiFi6路由器,这样才能真正跑满宽带速度。我家用的就是自己买的路由器,两百多块钱,用了两年多了还挺稳。
Q:合约期没到想搬家怎么办?
A:广电这边有个好处,全重庆市范围内可以免费移机。你从酉阳搬到黔江去,只要是重庆市内,宽带可以直接挪过去,不额外收费。但要是你直接离开重庆了,那合约期内拆机就会有点麻烦,可能要协商违约金的。所以我前面才提醒,拿不准住多久的话,先考虑短期套餐。
Q:这个宽带有没有座机或者电视业务绑着?
A:没有。这个就是干干净净的单宽带,一条线上网,不绑定固话,也不强制开广电电视服务。我自己就是纯粹拿来上网的。有些地方广电宽带推广的那种融合套餐动不动就给你塞个电视盒子,用不上还占地方,这种单宽带倒是省心。
Q:装好之后网速不达标咋办?
A:装的时候师傅会现场测速给你看。自己也可以装个测速软件在家里测一下。有一个情况你得留意,手机测速受到无线环境影响比较大,隔着墙和近距离测结果差很多。想验证真实速率,好用电脑插网线直接连光猫测。如果测下来确实不达标,打客服电话报修就行,广电上门处理的速度还算可以。
后跟大家交个底。我身边不少朋友换到广电这个单宽带之后,大的感受就是省心——一年交一次钱,不用每个月看话费账单想半天这扣的是啥钱。我自己算了一下,原来那个融合套餐一年光宽带相关的支出就要一千好几,换了这个三年期的千兆套餐之后,一年网络支出才360块,三年下来省了两千多块,干啥不好。当然,后选哪家、选哪个档位,还是得看你自己家的实际需求和预算。反正现在办理也不用先交钱,师傅上门装好试好了再付,你要是还在犹豫,不如直接约个师傅上门看看情况,先测测线路质量总没错。
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