前阵子帮龙泉驿大面街道一个开面馆的老哥看宽带,他店里那套东西我印象特别深:收银机、两台外卖打印机、四路监控、后厨一个平板点单,全挤在一条家用宽带上。中午饭点外卖单子一多,扫码付款要转五六秒,监控回传卡成幻灯片,老板以为是路由器坏了,换了两台路由器,钱花了快六百,问题一点没解决。后来一查,他办的是下行300M、上行只有30M的家庭宽带,上行不够,全堵在出口那儿。
这种事我见得多了。企业宽带这块,水比家庭宽带深,坑也更隐蔽。业务员跟你聊的时候只讲下行多少M,不提上行;合同里写两年合约,你店搬了想拆机,剩下的月租照扣;账单上多出个”综合服务费”,一个月几十块,问就是系统自动带的。所以下面这些内容,我是按”怎么少花冤枉钱”这个思路整理的,数据对应的是移动的企业宽带,成都这边的资费。
先说说能装的地方。成都龙泉驿区这边,龙泉街道、大面街道、十陵街道、同安街道、西河街道、柏合街道、东安街道,还有洛带镇、洪安镇、山泉镇,这些街道和镇下面的所有乡镇街道都在受理范围内。另外主城这边武侯、青羊、锦江、金牛、成华,加上新都、双流、郫都、温江、高新,也都能报装。你要是店开在龙泉驿下面的镇上,比如洛带那边,也不用担心装不了,师傅是会过去的,就是预约时间可能要往后排一两天。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过一遍,把过程记下来给你们参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 上行50M / 下行100M
- 宽带速率:上行50M / 下行100M
- 宽带资费:108元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 上行50M / 下行300M
- 宽带速率:上行50M / 下行300M
- 宽带资费:148元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 上行100M / 下行1000M
- 宽带速率:上行100M / 下行1000M
- 宽带资费:188元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 上行200M / 下行1000M
- 宽带速率:上行200M / 下行1000M
- 宽带资费:318元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 + 路由器
套餐五: 200M专线
- 宽带速率:200M专线
- 宽带资费:338元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 + 路由器
套餐六: 300M专线
- 宽带速率:300M专线
- 宽带资费:468元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 + 路由器
套餐七: 400M专线
- 宽带速率:400M专线
- 宽带资费:718元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 + 路由器
套餐八: 500M专线
- 宽带速率:500M专线
- 宽带资费:1318元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 + 路由器
套餐九: 600M专线
- 宽带速率:600M专线
- 宽带资费:1568元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 + 路由器
成都市移动企业宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我把顺序理一下:
先在微信里搜索小程序”多速天下”,或者公众号”全家速连”,两个入口都行,看你平时习惯用哪个。
进去以后选对应城市的宽带套餐,注意是选成都,别选错了城市,选错的话后面资源查询会白跑一趟。
接着提交信息下单,提交完之后运营商会主动联系你,电话里会跟你确认两件事,一个是宽带速率对不对,一个是安装资费是多少,这时候有疑问当场问清楚,别含糊过去。
后是专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点对商家来说比较踏实。
怎么选宽带?
选之前先做一件事,拿张纸把店里的设备数一遍。收银机几台、监控几路、点餐平板几个、外卖打印机几个、有没有给客人用的WiFi、后台有没有电脑要传文件。数完你就知道该往哪个档位靠了。
如果就是便利店或者小面馆,一台收银机加两路监控,套餐一那条108元、上行50M下行100M的,基本能转起来,一个月一百出头的成本,对小本生意来说压力不大。
要是店里有六到八路监控,还要给客人开WiFi,套餐二148元、下行300M这档更稳一点。注意这档上行还是50M,监控回传同时开的话,还是留点余量。
做图文快印、摄影工作室、小网咖这类要往上传大文件的,套餐三188元、上行100M下行1000M这档性价比就出来了,上行翻了一倍,传设计稿、传照片不用干等。
多工位办公、直播带货的,看套餐四318元、上行200M下行1000M。直播对上行敏感,200M上行同时开两路直播也还算从容。
再往上就是专线那几档,338元起步一直到1568元。专线的具体保障内容差别挺大,是不是独享、有没有固定的服务响应时限,这些得单独问清楚,别光看数字大就上。我见过一个做跨境电商的老板,直接上了400M专线,结果他店里一共就三台电脑,属于钱花在了用不上的地方。
避坑指南
坑一,拿住宅地址办企业套餐。企业宽带开户要有营业执照和法人身份证件,还得有办公场景,这三样缺一样都办不下来。有些中介说能帮你”包装一下”,这种后面查出来是要停机的,钱也退不回来。老老实实用店铺地址办。
坑二,只问下行不问上行。这是常见的坑。同样是”300M”,上行50M和上行100M是两个体验。装之前把上行数字问明白,写进单子里。
坑三,合约期没看清楚。这批套餐合约期都是2年,合约期内无法拆机。你要是租的铺面只剩一年租期,就得提前想清楚,中途搬迁怎么处理,能不能移机,移机要不要费用,这些在装之前问。
坑四,返话费的附加条件。部分档位有每月返话费的政策,但限成都移动号码,你店里对公号码如果不是移动的,这部分就用不上,别把它当成固定优惠算进成本。
坑五,上门时被推销额外项目。套餐里的光猫和路由器是配好的,安装调试这块也不额外收钱。如果师傅上门说你家网线老化要换、要加延长线,先问清单价再决定,别当场稀里糊涂答应。
坑六,光猫和路由器的归属。合约到期或者拆机时设备要不要退还,丢了怎么算,这些在装机那天就问一句,留个记录。
常见问题
Q:我是开小超市的,个体户执照能办吗?
A:可以,个体户营业执照也算,加上法人身份证件,店里有实际经营场景就行。纯住宅地址办不了。
Q:企业宽带和家里的宽带到底差在哪?
A:主要是上行和稳定性。家用宽带下行标得高,上行往往压得很低,监控回传、传单据这类往上传的动作就吃亏。企业宽带的上行给得相对宽一些,另外售后响应的优先级也不一样。
Q:1000M下行是不是就比300M快很多?
A:看你怎么用。刷视频、开网页,300M和1000M体感差别不大。真正拉开差距的是多设备同时上传下载的时候,比如店里同时有监控回传、外卖接单、后台传数据。
Q:下单后多久能装好?
A:龙泉驿这边正常情况下,提交信息后工作人员先查资源覆盖,确认能装再约时间,一般两三天能安排上。洛带、山泉这些偏一点的镇,可能要往后多排一两天。
Q:账单在哪里核对?
A:移动官方APP上可以实时查到账单和套餐信息,装好之后自己上去对一遍,看看有没有多余的项目,心里有数。
Q:中途店搬了怎么办?
A:合约期内不能直接拆机,但可以咨询移机,能不能移取决于新地址有没有资源。所以签之前就要把租期和新址规划想一遍,别等到搬的时候才发现两头为难。
Q:必须绑定移动手机号吗?
A:套餐本身是纯宽带,不含手机卡、流量和通话。返话费那部分才和成都移动号码挂钩,号码不是移动的,就当没有这项。
这几年帮人问下来,我自己的判断是这样:小商户别追高下行,把上行和设备数对上就行。真正容易出问题的不是速率不够,是当初没问清合约和附加条件。龙泉驿这边企业宽带的报装量,从2024年下半年到现在,我经手问过的差不多三十来家,其中回头补问移机和拆机政策的,占了将近一半,这个比例本身就说明问题了。
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