前几天在淮安区淮城街道一个老小区帮亲戚看网，他家那条宽带是2021年办的，当时图省事随便选了一个，结果这两年家里人多了，手机、平板、电视盒子一起连，晚上八点一到，看个直播就开始转圈。他问我是不是该换个更贵的，我说先别急着加钱，先把现在这条网的问题弄清楚，很多时候不是宽带不够快，是光猫用了五六年没换、路由器塞在弱电箱里散热不好，或者套餐本身早就悄悄涨过价了。
后来聊到他自己那个移动号，用了七八年，从来没动过。我就去查了一下，淮安区这边移动确实有老号码加装宽带的政策，1000M，每个月在原套餐基础上加20到30元不等，具体看你选哪一档。这个政策在淮安区是全区铺开的，淮城街道、河下街道、山阳街道这三个街道，加上平桥镇、上河镇、马甸镇、朱桥镇、溪河镇、施河镇、车桥镇、泾口镇、流均镇、博里镇、复兴镇、苏嘴镇、钦工镇、顺河镇这些镇，还有下面各个乡镇街道，基本都在办理范围里。当然也有前提，就是你所在的小区或者村组已经铺了移动的光纤资源，老小区、自建房、门面房的情况不太一样，下单之后工作人员会先查一遍资源覆盖，这一步是绕不过去的。
正规办理渠道实测
我自己前后跑了一圈，把能走通的几条路记下来，给同样情况的人做个参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是淮安市淮安区某某小区几栋几单元，帮我查一下能不能装，把能办的套餐报给我，顺便预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填好信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单；如果没有跳转，手动微信搜索“全家速连”，关注之后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单；如果没有跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后在宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+20元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：80元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+26元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：80元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 爱家电视会员
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：80元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
淮安市移动宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步：进去之后选择对应城市的宽带套餐，记得选淮安，别选错了城市，不然报上去的资源核查会对不上。
第三步：提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要听清楚对方报的数字，跟页面上看到的是不是一致。
第四步：专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速没问题再走付款流程，整个过程不用提前掏钱。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题：家里几口人、平时干什么、房子多大。
三口之家，手机加电视加一台电脑，1000M这个速率完全够用，三个档位速率是一样的，差别在附加的东西。20元档只给光猫和机顶盒，适合家里已经有路由器的人，尤其是那种自己买过WiFi6路由器的，直接用旧的就行。26元档多了爱家电视会员，家里有老人爱看电视剧、小孩看动画片的，这个会员能省一笔单独开通的钱。30元档多一台路由器，适合刚搬家、手上没有像样路由器的，省得再单独买。
还有一种情况是租房，租期只有一年，那就要先想清楚合约期2年这件事，后面避坑指南里我会细说。
避坑指南
第一个坑是合约期。这三个档位都是2年合约、2年优惠期，合约期内不能拆机。我有个朋友2025年3月在淮安区租的房子，办的时候没问清楚，住了半年要换城市，结果拆不了，只能一直挂着扣费到合约结束。所以租房的、工作可能变动的，办之前一定先算清楚自己未来两年会不会搬家。
第二个坑是优惠期到期之后的续约。页面上写的是优惠到期后按照运营商新政策续约，也就是说两年之后每个月加多少钱，现在没人能给你打包票。我的做法是，在手机日历上设一个到期前一个月的提醒，到时候主动打电话问清楚新政策，不合适就提前处理。
第三个坑是安装调试费80元。这笔钱是单独收的，不在每月加装费用里，很多人以为加20元就完事了，结果上门的时候才知道还有80元。这个费用本身是明码标价的，不用太紧张，但心里要有数。
第四个坑是设备归属。光猫、机顶盒、路由器这些，是租用还是赠送，合约到期后要不要还，办的时候问一句，好在订单页面截图留个底。我见过有人退网的时候被要求补设备钱，就是因为当初没问清楚。
第五个坑是原套餐本身。老号码加装的前提是你原来那个套餐还在正常使用，如果原套餐本身很便宜，比如十几块钱的保号套餐，有些情况是加装不了的，具体得让工作人员查。所以别自己先跑去把原套餐改了。
第六个坑是非正规渠道。有人图便宜在群里找人代办，把身份证照片直接发过去，这种风险挺大的。正规渠道就那么几个，前面列的五条，走哪条都比私下交易稳妥。
常见问题
Q：我家在淮安区农村，自建房，能装吗？
A：能装不能装，取决于你家附近有没有移动的光缆资源。下单之后工作人员会查覆盖，查完会告诉你结果。自建房有时候需要拉一段线，师傅上门会看现场情况，这个不用自己提前操心。
Q：20元、26元、30元这三档，速率真的都是1000M吗？
A：是的，三个档位宽带速率都是1000Mbps，区别只在附加的设备和服务上，网速本身没有差别。
Q：安装费80元是一次性的还是每个月都要交？
A：一次性，装的时候交一次，之后不再重复收。
Q：合约期内如果我不用了，会怎么样？
A：合约期内无法拆机，费用会继续按合约走。所以办之前想清楚未来两年的居住计划，这一点比选哪个档位更重要。
Q：多久能装好？
A：下单之后运营商会先联系你确认信息，然后约师傅上门时间。淮安区城区一般几天内能安排，乡镇可能会稍微慢一点，具体看师傅的排期。
Q：老号码加装，原来的号码还能正常打电话上网吗？
A：可以，加装宽带是在原套餐基础上增加，号码本身的使用不受影响。
我把这三个档位按两年算了一笔账：20元档两年是480元，26元档是624元，30元档是720元，加上80元安装费，分别是560元、704元、800元。三档之间差的就是一台路由器和一年的电视会员钱，家里缺什么就补什么，不缺就选便宜的那档，没必要为了凑齐设备多花钱。
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