9月18号晚上我姑给我打电话,说家里网又断了。她住永清县城一个老小区,用的是早几年的100M套餐,一个月交九十几块,晚上七点半以后视频就开始转圈,孩子在屋里上网课,画面卡得跟翻PPT似的。我让她打开电信APP看账单,她翻了半天也没找着速率那一栏,只看见每月扣多少钱。
这种事我这两三年碰到的次数不少。大家踩的坑其实大同小异:办的时候业务员一句”够用”,具体多少兆、上行多少、安装费多少、合约几年,全靠事后自己琢磨。所以这回看到廊坊永清这边电信的存量升档宽带,从59元到129元一共七个档位,我就想着把每个档位掰开揉碎讲一遍,也顺带说说办宽带路上容易绕的几个弯。
先交代覆盖范围。这个套餐是河北廊坊永清县的,永清镇、韩村镇、后奕镇、别古庄镇、里澜城镇、管家务回族乡、曹家务乡、龙虎庄乡、三圣口乡、刘街乡,这些乡镇和街道都在受理范围内。不管你在县城小区住,还是在下面乡镇上自建房,都可以先提交地址让工作人员查资源,查完能装再往下走。它属于存量升档的性质,手里得有一张电信号码,把原来的手机套餐往上调一档,宽带跟着一起加装,不是单独办一条裸宽带,这点跟新装宽带的路子不太一样,很多人一开始没搞清楚,白跑一趟。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单;如果没有跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐七: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
廊坊市电信宽带安装流程
先打开微信,搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”全家速连”,两个入口挑一个进去就行,我帮亲戚走的是小程序那个,界面还算清爽。
进去之后选对应的城市宽带套餐,廊坊的就选廊坊下面的区县,永清县在列表里能找到。
选好套餐提交信息下单,运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌啰嗦,有什么不明白的当场问清楚,比如安装费到底是100还是399、设备是光猫还是FTTR。
后是师傅上门安装,先安装后付费。我姑那次是约的周日上午,师傅九点多到,从打孔穿线到测速跑完,前后一个半小时左右,测速软件跑出来接近签约速率,这才签的单子。
怎么选宽带?
300M的59元档,适合两口人或者家里主要是老人用。平时刷刷短视频、看看新闻、微信视频通话,这个速率不会有明显瓶颈。我给姑家后选的就是这档,因为她跟姑父俩人平时也就这些需求。
600M有两个价,79元和89元。差的不在速率,在手机那一侧:79元是400分钟通话加60G流量,89元是500分钟加90G。家里人三四个、有人打游戏有人看4K,600M是够的,选哪个看你手机流量够不够用。
1000M三个档位,99元、109元、119元,速率一样,通话是600/700/700分钟,流量是110/120/135G,副卡都能加4张。家里智能设备多、有人经常下大文件或者做直播的,可以往这档看。设备也从光猫换成了FTTR全屋覆盖,简单说就是主光猫加从光猫,光纤直接拉到房间里,隔墙信号衰减的问题会小一些。
1500M的129元档,1000分钟通话加140G流量,是目前这七个里规格高的那个。另外129元及以上可以加装一条600M的第二条宽带,不加收月费,家里如果有两处房子,这个可以留意一下。
避坑指南
安装费不是一口价,这是第一个容易忽略的地方。600M及以下都是100元,1000M及以上写的是100到399元,具体收多少跟你现在手机套餐的月费档位挂钩:原套餐49元及以上收100元调测费,39到49之间收299元,29到39之间收399元,低于29也是399元。所以升档之前先算清楚自己现在是哪一档,别等师傅上门了才发现要多掏两百。
合约期3年是硬杠杠,合约期内拆机有违约金。我一个同事前年办了类似套餐,第二年工作调动去了天津,后违约金加设备回收折腾了小半个月。所以办之前先想想未来三年会不会搬家、换城市。
“长期优惠”这四个字要拆开看。它指的是合约期内这个价,合约到期之后按运营商当时的政策续,不是锁死一辈子的价格。业务员口头说的”一直这个价”,好让他落到单子上。
首月怎么收费有三种情况:有的首月不收费,有的首月全价,有的按天折算,以实际加装时的业务规则为准。下单前问一句,省得月底看账单犯嘀咕。
套餐外资费也记一下:国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。家里WiFi断的时候手机自动切流量,一不小心就跑出去几十块。
设备方面,600M及以下是光猫,1000M及以上是FTTR全屋覆盖。FTTR要往房间里走光纤,装修好的房子多半得走明线,线槽贴墙角那种。我姑家就是因为不想走明线,后没上1000M档。设备费100元,如果选装机顶盒再加100元设备费。
副卡数量也不一样,前三个档位是2张,后面四个档位是4张。家里几口人用、老人要不要单独一张卡,办之前心里有个数。
常见问题
Q:我不是电信用户,能办这个吗?
A:这个套餐叫存量升档,前提是手里有一张电信号码,把原套餐往上调一档。没有电信号的话,先去问问能不能先办一张卡再走这个流程,各地执行细节不太一样,别听网上的一句话就下结论。
Q:600M有两个价格,79元和89元差在哪?
A:速率完全一样,差在通话和流量。79元是400分钟加60G,89元是500分钟加90G。一个月差10块,看你自己手机流量够不够。
Q:1000M三个档位怎么挑?
A:通话是600/700/700分钟,流量是110/120/135G,其余配置一致。平时电话不多、流量用得省的,99元那档就行;电话多、经常在外面用流量的,往109或119看。
Q:安装费100到399到底怎么算出来的?
A:看你现在手机套餐的月费落在哪一档。49元及以上100元,39到49之间299元,29到39之间399元,低于29也是399元。这是1000M及以上档位的规则,600M及以下固定100元。
Q:老房子能装FTTR吗?
A:能不能装要师傅上门看布线条件,一般都能装,区别在于走明线还是利用原有管线。装修时预埋过光纤的省事,没预埋的就得接受墙面上多一条线槽。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:同城搬家可以问问能不能办移机,跨市就比较麻烦,大概率要承担违约金。三年不短,办之前把这事想在前头。
Q:首月账单为什么跟我想的不一样?
A:首月有全价、按天折算、不收费三种情况,以实际加装时的规则为准。另外副卡、机顶盒这些附加项也可能影响首月金额,拿到账单对着明细看一遍。
宽带这东西,我的看法是按需来。家里现在还是100M老套餐、月费交着八九十的,升到600M的79元档,速率翻了六倍,月费还降了十几块,这笔账不难算。但要是家里就两位老人,平时刷刷短视频、跟子女视频通话,300M的59元档完全够用,多花的钱买不来实际体验。永清县这边从9月下旬开始受理,具体资源覆盖还是得提交地址让工作人员查一遍,同一个小区不同楼栋的管线情况都可能不一样。
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