这两年帮亲戚朋友看宽带,被问得比较多的一句话就是:明明办的是千兆,晚上八点看个剧还在转圈。我自己也踩过。2026年9月从石马河搬到观音桥,原来那条200M的宽带移机折腾了半个月,装好之后晚上九点用手机测速,下行只有四十多兆,打客服电话,对方说小区线路老化,让我等改造。账单也不清爽,每个月多出十五块的”增值服务”,扣了半年我才发现,退订还得打电话排队。所以这次搬家重新装宽带,我把资费、合约、设备费用全部摊在纸上算了一遍,才定的这条移动融合宽带1000M、101元/月的套餐。
先说覆盖这件事,很多人卡在这一步。这条套餐在江北区是全区可办,江北区所有乡镇街道都在范围内,具体包括观音桥街道、五里店街道、华新街街道、江北城街道、石马河街道、大石坝街道、寸滩街道、郭家沱街道、铁山坪街道,还有鱼嘴镇、复盛镇、五宝镇。我住观音桥这边,报完地址第二天就有师傅回电话确认端口。不过老房子要留个心眼,像大石坝那批上世纪九十年代的楼,入户线是不是通的、分线箱还有没有空位,得现场看了才算数,别听口头一句”能装”就放心。
正规办理渠道实测
这段时间我把几个渠道都走了一遍,说下实际感受:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:重庆市江北区XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:101元/月
- 流量:140G
- 通话:4000分钟
- 首充:200元
- 安装费:120
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年优惠
- 设备:光猫+机顶盒
重庆市移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口进去看到的东西是一样的,我用的小程序,页面加载快一些。
第二步,选择对应城市宽带套餐,城市选重庆,再往下选到江北区,能看到1000M这一档的具体资费。
第三步,提交信息下单,把小区名、楼栋、门牌号填清楚,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,有疑问当场问完。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测通了再付钱,安全无忧。我家是周六上午约的,师傅来了四十多分钟弄完,光猫和机顶盒都当场调好。
怎么选宽带?
选宽带这件事,别一上来就盯着速率数字。我总结了几个自己会先问的问题。
先数人头和设备。两口人,手机两台、电脑一台、电视一台,晚上同时在线,300M到500M其实够用。三口人以上,加上平板、监控、扫地机器人这些常年连着的设备,1000M的余量会舒服些。我家是三口人加一条宠物摄像头,晚上孩子上网课、我开视频会、爱人在客厅看4K,之前200M就是在这个场景下崩的。
再看用途。只是刷视频、看剧,对延迟不敏感;要是打网游、做直播、经常传大文件,就得关注稳定性和晚高峰表现,这个只能靠问同小区已经装了的人,比看参数实在。
然后看合约期和搬家概率。12个月的合约不算长,但如果一年内可能换房,拆机是要走流程的,签之前想清楚。
还要算总账,不能只看月租。这条套餐我算过:101元一个月,一年1212元;安装费120元一次性;机顶盒12元一个月,一年144元。合起来一年大概1476元,另外首充200元是充进话费里慢慢扣的,不算额外支出。这笔账摊开看,比只盯着”101元/月”要清楚得多。
避坑指南
第一个坑,融合宽带要新增手机卡。这条套餐是融合类型,需要新办一张移动手机卡,原有的号码不能直接绑上去当主卡用。我当时以为能沿用老号,白跑了一趟。办之前先确认自己能不能接受多一张卡,以及副卡开不开,这张套餐可选开2张副卡。
第二个坑,机顶盒那12元。设备里写着光猫加机顶盒,机顶盒是12元一个月单独收的。我家基本不看有线电视,就没要,省下一年144元。装机时师傅会问一句,别顺口就答应了。
第三个坑,优惠期只有一年。原月租199元,优惠后101元,一年到期按政策续约。这个差价不小,我把它写进了手机日历,2027年10月前一个月提醒自己去问续约政策,免得到时候账单悄悄变回原价还没反应过来。
第四个坑,合约期内的拆机成本。我一个同事2025年在渝北办宽带,图省事没问合约,用了五个月换工作要搬走,拆机走流程还补了一笔钱。签之前把合约期、拆机条件问明白,比事后扯皮省心。
第五个坑,测速方式不对会自己吓自己。刚装完那几天我用手机连WiFi测,晚上只有三百多兆,以为被坑了。后来拿网线直连电脑再测,能跑到九百多。无线受墙体、路由器位置影响太大,判断宽带好坏要插网线测。
第六个坑,光猫和机顶盒是租用的,退网要还。搬走或者拆机的时候设备得原样交回,丢了要赔。装机当天把设备型号和数量拍张照存着,两年后你都记不清。
常见问题
Q:1000M在家里真的用得上吗?
A:看人数。我一个人住的时候500M足够,现在三口人加一堆智能设备,晚上同时在线的东西多,1000M的意义在于不用互相等。要是就两个人刷手机看剧,不用硬上。
Q:融合宽带必须换号吗?
A:这条是要新增一张移动手机卡的,含140G流量和4000分钟通话,等于把宽带和手机绑在一起。老号想保留原样也行,就是得多带一部手机或者用双卡。
Q:从下单到装好要多久?
A:我这次是周三下午提交,周四上午接到确认电话,周六上午装完,三天。江北区城区范围内一般都快,鱼嘴、复盛、五宝这些镇会稍慢一点,看师傅排期。
Q:老小区、楼梯房能装吗?
A:能不能装要看楼栋线路和分线箱端口,同一个小区不同楼栋结果都可能不一样。报地址让客服查是准的,别自己在网上猜。
Q:一年优惠到期之后怎么办?
A:到期按当时的政策续约,具体资费要以运营商当期政策为准,所以到期前主动问一次比较稳妥,别等账单变了才发现。
Q:安装费120元是给师傅的还是给运营商的?
A:这笔是安装费,一次性收,装机时一起结算。首充的200元是预存话费,两者不是一回事,别混在一起算。
Q:机顶盒不要行不行?
A:可以不要,它按月收12元。家里有智能电视或者用投屏的,这一项可以直接省掉。
我个人对这条套餐的看法是,它适合在江北区长期住、家里设备多、又不想每个月为流量单独掏钱的人。101元里包含了1000M宽带、140G流量和4000分钟通话,把手机和宽带合并算,账面上是划算的。但两个数字得记牢:合约12个月,优惠期一年。2026年10月这个时间点办,到2027年10月前后就要主动去问续约。至于值不值,把一年1476元这个总数摆出来,再对比你现在每个月手机加宽带实际花多少,答案自己就出来了。
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