上个月帮观山湖世纪城那边的表姐看宽带，她家原来那条老宽带，一到晚上八点孩子上网课就转圈，电视盒子也跟着卡，找客服问了几次，每次说法都不一样，一会儿说线路老化一会儿说高峰期正常。让她来气的是账单，办的时候说一个月几十块，结果每个月扣的钱都对不上，问她到底多少兆的宽带，她自己都说不清楚。这种事我见得太多了，很多人装宽带的时候只记住了个大概价格，速率、合约、优惠期全是一笔糊涂账。
后来我陪她重新梳理了一遍，才发现她住的那片区域，电信的单宽带资源是能进的。这里得先把覆盖范围说清楚，省得有人白跑一趟。这次说的这个电信单宽带，覆盖的是贵阳市观山湖区所有乡镇街道，具体包括金阳街道、金华园街道、长岭街道、观山街道、云潭街道、世纪城街道、朱昌镇、百花湖镇这些地方，只要你的住址在这几个街道和镇的范围里，都在可办理的区域内。表姐家在世纪城街道，属于覆盖范围里，所以后面才有得聊。
正规办理渠道实测
我自己是习惯先把正规渠道摸清楚再动手的，这几年帮家里人办过几次，下面这几个路子是实际走通过的：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我对比过，同一个地址查出来的资源是一样的，区别只在于哪个入口对你来说更顺手。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1100元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1700元/两年（即每年850元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2500元/两年（即每年1250元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
贵阳市电信宽带安装流程
流程本身不复杂，我把表姐那次跑的步骤拆一下：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这两个入口进去都能看到贵阳的宽带产品。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要选贵阳，再看你所在区域能装哪几档速率，观山湖区这边的500M和1000M都在列表里。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要听清楚对方报的数字，跟你下单时看到的是不是一致。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再交钱，这个顺序对用户来说是比较踏实的。
从下单到装好，表姐那次前后用了三天，中间隔了个周末，工作日办的话应该更快。
怎么选宽带?
选宽带这件事，我一般让人先回答两个问题：家里几口人用，主要拿来干什么。
一个人住，平时刷刷视频、看看网页，500M那档基本够用，1100元一年摊下来一个月九十来块，不算贵。要是两口人以上，家里有孩子上网课、大人偶尔在家办公，再加上电视盒子、手机、平板一起连，500M在晚高峰会有点吃紧，这时候1000M更稳当，1600元一年，多出来的钱换的是晚上不卡顿。
还有个容易被忽略的点是合约期。套餐一和套餐三是1年合约，套餐二和套餐四是2年合约。如果你工作可能调动、房子是租的，1年合约灵活一些；要是自己房子、打算长住，2年合约的单价明显低，500M两年1700元相当于每年850元，1000M两年2500元相当于每年1250元，比单年办省下来的钱够交好几个月电费了。
另外这些套餐都是单宽带，不带手机卡。如果你本来手机套餐流量就够用，单宽带反而干净，不用为了宽带硬绑一堆用不上的手机业务。
避坑指南
说几个我身边真实踩过的坑。
第一个坑是速率和实际体验对不上。有个朋友办了500M，装完用手机测速只有一百多兆，气得要投诉。后来师傅上门一看，是他自己那台老路由器只支持百兆端口，宽带没问题，卡在设备上了。规避方法很简单，办之前先确认自己的路由器是不是千兆口，网线是不是超五类以上，别让设备拖了后腿。
第二个坑是账单和当初说的不一样。表姐早那条宽带就是这么来的，办的时候口头说了一个价，合同没细看，结果优惠期一过自动按原价扣。规避方法是，办理时把资费、合约期、优惠到期后的处理方式问清楚，截图或者留个记录。上面这几个套餐写的是长期优惠，优惠到期后按运营商新政策续约，这句话的含义就是到期前你得主动关注一下续约政策，别放着不管。
第三个坑是合约期内想拆机。有个同事搬家，宽带还剩大半年合约，去办拆机被告知要交违约金。合约期内无法拆机，这条写在每个套餐里了，办之前就得想清楚未来一两年会不会挪窝。租房的尤其要注意，先跟房东确认租期。
第四个坑是安装费被含糊过去。这几个套餐的安装调试费都是100元，属于明码标价的，如果有人报的安装费明显高于这个数，多问一句是什么名目。
常见问题
Q：观山湖区下面那些镇也能装吗？
A：朱昌镇、百花湖镇都在覆盖范围里，具体到某个村组，下单后工作人员会先查资源覆盖，能装才会约时间，查不了会告诉你。
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，费用只花在宽带上。融合宽带是把手机套餐和宽带绑一起，手机消费到一定额度宽带可能减免。你要是手机话费本来就不高，单宽带更划算；手机月租本来就高，可以两边都算算。
Q：500M和1000M日常用起来差别大吗？
A：一个人刷视频看网页，感觉不出来。一家人晚上同时用，或者经常下载大文件、传素材，1000M的差距就明显了。关键是看你家晚高峰同时有几台设备在跑。
Q：先装后付是真的吗？
A：这几个渠道走的都是先安装、后付费，师傅装完测速确认没问题再付款，不是先交钱再等装。
Q：优惠到期后会突然涨价吗？
A：套餐写的是长期优惠，到期后按运营商新政策续约，不是自动跳到某个高价，但政策会变，到期前自己留意一下比较稳妥。
Q：安装要多久能上门？
A：看片区排期，表姐那次是下单后第三天装的，中间隔了周末。工作日下单一般会快一些。
观山湖区这两年新楼盘交房的不少，宽带资源查询这件事，早查比晚查好，尤其年底和开学季，装维师傅的排期会紧。我自己的习惯是，先把地址报过去查覆盖，能装再慢慢挑速率，别反过来先定了速率结果发现装不了。资费这块，500M两年1700元这个档位，折到每年850元，在贵阳的单宽带里算是比较实在的一档；1000M两年2500元，每年1250元，适合对稳定性要求高的家庭。数字摆在这，怎么选还是看你家晚上几台设备在抢网。
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