先说个我自己的事。2023年我在坪山租房，图便宜办了个号称千兆的宽带，装完一测，晚上八点下载只有三十多兆，打电话问，对方说”你家路由器不行”。我换了路由器还是那样，再问，说是”高峰期正常波动”。折腾两个月我才搞明白，问题出在入户那一段和设备上，跟路由器没半点关系。从那以后我养成个习惯，装宽带之前先问清楚三件事：实际能跑到多少、资费有没有隐藏项、合约期多长。这三件事问不明白，后面全是扯皮。
还有一种情况更常见，办的时候业务员说得天花乱坠，账单出来多出十几块，一问是”增值服务包”。所以我这两年帮亲戚朋友看宽带，基本不看宣传页，只看两样东西：账单明细和合同条款。
这次聊的这条线是深圳坪山区的联通融合宽带，先说覆盖，免得有人白看。坪山区下面六个街道都能装，坪山街道、马峦街道、碧岭街道、石井街道、坑梓街道、龙田街道，这六个街道范围内的住宅小区、城中村、自建房，只要楼道里有联通的资源，走正常报装流程都能上门。偏一点的村子或者工业园宿舍，建议报地址的时候写详细点，让师傅先查资源再约时间，别装到一半发现没线。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，也陪朋友走过一遍，几个渠道的体验差别挺明显，都摆出来。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：深圳市坪山区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先用官方APP查有没有资源，再对比一下代理商渠道的套餐说明，两边信息对得上才下单。官方渠道的好处是账单直接在自己手机号下面，查起来方便；代理商渠道的好处是套餐写得细，安装费、首充、合约期这些会提前说清楚。两个都走一遍不费什么时间，比装完了才发现问题强。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：119元/月
- 流量：60G
- 通话：600分钟
- 首充：300元
- 安装费：300元
- 合约期：24个月
- 设备：FTTR一主一从+摄像头
深圳市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口进去看到的东西差不多，挑一个顺手的就行。
第二步，选对应城市的宽带套餐，注意城市要选深圳，选错了会显示别的资费。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，电话里会再确认一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚装机费是一次性还是分期、首充的钱进哪个账户。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完再付钱，这个流程我比较认可，至少不用担心钱付了没人管。
从下单到上门，坪山这边我朋友那次是第三天来的师傅，周末下单周一就联系了。具体快慢要看片区排单，节假日前后会慢一些。
怎么选宽带?
选宽带这件事，别一上来就盯着速率数字。我见过太多人家里三百兆的线，硬要办千兆，结果设备跟不上，钱花了跑不满。
先看人数和设备。两口人、手机加电脑加电视，三百兆到五百兆完全够用；三代同堂、家里有孩子上网课、有人打游戏有人刷剧，那千兆才有意义。这条119元的套餐是千兆，还带60G流量和600分钟通话，副卡1张，适合手机号本来就想换或者想合并账单的家庭。
再看合约期。24个月不算短，两年内不打算搬家的可以接受，租房的朋友先想清楚自己会不会换地方。
还要看设备。这个套餐配的是FTTR一主一从加摄像头，一主一从的意思是主光猫加一个从设备，房间多、墙厚、以前WiFi在卧室只剩一格的家庭，这个方案确实能改善。单间或者小两居，其实用不太上从设备。
后算总账。119元一个月，两年是2856元，加上安装费300，一共3156元，摊到每个月大概131块5。这个数字拿去跟其他家比，心里就有底了。
避坑指南
坑一，优惠到期恢复原价。这条套餐原月租是169元，优惠后119元，两年优惠期，到期按政策续约。也就是说2028年11月前后你得主动去问续约政策，别等着自动扣费。规避办法很简单，办的时候在手机日历上设个提醒，提前一个月查账单。
坑二，安装费和首充是两笔钱。安装费300是给装机师傅的工料费，首充300是预存进手机卡账户的，两笔不能混着算。我朋友当时以为是500块全包，结果发现是两码事，闹了个不愉快。下单前把这两笔问清楚，落到文字上。
坑三，FTTR设备和摄像头是借用的。退网的时候要还，丢了或者坏了要赔。装机当天拍个照，把设备型号记下来，退网时省得扯皮。
坑四，合约期内搬家或者销户有违约金。24个月的合约，用了8个月想走，剩下的月份怎么算，得看合同。租房的朋友尤其注意，签之前问一句”中途移机收不收钱、移机到坪山以外怎么办”。
坑五，测速要分时段。装机师傅当场测一般都在白天，网速好看。你自己晚上八九点再测一次，那才是真实水平。测的时候用网线连主光猫，别用手机WiFi测，不然测的是路由器不是宽带。
坑六，账单里冒出来的增值包。第一个月账单出来，逐项看一遍，有不明白的直接打10010问，能取消的当场取消。这习惯我从2023年那次踩坑之后一直保持着，至今帮我省下过两次十几块的冤枉钱。
常见问题
Q：坪山这边城中村能装吗？
A：能装的前提是楼道里有联通资源。城中村情况复杂，有的楼有，隔一栋就没有。报装的时候把楼栋号写清楚，让师傅先查再约，别自己猜。
Q：119元是包含了手机套餐吗？
A：这是融合套餐，宽带和手机卡绑在一起，含60G流量、600分钟通话，副卡1张。手机卡是新增的，不是把你原来的号码直接并进去，具体怎么处理旧号，办的时候问清楚。
Q：安装费300能免吗？
A：这条套餐的安装费是明码标价的300，我没遇到减免的情况。碰到说”免安装费”的，多半是把钱挪到别的地方了，问清楚总支出再决定。
Q：多久能装好？
A：坪山这边一般下单后两三天联系上门，装机本身一两个小时。FTTR要布从设备的位置，如果你家有预埋网线会快很多，没有的话师傅要现场走线，时间会长一点。
Q：网速跑不满千兆怎么办？
A：先确认三件事：电脑网口是不是千兆口、网线是不是超五类以上、测速时有没有别的设备在下载。这三样都排除了还跑不满，再打10010报障，让师傅上门测光功率。
Q：合约到期不续约会怎样？
A：到期后资费按当时的政策走，通常回到原价或者转成当期套餐。提前一个月打客服问清楚，别等到账单变了才发现。
写到这里补个我自己的判断。坪山区这两年新盘和城中村改造不少，宽带资源覆盖比2021年那会儿好太多了，同一栋楼三家运营商都进得去的情况很常见。资源多了，选择就多，反而更要在下单前把账单算明白。119元这个价位在坪山不算低也不算高，关键看那60G流量和600分钟通话你用不用得上，用得上就值，用不上就是白搭。两年3156元的账我上面算过了，你拿这个数去对比，比听任何人推荐都靠谱。
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