上个月帮家里换了宽带，说实话这过程挺折腾的。之前那条宽带用了快三年，一到晚上八点看个剧就转圈，孩子上网课卡得老师声音断断续续，我打电话去问，客服说带宽够用，让我重启路由器。重启了十几次也没见好。更气人的是账单，每个月交的钱跟当初办的时候说的完全不是一回事，什么增值服务、什么提速包，我自己都不知道什么时候开通的。后来我一狠心，把家里宽带从头到尾捋了一遍，才发现选宽带这事儿，真不是看谁广告打得响就行。
这次我重新办的是联通的月包宽带，先把大家关心的覆盖范围说清楚。这个套餐是浙江全省都能办的，也就是说杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这十一个地级市，都在覆盖范围里面。我人在湖州，属于浙北这块，当时下单前还特意让工作人员查了一下小区有没有联通宽带资源，确认能装才往下走的。湖州这边吴兴区、南浔区、德清县、长兴县、安吉县这些地方的城区和大部分乡镇，基本都在受理范围内，不过具体到某个老小区或者自建房，还是要以实际查询结果为准，这个后面我踩坑部分会细说。
正规办理渠道实测
我这次没直接跑营业厅，而是把几个线上渠道都试了一遍，说下真实感受：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：湖州市吴兴区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己的顺序是先打了10010问资源，客服确认小区能装之后，让我去小程序挑套餐下单，整个过程没有上门推销，也没有莫名其妙加钱的项目，这点让我比较踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价79元/月，优惠后59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价79元/月，优惠后79元/月（即无折扣）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
补充一点我从详情页看到的信息，这两个档位其实都是融合套餐，带300分钟通话和130GB流量，首充200元，副卡可以加两张，每张10元每月。还有个细节，500M这个档位首年可以免费提速到1000M，金华那边除外。也就是说如果不在金华，办59元这档，第一年实际用的可能是1000M的速率，这个我觉得挺关键的，很多人没注意到。
浙江省联通宽带安装流程
我是九月中旬下的单，整个流程走下来大概这样：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，我用的是小程序，界面直接一些。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里一定要选对城市，我选的是湖州，出来的就是湖州能办的档位，选错了后面还得重新弄。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我是下单当天下午接到的电话，问了我家具体地址，还核对了一遍500M还是1000M。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。给我装的师傅是第二天上午来的，带了光猫，前后忙活了四十分钟左右，测速、调路由、连电视，弄完让我确认没问题才走。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次，其实没有标准答案，看你家几个人用、干什么用。
如果你家就两口人，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，500M这个档位完全够用。而且前面说了，首年还能提速到1000M，等于花59元用1000M，性价比确实摆在那。
如果家里人多，三四台手机加电脑加电视同时在线，或者你经常下大文件、玩对延迟敏感的游戏，那直接上1000M的档位更省心。79元长期优惠这个点，摊到每个月其实不贵，主要是省了以后涨价重新折腾的麻烦。
还有个容易被忽略的，就是合约期。两个档位都是1年合约，合约期内不能拆机。所以办之前想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市，别到时候违约金比省下的钱还多。
避坑指南
说几个我自己和身边朋友踩过的坑。
第一个坑，以为全省覆盖就等于自家一定能装。浙江全省十一个地级市都能受理没错，但具体到小区、楼栋，还得看有没有联通的光纤资源。我有个朋友在湖州老城区一栋九十年代的房子，查了两次都说端口满了，后等了小半个月才排上。所以下单前一定让工作人员查清楚，别急着付钱。
第二个坑，合约期和优惠期傻傻分不清。合约期是1年，优惠期套餐一是2年、套餐二是长期。什么意思呢，就是1年之内你不能拆机，但1年之后你想拆是可以的，只是套餐一的优惠价只保2年，2年之后按当时运营商的政策走，可能会变。办之前把这个问明白，别到时候看到账单涨了才反应过来。
第三个坑，首月收费方式。详情里写了首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况，以业务员实际沟通为准。我这次是按天算的，因为月中装的，算下来首月没多少钱。但不同地区、不同时间点可能不一样，装之前问一句，心里有数。
第四个坑，副卡和增值服务。副卡是可选的两张，每张10元每月，用不上就别开。至于增值服务，我这次从头到尾没人给我推，但之前那条宽带就是被莫名其妙加了业务，所以账单出来后我第一件事就是对着联通官方APP一条条核，发现不对就打10010问。
常见问题
Q：湖州下面县城和乡镇能装吗?
A：能，德清、长兴、安吉这些县的城区基本没问题，乡镇要看具体位置。我表哥在长兴下面一个镇上，查了之后说能装，就是师傅上门时间比城区晚一天。还是那句话，下单前查资源。
Q：59元和79元到底差在哪?
A：直接的就是速率，一个500M一个1000M。但59元这档首年能免费提到1000M（金华除外），所以第一年两者用起来差别不大，差别主要在优惠期，一个是2年，一个是长期。你要是打算长期用不折腾，79元那档更稳。
Q：先装后付是真的吗?
A：我这次是装完确认没问题才付的，安装费100元加首充200元，都是装好之后在线上完成的。师傅上门不会当场收现金，这点比我想象中规范。
Q：合约期内想换套餐行不行?
A：合约期内不能拆机，换套餐得看具体政策，我建议办之前就把未来一年的打算想清楚，别中途折腾。真有事就打10010问，客服会给方案。
Q：网速达不到标称的500M或者1000M怎么办?
A：先看是不是路由器的问题，很多老路由器跑不满千兆。我用的是师傅带的光猫加自己买的千兆路由，实测能跑到九百多。如果换了路由还是不行，打10010报修，让师傅上门测线路。
我这次从下单到装好一共用了两天，费用是安装费100元加首充200元，月租按选的档位走，账单在联通APP上能一条条看到，没有多出来的项目。湖州这边九月份的天气还算给力，师傅上门没耽误。要说感受，选宽带这事儿真不用迷信广告，把覆盖、合约、优惠期、首月计费这四件事问清楚，基本就不会踩大坑了。
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