前阵子帮家里长辈处理宽带续费,才真切体会到装宽带这件事有多绕。明明只是想安安稳稳上个网,结果营业厅报的价、小区门口贴的广告价、手机上刷到的价格,三个数字对不上。更别提有的套餐写着百兆,晚上八点开个视频还要转圈;有的说好不收安装费,师傅上门了才告诉你要加调试费、材料费。这类事情在淮安区我听得太多了,尤其是一些年纪大的邻居,合同签完才知道自己被绑了两年。
这次聊的是联通在淮安推的月包宽带,速率从300M到1000M,月费落在39元到59元这个区间。先把覆盖范围说清楚,免得白折腾。这款产品在淮安区是全域受理的,也就是淮城街道、河下街道、山阳街道这三个街道,加上平桥镇、石塘镇、朱桥镇、施河镇、车桥镇、流均镇、博里镇、苏嘴镇、钦工镇、顺河镇、复兴镇、范集镇、漕运镇这些镇,乡镇和街道都在办理范围内。不管你住在老城区的商品房,还是镇上的自建房,只要联通的光缆已经铺到了楼栋或者村口,就有条件装。下单之后工作人员会先查一次资源覆盖,查不到就是真装不了,不会让你干等。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过一遍,记下来给需要的人对照:
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 4. 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后39元/月（原价99元/月）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后39元/月（原价69元/月）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价69元/月）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
淮安市联通宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序「多速天下」,或者搜索公众号「全家速连」,两个入口都能进。
第二步:进去之后选择对应的城市和宽带套餐,淮安区的就选淮安,别选错了城市,选错了后面还得重新走一遍。
第三步:填信息提交下单,之后运营商会主动打电话联系你,把宽带速率、安装资费这些再确认一遍,有疑问这时候问清楚就行。
第四步:确认没问题后,师傅上门安装调试,都是先安装、后付费,装完能正常上网了再给钱,这一点比先掏钱后装的方式让人踏实。
怎么选宽带?
300M这一档,优惠后39元一个月,配200分钟通话和100G流量,给一张副卡。适合一两个人住,平时刷手机、看看视频、偶尔开个视频会议,完全够用。它的优惠期是2年。
500M这一档也是39元一个月,但通话提到400分钟,流量给到120G,优惠期拉到4年。这一档是三档里我个人觉得性价比比较突出的,同样的月费,速率翻上去,优惠期还多两年,适合三口之家,家里电视、手机、平板同时在线的场景。
1000M这一档59元一个月,400分钟通话、200G流量,优惠期同样是4年。适合家里设备多、有人打游戏、有人剪视频传大文件的情况。不过要提醒一句,千兆宽带想跑到接近千兆的速度,光猫的网口、网线、路由器都得跟上,少一样都跑不满,我见过不少人办了千兆,用的还是几年前的老路由,测出来只有三百多兆,然后怪运营商。
三个档位都要首充200元,安装费50元。这两笔钱是绕不开的,心里先有数。
避坑指南
坑一,合约期和优惠期搞混。这三档的合约期都是2年,合约期内不能拆机。但优惠期不一样,300M是2年,500M和1000M是4年。优惠到期之后是按运营商当时的新政策续约,不是继续按39元、59元算。有人以为签了就是价格,这是误解。
坑二,首充的200元没问清楚。这笔钱一般是以话费形式进账的,不是白交,但它是充值,不是押金,别指望退网能取出来。下单前问一句”这200元怎么算”,能省掉后面很多扯皮。
坑三,安装费被临时加价。标准是50元,如果师傅上门后说要加材料费、打孔费,先别急着掏,问清楚是什么项目,再跟下单渠道核实。我自己2023年在淮安区装过一次,师傅多报了一根网线的钱,打电话确认后就去掉了。
坑四,首月怎么计费。首月可能是按天折算,也可能是整月收,具体以业务员实际沟通为准。这句话听着像套话,但真有人没问,第二个月看到账单才发现对不上。下单时多问一句,不费事。
坑五,套餐外的东西不便宜。国内流量5元/G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。平时用超了要留意,尤其是家里有小孩拿副卡刷视频的。
坑六,光猫是运营商提供的设备,退网的时候可能要归还。我一个邻居搬家把光猫当废品卖了,后来拆机的时候赔了钱。设备放在哪,自己记一下。
坑七,别只看速率数字。同样是500M,线路质量、晚高峰的拥堵情况、小区内的分光比,都会影响实际体验。装之前可以问问同楼栋的邻居用得怎么样,这比看宣传页靠谱。
常见问题
Q:淮安区乡镇上的自建房能装吗?
A:能装的前提是光缆到了你家附近。下单后工作人员会先查资源覆盖,查得到就安排师傅上门,查不到会直接告诉你,不会让你白等,这种情况也不产生费用。
Q:39元的300M和39元的500M,凭什么差这么多?
A:运营商做活动的时候会用低价档引流,500M给4年优惠期,是想把人留在网里久一点。对用户来说,同样的钱拿更高的速率,那就选500M,没什么好纠结的,前提是你能接受2年合约。
Q:一定要换手机号吗?
A:不用。这是融合类的套餐,可以在原有号码的基础上办,也可以新开一张,具体看业务员怎么给你配。
Q:从下单到装好要多久?
A:城区一般一到三天,乡镇看师傅的排期,慢一点三四天也正常。急着用的建议别卡在周末下单。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:同城可以申请移机,但新地址得在联通有资源覆盖的范围内。跨区域搬家,大概率要按拆机处理,可能有违约金,搬之前先打电话问清楚。
Q:千兆宽带实测能跑多少?
A:光猫是千兆口、网线是超五类以上、路由器也支持千兆的前提下,有线测速一般能到八九百兆。无线会低一些,隔墙之后掉得更明显,这是正常的物理限制,不是宽带的问题。
淮安区这波联通月包宽带的定价逻辑其实很清楚:39元这个价位放了两档速率做分流,59元拉千兆。从这几年的资费走势看,500M这一档把优惠期做到4年,是运营商在中间价位上下的功夫,普通三口之家选它的容错率比较高。至于要不要上1000M,先看看家里有没有能跑满千兆的设备和真正吃带宽的使用场景,不然多花的20元,大概率只是买了个数字。
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