前阵子帮我表姐在中方县城张罗装宽带，她家原来那条老宽带是好几年前办的，说是100M，结果晚上八点一过，刷个短视频都要转圈，孩子上网课，老师在屏幕那头喊名字，这边画面还卡着不动。她去营业厅问了一圈，柜员报的资费和她在网上看到的对不上，一会儿说送路由器一会儿说送会员，等她真打算办了，又说端口满了装不了。来回折腾了快半个月，人都烦了。
这种事在中方县不算稀奇。很多人装宽带就卡在三个地方：不知道自家楼下有没有资源、不知道资费到底怎么算、不知道合约里埋了什么。先说资源这块。移动的宽带网络在中方县铺得还算广，中方镇、泸阳镇、花桥镇、铜湾镇、桐木镇、新建镇、接龙镇、铁坡镇、牌楼镇、袁家镇这些镇，加上下坪、聂家村、铜鼎、石宝、新路河、蒿吉坪瑶族乡这些乡，下面的社区、村组、街道都能报装。不过我得说清楚，能报装和一定装得上不是一回事，具体到你家那一栋楼、那一个单元有没有空闲端口，还得师傅查一下系统或者上门看一眼才准。我表姐那栋楼就是等了三天才排到端口。
正规办理渠道实测
这两个月我陪着跑了几趟，把能走的渠道基本都试了一遍，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79.9元/月（原价79.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99.9元/月（原价99.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139.9元/月（原价139.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169.9元/月（原价169.9元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199.9元/月（原价199.9元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒*2/FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239.9元/月（原价239.9元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒*2/FTTR
怀化市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，在页面里选对应城市的宽带套餐，中方县的选怀化下面的档位就行。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步问清楚比后面扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测完速再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
我自己总结下来，选宽带别看广告词，看三个东西：家里几个人用、主要干什么、房子多大。
一个人住，平时刷刷剧、开开视频会议，300M那档79.9元基本够用，装个光猫接上就能跑。两口之家或者三口之家，孩子要上网课、大人要打游戏看4K，500M到1000M比较稳妥，99.9元到139.9元这个区间是问得比较多的。要是家里有四五台电视盒子、几台电脑、还有人在家办公传大文件，那1000M往上的档位更合适，169.9元和199.9元那两档带FTTR，房间里信号死角会少很多。2000M那档239.9元，说实话适合对上传下载都有要求的用户，普通家庭用不太满。
还有个容易被忽略的点：你办的是1000M，路由器是老款百兆口，那实际跑出来还是百兆。装之前顺手看一眼自己路由器是不是千兆口，不然白花钱。
避坑指南
坑一，只看月租不看合约期。这几个套餐合约期是2年或3年，合约期内不能拆机。有人图便宜办了3年合约，结果半年后要搬家，拆机流程走得人头疼。办之前先想清楚自己未来两三年会不会挪窝。
坑二，把安装费当成小钱忽略掉。100元到300元不等，速率越高、设备越多，安装费越高。这笔钱是装机时给安装业务员的，不是每个月扣，别到时候以为被多收了。
坑三，光猫和机顶盒的归属没问清楚。有的用户拆机时才发现设备要还回去，丢了要赔。装的时候顺手问一句”这设备退网的时候怎么处理”，一句话的事。
坑四，被上门推销带偏。我表姐就遇到过，师傅上门装完，说再加多少钱能升级，还送这送那。我的建议是当场别答应，先自己在官方APP上核一遍资费再决定，套餐信息在官方渠道都能查到。
坑五，拿老房子的线路硬撑千兆。有些自建房或者老小区的网线是超五类甚至更早的线，跑千兆会打折。这种情况可以先让师傅测一下，实在不行走明线，别硬扛。
常见问题
Q：中方县乡下能不能装？
A：能报装的范围包括中方镇、泸阳镇、花桥镇、铜湾镇、桐木镇、新建镇、接龙镇、铁坡镇、牌楼镇、袁家镇，还有下坪、聂家村、铜鼎、石宝、新路河、蒿吉坪瑶族乡这些乡。村里具体能不能拉，要看线路资源和端口，下单后工作人员会先查覆盖，查不到会告诉你。
Q：先装后付是真的吗？
A：是。宽带装好、调试完、测过速之后，费用给安装业务员。不是先交钱再排队。
Q：合约到期之后会涨价吗？
A：合约期内是79.9元到239.9元这个价，到期后按运营商当时的政策续约，不是锁死这个价格，这点心里有个数。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己用有线接电脑测一次，排除路由器的问题。有线还是不行，就打客服电话报故障，让师傅上门复测，别自己憋着。
Q：首月资费怎么算？
A：首月有全价、按天计费几种情况，以业务员实际告知为准，装之前问一句就清楚了。
Q：必须办手机卡吗？
A：这几档是融合类套餐，带通话和流量，具体要不要新开卡、能不能用现有号码，得看办理时业务员给的方案。
我表姐后办的是500M那档，99.9元一个月，装完当天测出来下载在480M左右，晚上八点刷剧不卡了，孩子上网课也没再掉过线。她自己算了一笔账，原来那条老宽带加上手机套餐，一个月加起来一百三十多，现在这条99.9元还带40G流量和150分钟通话，一年下来能省四百块出头。这个数不一定适合每个人，但至少说明一件事：宽带这东西，花十分钟把合约期、安装费、设备归属这三样问明白，比事后打十个客服电话都管用。
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