去年11月我回城口待了两个多月，住在葛城街道老城那片，家里那根宽带还是好几年前装的。白天用着还行，一到晚上七八点，刷个短视频要转半天圈，孩子在线上课卡成PPT，我妈在旁边念叨说这网是不是坏了。我一开始以为是路由器的事，换了一台还是一样，后来才知道是带宽本身就低，加上线路老化。更让人头大的是资费，我跑了两个营业厅问价，一个说两百兆够用了，一个说必须搭张手机卡才给装，问下来一年到底多少钱、有没有别的费用，说法都不太一样。来回折腾了三趟，后还是自己在手机上把套餐一条条对比才弄明白。
说回覆盖这件事。移动的单宽带在城口铺得比我想的要广，不是只有县城那几条街能用。城口县下面的葛城街道、复兴街道、巴山镇、坪坝镇、庙坝镇、明通镇、修齐镇、高观镇、高燕镇、东安镇、咸宜镇、高楠镇、龙田乡、北屏乡、岚天乡、河鱼乡、厚坪乡、治平乡、明中乡、蓼子乡、鸡鸣乡、周溪乡、双河乡、沿河乡、左岚乡，这些乡镇街道都在受理范围里。我一个住高楠镇的朋友去年就装上了，他那边离县城开车还要一个多小时，师傅照样上门。不过具体到某一栋楼、某一个院子能不能装，还是得让工作人员查一下端口资源，这个后面会讲到。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者帮家里人试过，写出来给同样在纠结的人参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带中心，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带中心，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”，打开后从宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10086确认端口，再在小程序里看套餐，两边信息对得上，心里就有底了。电话里客服报的地址要写清楚到楼栋，不然师傅上门可能扑空。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市移动单宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进。
- 第二步，进去之后选到自己所在城市的宽带套餐，重庆城口县的在里面能找到对应的档位。
- 第三步，把地址、联系方式这些信息填好提交下单，之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这通电话别漏接。
- 第四步，确认没问题就等着师傅上门，先安装、后付费，装完测速正常再给钱，心里踏实。
我那次是周四下午下的单，周五上午就接到确认电话，周日师傅就来了，前后三天不到。
怎么选宽带?
先想清楚家里几个人用、用来干什么，这比盯着参数看有用得多。
如果就是两口人或者老人在家，平时看看电视、刷刷手机、偶尔视频通话，300Mbps这一档基本够。一年360元，摊到每个月三十块，比不少手机套餐的附加包都便宜。我家隔壁王叔就是这种情况，他装完跟我说晚上看剧再没卡过。
如果家里有孩子上网课、自己在家办公要传文件、或者三四个人同时用，还爱打游戏，那就直接看1000Mbps。一年580元，比300M那档多220元，摊下来一个月多不到二十块，但多设备同时在线的时候差距挺明显的。我表弟家三口人，两台电脑加电视加手机，之前用低带宽的，一开视频会议就掉线，换成千兆之后这个问题就没了。
还有一点，别忽略上行和路由器的匹配。千兆宽带配一个老旧的百兆路由器，那等于白装，网线也要看看是不是超五类以上。这些细节比套餐本身更容易被忽略。
避坑指南
坑一，只问价格不问合约期。有人看到一年三百多觉得划算，装完才发现合约期内不能拆机，中途搬家或者换运营商是要走流程的。签之前把合约期和优惠期这两个时间点问清楚，好让客服在聊天记录里确认一遍。
坑二，把”包年”理解成”一口价全包”。包年指的是宽带使用费按年收，光猫一般由运营商提供，但路由器通常要自备。我邻居去年就吃过这个亏，以为交了钱什么都不用管，师傅上门问他要路由器，他愣了半天，临时跑县城买了一个，多花了一百多。
坑三，地址填得太模糊。城口这边乡镇多，同一个村名可能隔好几公里。下单时写到乡镇加具体门牌或者小区楼栋，师傅找起来快，也避免因为查不到端口白跑一趟。
坑四，以为全重庆资费都一样。主城部分区域比如两江新区、江北区、渝北区，安装时是要额外收100元开户费的，城口这边不涉及这一项，但其他区县的政策可能又有差别。所以别拿网上看到的别处的价格直接套，问的时候把地址报给客服，让他按你的地址报。
坑五，忽略优惠到期后的续约规则。优惠期是一年，到期后按运营商当时的政策续约，不是自动延续原价。可以在手机日历上设个提醒，到期前一个月去官方APP查一下账单，看看有没有变化。
常见问题
Q：单宽带是不是就没有手机卡？
A：对，单宽带就是一条宽带，不带手机卡，也不要求你办新号码。适合家里已经有手机号、不想再被绑一个套餐的人。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷网页、看视频，两个档位体感差别不大。差别出现在多设备同时用的时候，比如一边下载一边视频通话，或者家里四五台设备一起在线，千兆会稳很多。
Q：合约期一年，中途能不能退？
A：合约期内一般不支持拆机，这一点在办理页面写得很清楚，签之前想好这一年会不会搬家或者换运营商。
Q：光猫要不要自己买？
A：光猫通常由运营商提供，路由器需要自备。想省事的话，办之前先问清楚师傅带不带光猫，自己提前把路由器准备好。
Q：多久能装好？
A：看端口资源。我那次是下单后第三天装的。如果所在楼栋端口紧张，可能会多等几天，客服一般会在电话里给个大概时间。
Q：装完网速不达标怎么办？
A：先自己测一次，用网线直连光猫测，别用无线测，无线受干扰太大。测出来确实差得多，打客服电话报修，让师傅上门查线路。
城口这边的宽带需求其实挺实在的，多数家庭就是看剧、上网课、视频通话这几件事。把合约期、设备、地址这三样确认清楚，一年三百六到五百八这个区间里，基本不会踩什么大坑。我这次帮家里换完，晚上八点测速稳定在标称值九成以上，我妈那句”网是不是坏了”总算没再出现过。
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