说个我自己的真事。前年我在端州三路那边租房子，图省事直接在楼下小广告扫了个码办宽带，说是200M一年三百多，结果师傅上门装完才告诉我光猫要另收两百押金，用满两年才退。更气人的是住了大半年，晚上八点到十点刷个短视频都转圈，找客服投诉了三次，每次都说“后台检测正常”。后来我才搞明白，那条宽带是二道贩子转包的，压根不是运营商直营。搬走的时候押金也没要回来，算下来比正规渠道贵了一大截。
从那以后我就学乖了，办宽带之前先搞清楚两件事：一是覆盖范围到底包不包你住的那片，二是渠道正不正规。就拿我现在用的这个移动单宽来说，覆盖这块我专门确认过——端州区所有乡镇街道都能装，城东、城西、城南、城北、黄岗、睦岗这几个街道，包括下面各个社区和小区，只要线路到位基本都能拉进来。我有个同事住黄岗那边的新楼盘，上个月刚装好，师傅从下单到上门也就两天功夫。所以你要是住在端州城区范围内，不用太担心装不了的问题，主要是看你那栋楼有没有预埋管线。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，把几个靠谱的路子列一下，你们可以根据自己习惯选：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我那次是在小程序上下的单，提交完信息大概过了半小时就有工作人员打电话来确认地址，第二天师傅就联系上门了。整个流程没有额外收费，光猫也是直接给的，没有押金这一说。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含）
肇庆市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个渠道都可以，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐。这里要留意一下，选到肇庆市之后，页面会显示当地能办的套餐档位，我这个300M的单宽就在里面。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我当时留了地址和电话，客服打过来跟我核对了楼栋号和具体房号，还问了我对网速有没有特殊要求。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来了之后会先测一下线路，然后接光猫、调试，后让你连上手机试一下速度，确认没问题才收钱。整个过程大概四十分钟。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先看家里几口人、怎么用。你要是单身一个人住，平时就刷刷手机、看看剧，偶尔开个视频会议，300M完全够用。我实测过，晚上高峰期同时开两个设备看高清视频，再加一个手机刷直播，基本不卡。但如果你家里三四口人，有人打游戏、有人看4K、还有人下东西，那300M可能会有点吃紧，尤其晚上七八点大家都在用的时候，路由器稍微差一点就能感觉到延迟。
再一个就是看合约期。这个套餐合约期和优惠期都是1年，合约期内不能拆机，到期之后继续按年缴费。如果你不确定自己会不会在端州待满一年，比如工作可能调动、房子可能换，那就要想清楚。我有个朋友就是办了两年合约，结果半年后工作调到佛山，剩下的钱也没法退，只能白白放着。
还有一点，单宽带和融合宽带是两回事。单宽带就是纯宽带，不带手机卡、不带流量，适合本来就有手机套餐的人。你要是手机流量也不够用，那可能融合套餐更划算，但那个通常要绑定新号码或者改主套餐，得看自己实际情况。
避坑指南
第一个坑，安装费说清楚。这个套餐安装费是100元，光猫含在里面。但有些渠道会额外收“调试费”“材料费”，我同事就遇到过，师傅上门说网线不够长要加钱，一根收了三十。其实你可以提前问清楚，家里有没有预埋网口，没有的话自己先买根长点的网线备着。
第二个坑，合约期和优惠期的区别。很多人以为优惠期1年就是1年后可以随便退，其实合约期也是1年，这两个是绑在一起的。合约期内拆机通常要付违约金，具体多少得看当地政策。我建议办之前直接问客服：“如果我要提前拆机，违约金怎么算？”别嫌麻烦，问清楚比后面扯皮强。
第三个坑，网速虚标。有些小渠道会说“300M起步，实际能跑500M”，这种话听听就好。宽带速率是运营商根据你小区线路情况定的，同一个套餐在不同小区跑出来的速度可能不一样。我住的老小区线路一般，实测下载峰值在32MB/s左右，换算下来差不多256Mbps，属于正常范围。你要是住新小区，线路好一点，可能跑得更满。
第四个坑，设备归属。光猫是含在套餐里的，但你要问清楚退网的时候要不要还。我那个朋友退网时光猫找不到了，被扣了一百多。所以装好之后把光猫收好，别随手扔了。
常见问题
Q：我住在端州黄岗这边，能装吗？
A：能。端州区下面城东、城西、城南、城北、黄岗、睦岗这些街道都覆盖了，只要小区有移动线路就能装。不确定的话下单后工作人员会先查资源，查不到会告诉你。
Q：300M够几个人用？
A：一到两个人日常用没问题，三个人以上同时看视频打游戏会有点紧张。如果你家设备多，建议考虑更高档位。
Q：安装要多久？
A：我那次是第二天就上门了，前后四十分钟装完。具体看师傅排期，一般下单后一到三天内能装好。
Q：可以先装后付吗？
A：可以。师傅上门装完调试好，你确认没问题再付钱，这个流程比较让人放心。
Q：合约到期后怎么办？
A：到期后继续按年缴费就行，资费不变的话还是480一年。如果到时候有更划算的套餐，也可以问客服能不能转。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含了光猫，师傅上门会带过来。你只需要准备路由器就行，光猫负责拨号，路由器负责发WiFi。
Q：如果搬家了能移机吗？
A：同城可以移机，但要看新地址有没有覆盖。移机一般要收几十块手续费，具体问客服。如果跨市了那就只能拆机重办。
我自己的感受是，宽带这东西一分钱一分货，太便宜的往往有猫腻。480一年300M在端州城区算中等偏下的价格，适合对网速要求不是特别高、又不想折腾的人。你要是追求极致体验，那得加钱上更高档位；要是就日常用用，这个套餐撑个一两年没问题。我上个月刚续了第二年，用着还行，至少晚上刷视频没再转圈了。
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