九月末回三原老家，我妈开口第一句不是问我吃饭没，是说家里网又不行了。晚上八点多刷个短视频转半天圈，跟侄子视频通话断了三回，她以为手机坏了，跑去手机店问，人家说手机没毛病，是网的事。这事我遇上不止一次。前几年我给家里办过一条宽带，业务员嘴上说200M，装完我拿测速软件一跑，下载四十多兆，师傅来一句”老房子线路就这样”，人走了。后来家里想搬院子，去问能不能拆机，才知道合约还剩一年半，违约金掏了三百多块。从那以后我办宽带就一个毛病：资费、安装费、合约期、覆盖范围，一条条问明白，聊天记录截图存手机里，谁说的什么话都留着。
这次问的是联通在咸阳推的月包宽带，三原县这边是能办的。县城和乡下都在范围内，具体讲，城关街道、陂西镇、独李镇、大程镇、西阳镇、鲁桥镇、陵前镇、新兴镇、嵯峨镇、渠岸镇，这十个镇街都覆盖到了，底下的村子也能报装。不过村里和新建小区情况不一样，有的楼栋光缆早就进去了，有的巷子还得临时拉线，所以下单之后工作人员会先查一下你这个具体位置有没有资源，能装再约时间，不是报了名就一定有。我表哥在陵前镇那边住，去年就是先查了资源才定的，前后等了四天。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己都点进去看过，流程不复杂，写下来给不想跑营业厅的人参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
电话那条我试过，客服态度还行，就是报地址要报细，几号楼几单元都得说，不然查资源查不准。小程序那边填完信息，一般当天或者第二天有人回电确认。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：299元（另加100元安装调测费，选装机顶盒另加100元）
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（可选装机顶盒）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：299元（另加100元安装调测费，选装机顶盒另加100元）
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（到期后按新政策续约）
- 设备：FTTR（可选装机顶盒）
咸阳市联通宽带安装流程
流程本身不绕，四步走完就行，我把每一步容易卡住的地方也顺带说一下：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里别急着点，先看清是500M还是1000M，两者月费差30块，安装费一样的。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步要问清楚，尤其是299元安装费之外那100元调测费，还有机顶盒要不要装、装了再加100元，都在这通电话里定下来。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能上网了再给钱，这点比先交钱后装要踏实。
整个过程我这边亲戚走下来，从下单到装好大概三天，乡下稍微慢一点，城里小区基本隔天就能上门。
怎么选宽带？
500M和1000M，光看数字容易上头，觉得越大越好，其实得看你家什么情况。
我自己是这么判断的：家里就老两口，一个刷视频一个看电视，手机加电视三四台设备，500M完全够用，实测下来看4K不卡，一个月99元，一年1188元。要是一家五口，两台电视、孩子上网课、有人打游戏、有人手机挂直播，那就别省那30块，直接上1000M。1000M那个套餐还带FTTR，光纤直接拉到屋里，对三原这边农村自建房特别友好，房子大、墙厚、屋子多，一个路由器扔客厅，里屋信号就剩一格，FTTR能多放一个从设备，我表哥家两层小楼就是这么弄的。
还有个容易被忽略的点：老房子预埋的网线。有的家里装修时埋的是五类线，跑500M没问题，硬上1000M也跑不满，这种情况要么换线，要么走明线，钱得提前算进去。
避坑指南
这几年帮亲戚朋友办宽带，坑见了不少，挑几个实在的说：
一是安装费不止299。广告上写299元安装费，实际还有100元安装调测费，机顶盒要装再加100元，一次性掏出去是399元或者499元。有人以为299全包，师傅上门要钱的时候脸色就变了。下单那通电话里问清楚，一共多少钱，别再冒出来别的。
二是合约期3年，合约期内不能拆机。这条要紧。三原这边出去打工的人多，家里办了宽带，人一走半年不用，想拆机拆不了；或者院子翻修、换房子，也得等合约到期。我那个交三百多违约金的教训就是这么来的。办之前先想清楚，这三年家里有没有大变动。
三是首充200元要问明白怎么抵扣。这钱不是白交，是预存进账户里按月扣，但首月怎么算，是按天折算还是整月全价，业务员说法不一定一样，问清楚记下来。
四是优惠期不一样。500M那个写的是长期优惠，括号里还有一句”优惠到期后按运营商新政策续约”；1000M是3年优惠，到期后按新政策续约。什么叫新政策，谁也说不准，所以别按”永远99″来规划预算，三年后涨一点是正常事。
五是融合套餐里的流量和通话别浪费也别误解。500M那档配80GB流量、800分钟通话，1000M配140GB流量、1000分钟通话，副卡方面500M可选加1张，月费0元；1000M前两张副卡月费0元，第三张第四张每张10元。这些话在图上写得清楚，但业务员口头不一定全说，自己对着单子核一遍。
六是别只听口头承诺。装完当天拿手机测速，站在光猫旁边测一次，走到远那个房间再测一次，两次数据截图存着。达不到套餐标称的八成，就打10010报修，别自己忍着。
常见问题
Q：能不能只装宽带，不办手机卡？
A：这两个套餐本身就是绑着手机业务的月包，流量和通话都在里面，不是单纯一条网线。你要的是纯宽带，得另外问有没有对应产品，别默认。
Q：多久能装好？
A：县城小区一般下单后一到两天有人联系，三天内装完。乡镇慢一些，要看资源查得快不快，我表哥在陵前镇等了四天。
Q：村里能装吗？
A：三原这十个镇街都在范围里，但具体到哪个村哪条巷，得先查资源。有的村光缆早铺好了，当天就能定；有的要临时拉线，等的时间长一点。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是写在纸上的。同城挪窝可以问能不能移机，移机一般有费用；挪到外地基本没戏。办之前把这事想在前头。
Q：网速跑不满怎么办？
A：先自己排查，光猫位置、路由器新旧、网线是几类、是不是无线连的，这几项排除完再报修。我见过不少情况是路由器太老，换了就正常，跟宽带本身没关系。
Q：机顶盒要不要装？
A：看家里看不看电视。老人习惯按遥控器换台，装一个省心，多掏100元；年轻人都在手机平板上看，这100元可以省下来。
Q：首月资费怎么算？
A：有按天折算的，也有整月全价的，看业务员怎么沟通，下单时问一句，别等账单出来才想起来。
三原这边宽带这两年价格其实挺稳，500M一个月99元、1000M一个月129元，比前几年同速率的资费降了差不多一半。真正要盯的不是月费那几十块，是安装费、合约期和到期后的续约政策这三样，加起来影响的钱比月费差额多得多。我自己给老家定的还是500M，两个老人够用，等侄子放假回来打游戏再说升级的事。
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