去年帮家里换宽带那会儿，我是真被折腾得够呛。原先那条宽带用了两年多，前一年还行，到了后半年晚上八点以后刷个视频都得转圈，家里人一多，电视和手机抢网，谁也甭想痛快。打电话问客服，对方说带宽够用，是我路由器老了。换了路由器还是老样子，后才发现是当初办的时候压根没问清楚上行速率和共享情况。更让人窝火的是资费，头一年说得好好的，第二年悄没声地涨了一截，账单上还多出几项看不懂的费用。打那以后我就长记性了，办宽带之前一定要把条款问细，把覆盖范围确认清楚，别等到装完了才发现自己踩了坑。
这次我是替海口的亲戚张罗这事，前前后后问了小半个月，把海南这边联通单宽带的情况摸了个大概。海南这个省地形挺特殊，中间是山，四周是海，很多内地的经验到这儿不一定好使。就我了解到的情况，这个联通单宽带套餐在全省范围都能办，海南省下面这些地级市都在覆盖内：海口市、三亚市、三沙市、儋州市、五指山市、琼海市、文昌市、万宁市、东方市、定安县、屯昌县、澄迈县、临高县、白沙黎族自治县、昌江黎族自治县、乐东黎族自治县、陵水黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、琼中黎族苗族自治县。也就是说不管你在海口市区，还是在下面哪个市县，只要小区线路资源到位，基本都能申请。我特意确认过，不是只限海口城区，下面这些市县都是包含在内的。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，也帮亲戚试过几个入口，下面这几个渠道是确认能走通的，写出来给有需要的人做个参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 自备路由器
海南省联通单宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口任选一个都行，我自己用的小程序，页面看着清爽些。
- 第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，海南下面这些市县都能选到，选错了城市提交不上。
- 第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚比后面扯皮强。
- 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，说复杂也复杂，说简单也简单，关键看你家里几口人、怎么用。
一个人住，平时就刷手机、看看剧、偶尔开个视频会，200M这个档就够用了，一年360块，平摊下来一个月三十块，比喝两杯奶茶贵不了多少。我亲戚一开始想直接上1000M，我说你先别急，你家就老两口，手机加一台电视，200M都富裕。
要是家里三口人往上，孩子上网课，大人居家办公，晚上还要看个4K，那300M或者500M更稳妥。300M一年480，500M一年720，差价两百多块，看你预算。500M这个档我觉得是现在大多数家庭的甜点区，不太贵，也不至于用两年就落伍。
1000M一年1200，适合家里设备多、有人打游戏、有人剪视频、有人同时开直播的那种。要是你就刷刷短视频，上1000M属于花钱买个心安，实际感受不一定有明显差别。另外提一句，光猫是运营商提供的，路由器得自己准备，路由器太老的话，千兆宽带也跑不满，这个钱别省。
避坑指南
第一个坑，是没确认线路资源就下单。我有个朋友在海口老小区，看着套餐便宜就付了钱，结果师傅上门一看，楼里还是老式线路，只能装低速率，退单还折腾了好几天。规避办法很简单，下单前让工作人员先查覆盖，确认能装再走下一步。
第二个坑，是合约期没问清。这几个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。我头两年吃过这个亏，搬家的时候宽带还剩半年合约，只能把剩下的钱交完。你要是一年内可能搬家或者换城市，办之前得掂量一下。
第三个坑，是安装费没算进去。套餐费之外还有100块安装调测费，想装机顶盒的话再加100。有些人只看年费，觉得三百多挺便宜，装完发现多掏了一百，心里不舒服。提前知道就好，这钱是明码标价的。
第四个坑，是把单宽带和融合套餐搞混。单宽带就是一条宽带，不带手机卡，不捆绑任何号码。有些人本来想办融合套餐图便宜，结果稀里糊涂办了单宽带，回头又想要手机流量，那就得重新弄。办之前先想清楚自己到底要什么。
第五个坑，是轻信口头承诺。不管是客服说的还是业务员说的，涉及资费、速率、优惠期的，都留个截图或者记录。我那次涨价就是因为当初啥也没留，说不清楚。
常见问题
Q：这个联通单宽带海南全省都能装吗？
A：海南省下面这些地级市都在范围内，海口市、三亚市、三沙市、儋州市、五指山市、琼海市、文昌市、万宁市、东方市、定安县、屯昌县、澄迈县、临高县、白沙黎族自治县、昌江黎族自治县、乐东黎族自治县、陵水黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、琼中黎族苗族自治县。具体到你家那个小区能不能装，还得看线路资源，下单后工作人员会查。
Q：200M够用吗，会不会太慢？
A：看你怎么用。一个人刷手机看剧完全够，三口之家同时用会有点紧张。要是家里人多，建议直接上300M或者500M，差不了多少钱。
Q：安装费100块是必须交的吗？
A：是的，四个档位都是100块安装调测费。想装机顶盒的话再加100，不需要就不用加。
Q：合约期内能换套餐或者退掉吗？
A：合约期1年，期内不能拆机。想升级速率的话可以问问运营商，降级或者退订一般不行，办之前想清楚。
Q：光猫要自己买吗，路由器呢？
A：光猫是运营商提供的，不用自己买。路由器得自备，建议买个千兆的，不然高速率套餐发挥不出来。
Q：多久能装好？
A：我亲戚那次是下单后第二天联系，第三天师傅上门，前后三天左右。旺季或者偏远地方可能慢一些，具体看当地安排。
Q：资费会不会第二年就涨？
A：优惠期写的是长期优惠，优惠到期后按运营商新政策续约。这个“新政策”是有变数的，办的时候可以问清楚续约规则，别只听“长期”两个字。
Q：能不能只装宽带不办手机卡？
A：这个就是单宽带，一条宽带不带手机卡，不捆绑号码。想办带手机卡的得看融合套餐。
海南这边气候潮，线路老化比内地快一些，我亲戚住的那栋楼去年就换过一次楼道里的线。装宽带这事，别光盯着价格看，把覆盖、合约、资费、设备这几样都问明白了，后面能省不少心。我自己的经验是，200M和300M这两个档在海南普通家庭里用得多，360和480这个价位也确实不算高，但具体到每个人，还是得按自己家的实际情况来定。
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