我身边租房的朋友，十个里得有六七个在宽带上吃过亏。有续费时发现比新装还贵的，有办的时候说200M、装完测出来跑不满的，还有搬家想迁机、客服说要重新走一遍流程的。上个月我一个在青岛城阳的同事就碰上事了，宽带到期前三天收到短信说套餐要恢复原价，他点进去一看，从每月59变成每月99。他问我怎么办，我说你先别急着点确认，把当初的合同翻出来看看。
这种坑我踩过，也帮别人躲过。时间一长就养成一个习惯，看宽带先看两件事，一个是这个地址能不能装，一个是资费到底怎么算。
这次聊的这条联通单宽带，是山东省内的产品，覆盖上有个前提得说清楚。能办的山东地级市是这些：青岛市、淄博市、枣庄市、东营市、烟台市、潍坊市、济宁市、泰安市、威海市、日照市、临沂市、德州市、聊城市、滨州市、菏泽市。济南不在里面，这个我问过客服，得到的说法是济南走的是另一套资费体系。所以济南的朋友看到480包年这种价格，先别花时间去问，确实装不了。青岛这边，市南、市北、李沧、崂山、城阳、黄岛、即墨、胶州、平度、莱西这些地方，只要小区有联通的光纤资源，一般都能装，老小区和自建房建议先让师傅查一下资源再定。
正规办理渠道实测
这块我花了两天时间，把能走的几个路子挨个试了一遍，记录如下。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
山东省联通宽带安装流程
整个过程其实不复杂，我按顺序说一遍。
先一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进。
接下来，进去之后选自己所在的城市，比如青岛就选青岛，然后挑对应的宽带套餐。
再往下，把地址、联系方式这些信息填好提交下单，之后会有运营商的人主动打电话过来，跟你确认要装的宽带速率和安装费是多少，这一步主要是核实资源。
等到确认没问题，师傅会跟你约时间上门，装完能用了才付费，也就是先安装后付款。
怎么选宽带？
300M和500M这两个档，差价是一年120元。怎么选，我的看法是看家里几口人、几台设备。
一个人住，手机加电脑，偶尔追剧，300M够用。我实测过，300M的宽带在青岛这边晚上八点测速，下载能跑到三十多兆每秒，看4K视频不卡。
如果是两口人以上，或者家里有NAS、经常下游戏、开视频会议，500M会更舒服一些。多出来的200M主要体现在多设备同时用的时候，比如一边视频会议一边有人在看电视，300M可能会有点抢带宽，500M就从容得多。
还有一点，宽带的实际体验跟小区线路质量关系很大。同一个套餐，有的小区能跑满，有的只能跑到七成。这个没法提前预判，只能装完再测。
避坑指南
合约期和优惠期这两个词看着像，实际上不是一回事。合约期是你不能拆机的时间，优惠期是价格优惠的时间。这个套餐两个都是1年，也就是说一年之内你想换别家，得先处理合约。所以装之前想清楚未来一年会不会搬家。我2022年就是没看清这个，住了半年要换房子，违约金交了一百多。
安装费是单独算的。480和600都是宽带费，安装调试费另外100元。有的人以为480就是全部，装完发现多了一百，心里不舒服。提前知道就没这个事。
续约价格这个事，优惠期结束后按运营商当时的政策续，不是一直480。我2023年办过一条类似的，到期之后客服报的价格比新装贵了80，后来我换成了新装的单子。所以到期前一个月，记得自己去问一下。
地址填错这种事听着低级，但真有人填成老家地址，结果师傅跑过去发现没人。填地址的时候把门牌号写清楚，几号楼几单元几零几。
还有一个，济南办不了。前面说过了，但还是再提一句，因为这个产品的名字里带“山东全省”，容易让人以为济南也行。
常见问题
Q：这个宽带带手机卡吗？
A：不带。这是单宽带，就是一条宽带，没有绑手机号，也没有月租。480或者600就是一年的宽带费。
Q：可以先装后付吗？
A：可以。流程是师傅上门装好、调试通了，你确认能用之后才付费。
Q：青岛所有小区都能装吗？
A：不一定。得看小区有没有联通的线路资源。老小区、自建房、刚交付的新楼盘，这三种情况建议先让工作人员查一下再决定。
Q：500M和300M差120元，值不值？
A：看你几个人用。一个人用300M就够，两个人以上或者有重度下载需求，120元换一年更宽裕的带宽，我觉得可以接受。
Q：一年到期后怎么办？
A：到期后按联通当时的政策续约，价格可能会变。建议到期前一个月主动联系问一下，别等自动扣费。
Q：济南真的装不了吗？
A：对，这个产品济南不在覆盖范围里。
我自己的记录是，从2022年到现在，帮朋友和自己一共办过7条宽带，其中有3条走的是联通。踩过的坑主要是两类，一类是续费涨价没提前问，一类是地址资源没查清楚白跑一趟。这两类加起来占了七成左右。所以现在我的习惯就是，装之前先查资源，装完当月就把到期日记下来，提前一个月提醒自己。
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