上个月月底，住窑街的老同学给我打电话，说他家宽带一到晚上八点就开始转圈，孩子写作业要查资料，打开个网页得等半天，找当初办宽带的人问，对方一句”你家路由器太老了”就把他打发了。他换了路由器，情况好了一阵，又不行了。这事儿我听着一点都不陌生，我自己家在红古这边前前后后装过两次宽带，头一回是图省事找了个上门推销的，合同签完才知道锁了两年，中途想换都换不了；第二回才慢慢搞明白里面的门道。所以趁着这几天有空，把联通1000M月包宽带的情况整理一下，给同样纠结的人做个参考。
先说覆盖这件事，很多人问的第一句就是”我们这片能不能装”。联通这个1000M月包宽带在红古区的覆盖算是比较齐整的，窑街街道、下窑街道、矿区街道、华龙街道这几个街道都在受理范围里，海石湾镇、花庄镇、平安镇、红古镇这几个镇也都能报装。说白了，红古区下面的乡镇街道基本都能覆盖到。不过能受理不等于一定能装，同一个小区，一号楼能装、三号楼可能端口满了，老一点的家属院和自建房情况更杂一些，这个只能让工作人员查了资源才准。我那个老同学就是先报了地址，师傅查完说他们单元还有空口，隔天就上门了。
正规办理渠道实测
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
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联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月，优惠后仍为99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月，优惠后仍为129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/FTTR
兰州市联通宽带安装流程
第1步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进去看。
第2步，进去以后选自己所在城市的宽带套餐，兰州的就选兰州，别选错了，选错城市后面资源查不到。
第3步，把地址、联系电话这些信息填好提交下单，之后运营商会主动联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再定。
第4步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
我自己总结下来，选宽带其实就看三件事。
看家里几口人、几台设备。一个人住、手机平板加电脑三台设备，1000M属于富余，但你也不用担心浪费，现在运营商主推的就是这个速率，往下找低速率套餐反而不一定便宜。三口之家，晚上同时开着电视、两台手机刷视频、孩子上网课，1000M是舒服的。
看手机套餐能不能绑。这两个档位都是融合类型，宽带跟手机号绑在一起。99元那档带800分钟通话和80GB流量，129元那档是1000分钟和150GB流量，副卡99元档能加3张、129元档能加5张，每张5元一个月。家里老人小孩的号如果都挂进来，人均成本就摊薄了。要是你手机本来就有大流量套餐，那就要算一下绑进来是不是真省。
看合约期能不能接受。两个档位都是1年合约，合约期内不能拆机。这一年里你要是可能搬家、可能换城市，就得提前想清楚。
避坑指南
头一个坑，是听信”上门推销口头承诺”。我头一回装宽带就是栽在这，推销的人说”随时能退”，合同上白纸黑字写着两年。规避办法很简单，不管谁上门说得多好听，签约前把合约期、拆机条件、违约金这几行自己看一遍，看不明白就拍下来慢慢看。
第二个坑，是把安装费当成”押金”或者”设备费”。这200元安装费是装机施工的费用，光猫、路由器、FTTR这些设备是另外配的，别混在一起算。我邻居当时以为200元包含路由器，装完发现还要自己买，气得够呛。
第三个坑，是首月计费方式没问清。首月有按天算的、有按整月算的、也有业务员现场沟通的别的算法，不同小区执行上会有差别。下单前问一句”首月怎么收”，能省下几十块的糊涂账。
第四个坑，是只盯着带宽数字，忽略了屋里那截线。1000M进户，如果家里还是五类网线、路由器还是几年前的老款，测出来可能只有两三百兆。装完让师傅当场用有线测一次、无线测一次，两个数字都记下来，后面出问题好对照。
第五个坑，是副卡和套外资费没算进去。副卡每张5元一个月，加满3张就是15元；套外流量3元/G、语音0.15元一分钟、短彩信0.1元一条。这些平时不起眼，真超了也是一笔钱。
常见问题
Q：1000M到底有没有必要，500M是不是就够了？
A：单看刷视频、看剧，500M确实够。但现在装宽带的选择面就是这样，主推1000M，往下找低速率不一定更便宜，而且家里设备一多，1000M的余量更舒服。你要真是单人单设备，那就按预算来，不用硬上。
Q：红古区老小区、自建房能装吗？
A：能不能装跟房子新旧没直接关系，跟楼道里有没有联通的光纤资源有关系。窑街、下窑这些老片区很多楼都做过改造，资源是有的。的办法就是把详细地址报过去，让工作人员查资源，查完才准。
Q：合约期内我要搬家怎么办？
A：1年合约期内不能拆机，这是明确的。如果新家还在兰州且联通有资源，可以问能不能办理移机，具体按当时政策来。所以签之前想清楚这一年会不会动。
Q：安装费200元什么时候给？
A：收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员，也就是装完、测通了再付，不是先交钱再等人上门。
Q：套餐里的流量和通话是给主卡还是副卡也能用？
A：主卡副卡共享套餐内的通话和流量，副卡另外收每张5元一个月。具体分配方式以办理时业务员说明为准。
Q：装完发现速率不达标怎么办？
A：先自己排查网线和路由器，用有线直连光猫测一次。如果还是差得远，联系售后上门检测。这也是为什么建议走有正规售后体系的渠道，出问题能找到人。
我自己算过一笔账，如果一家三口手机话费加起来一个月要一百出头，那129元这档把宽带、流量、通话绑一起，实际支出并没有多多少；要是一个人住、手机套餐本身流量够用，99元这档更合适。至于装完能跑多少兆，跟楼里线路的新旧、家里网线和水晶头压得好不好关系很大，同一栋楼不同单元测出来都能差一截，这个真得师傅上门测了才算数。
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